XX急救器械制造商2023年度ESG报告：监管框架下的可持续发展路径

XX急救器械制造商2023年度ESG报告：监管框架下的可持续发展路径一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【XX急救器械制造商】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.利益相关方沟通

【XX急救器械制造商】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

3.企业ESG愿景

【XX急救器械制造商】将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

4.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

5.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

6.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

7.ESG管理体系

【XX急救器械制造商】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

8.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

9.目标设定方式

【XX急救器械制造商】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【XX急救器械制造商】运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气和燃油等。【2023】年相关数据如下：

生产用电：3,250,000千瓦时

办公用电：500,000千瓦时

天然气用量：2,000,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2023】年为4,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：【2023】年为0.01吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：【2023】年为5,100吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：【2023】年为2.1吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【XX急救器械制造商】实验室已建成120kW屋顶光伏电站并投入使用，【2023】年实现发电100,000千瓦时，有效降低了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：逐步升级替换高能耗设备，推广使用节能型设备，并完成了办公区域的LED灯具改造。

绿色物流：物流车队采用新能源车辆，优化运输路线，减少燃油消耗。

ISO50001认证：【XX急救器械制造商】已通过ISO50001能源管理体系认证，持续改进能源绩效。

4.未来碳中和目标及路径

【XX急救器械制造商】设定了在【2030】年实现碳中和的目标。为实现这一目标，公司计划采取以下路径：

提高能源使用效率，降低单位产品能耗。

增加可再生能源使用比例，如扩大光伏发电项目规模。

购买绿色电力，支持可再生能源发展。

积极参与碳交易市场，通过碳抵消减少排放。

推动技术创新，研发低碳生产技术。

加强与利益相关方的合作，共同推动可持续发展。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【XX急救器械制造商】建立了完善的废弃物分类管理制度，包括《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的每一步都符合法规要求。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物则按照国家标准分类，均由有资质的第三方公司进行合规处置。

废弃物产生量：【2023】年，公司产生的无害废弃物总量为120吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司始终保持100%的合规处置率，所有废弃物均得到安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：公司鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放，并在办公区域设置专门的回收设施。

再利用路径：可回收物由专业回收公司回收处理，部分材料经过处理后重新用于生产，如废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2023】年，公司总耗水量为1,500立方米。

水资源循环利用：通过实施节水措施和技术升级，公司提高了水资源的循环利用率，部分废水经过处理后回用于非生产环节。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：公司通过优化生产流程和加强库存管理，努力降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原料的消耗进行监控，并采取措施降低损耗率，但具体数据未在报告中公开。

原材料利用效率：公司致力于提高原材料利用效率，通过技术创新和精益生产，减少浪费，降低成本。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【XX急救器械制造商】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485：2016《医疗器械质量管理体系要求》

ISO15189：2012《医学实验室质量和能力的要求》

CE标志

FDA510(k)批准

2.产品全生命周期管理措施

【XX急救器械制造商】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：公司设有质量委员会，负责制定和监督实施质量战略，确保产品质量满足法规和客户要求。

设计与开发：采用先进的设计工具和方法，确保产品设计符合安全和有效性要求。

生产制造：实施严格的生产流程和质量控制，确保产品一致性。

验收与测试：对产品进行全面测试，确保产品符合规定的性能标准。

市场准入：确保产品符合所有适用的法规和标准，获得必要的市场准入批准。

售后服务：提供专业的售后服务，包括产品维护、技术支持和客户咨询。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【XX急救器械制造商】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：建立了客户投诉处理流程，确保所有投诉得到及时响应和解决。

投诉处理流程：包括投诉接收、初步调查、深入调查、纠正措施、验证和关闭投诉等步骤。

客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，以评估产品和服务质量。

4.相关绩效指标

【XX急救器械制造商】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：【2023】年不良事件率为0.5%，低于行业平均水平。

客户满意度：【2023】年客户满意度为96%，持续保持较高水平。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：【2023】年达到6,200万元，较上一年增长27.6%。

研发投入金额占主营业务收入比例：【2023】年为4.5%，较上一年提高1.5个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：【2023】年达到160项。

累计专利授权数量：【2023】年为145项。

报告期内专利申请数量：【2023】年为10项。

报告期内专利授权数量：【2023】年为8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作研发新型急救设备，共同申请了3项发明专利。

与XX科研机构合作开展人工智能辅助诊断系统研究，已获得1项发明专利授权。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于深度学习的图像识别系统，用于急救设备故障诊断，提高了故障检测的准确性和效率。

前沿检测技术：引入下一代测序技术，用于病原体检测，提升了检测速度和灵敏度。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【XX急救器械制造商】通过线上线下结合的方式招聘，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多元化招聘渠道。

多元化指标：

性别分布：【2023】年女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：截至【2023】年，公司在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2023】年，30岁以下员工占40%，30岁至50岁员工占50%，50岁以上员工占10%。

2.职业健康安全管理

培训：【2023】年安全培训次数为80次，参与人次达1,500人次。

工伤率：【2023】年工伤率低于行业平均水平，百万工时可记录工伤率为0.3次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2023】年员工接受培训平均时长为10小时。

培训覆盖率：【2023】年员工培训覆盖率为85%。

关键课程：

合规培训：包括法律法规、伦理道德、反商业贿赂等。

技能培训：包括产品知识、操作技能、质量管理等。

安全培训：包括职业健康、安全操作规程、紧急处理等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【XX急救器械制造商】通过绩效考核、薪酬激励、福利待遇等方式激励员工。

晋升机制：公司建立了明确的晋升标准和流程，为员工提供晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2023】年员工满意度调查结果显示，员工满意度为92%。

员工留存率：【2023】年员工留存率为95%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【XX急救器械制造商】建立了严格的商业道德和反贿赂政策，确保员工和合作伙伴遵守反腐败和商业道德规范。

培训覆盖率：【2023】年，公司对全体员工进行了反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：公司已通过ISO19600合规管理体系认证，证明了公司在合规管理方面的国际标准水平。

ISO37001：公司已通过ISO37001反贿赂管理体系认证，确保公司在反贿赂方面具备有效的管理体系。

ISO27001：公司总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

其他认证：公司还获得了ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等认证，证明了公司在质量、管理和能力方面的国际认可。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【XX急救器械制造商】设有独立的审计部门，负责内部审计和风险管理工作。

第三方审核机制：公司定期聘请第三方机构进行审核，包括环境、安全、质量等方面的审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：公司设立了信息安全委员会，负责制定和监督信息安全政策。

技术与管理措施：公司采用数据加密、访问控制、防火墙等技术手段保护信息安全。

培训与意识提升：公司定期开展信息安全意识培训，提高员工的信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件描述：【2023】年，公司发生一起信息安全事件，导致部分客户数据泄露。

整改情况：公司立即启动应急预案，对泄露数据进行封存，并调查事件原因。同时，加强了信息安全管理和员工培训，防止类似事件再次发生。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【XX急救器械制造商】在供应链管理中积极推行绿色采购政策，确保采购的原材料和设备符合环保要求，并鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

绿色采购政策涵盖了环境、社会和治理（ESG）表现评估，要求供应商遵守环保法规和公司环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【XX急救器械制造商】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，评估供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

【XX急救器械制造商】在设备采购方面，例如通过建设屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

在原材料采购方面，公司积极寻找和采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【XX急救器械制造商】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

公司还倡导绿色办公，通过一系列措施降低运营过程中的能源消耗。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2023】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【XX急救器械制造商】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务，并在社区卫生服务中心设立专门窗口，方便老年人获取和解读体检报告。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供更加全面的医疗服务。

覆盖人次：【2023】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2023】年乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在xx地区，【XX急救器械制造商】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，助力当地医疗卫生事业发展，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

【2023】年通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2023】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【XX急救器械制造商】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为1,800人次，员工参与率为75%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)、SASB行业基准、联合国可持续发展目标（SDGs）等国际标准和框架编制。

报告中包含与GRI标准、SASB行业基准和SDGs的对应关系，涵盖了经济、环境和社会绩效的多个维度