自考专业(公共关系)全真模拟模拟题附答案详解【B卷】

自考专业(公共关系)全真模拟模拟题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）下列选项属于广告运作经济环境的是（）

A.技术进步

B.生活方式

C..人口结构

D.家庭收入

正确答案：D

2、（单选题）1920年11月2日世界上第一家正式播音的广播电台是（）

A.KDKA电台

B.英国广播公司

C.中央广播电台

D.哥伦比亚广播公司

正确答案：A

3、（单选题）涉外关系的交往技法有（）A.周密计划，充分准备B.自重自爱，维护国格人格C.发扬友好待客的优良传统，热忱接待五洲宾客D.尊重各国民族的风俗习惯E.培养健康心理，塑造健全人格正确答案：ABCD4、（单选题）我国最早的广告行业组织——中华广告公会成立于()。

A.1918年

B.1927年

C.1933年

D.1936年

正确答案：B

5、（单选题）假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（）A.目标公众B.临时公众C.周期公众D.稳定公众正确答案：C6、（单选题）强调大众传播媒介对社会和公众应该承担相应责任和义务的理论是()

A.社会责任理论

B.民主参与理论

C.自由主义理论

D.极权主义理论

正确答案：A

7、（单选题）美国学者林德布洛姆提出的公共政策模型是（）

A.渐进主义模型

B.理性主义模型

C.规范最佳模型

D.政治系统模型

正确答案：A

8、（单选题）一般认为，网络交往的特点是()。

A.遵纪守法

B.公平互动

C.友好宽容

D.自由自律

正确答案：D

9、（单选题）麦克卢汉媒介理论的中心论点是（）

A.“地球村”

B.“媒介有冷热之分”

C.“媒介即信息”

D.“媒介是人体的延伸”

正确答案：C

10、（单选题）悼词的特点是()。

A.记述性

B.描写性

C.灵活性

D.严谨性

正确答案：D

11、（单选题）企业文化开放性的前提是（）

A.认同

B.稳定

C.和谐

D.统一

正确答案：B

12、（单选题）降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长()。

A.1/2的地方

B.1/3的地方

C.2/3的地方

D.3/4的地方

正确答案：B

13、（单选题）社会主义的集体主义强调的是()。

A.集体利益高于一切

B.个人利益高于集体利益

C.集体利益等同于个人利益

D.集体利益与个人利益的辩证统一

正确答案：D

14、（单选题）职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成()

A.25°

B.30°

C.45°

D.60°

正确答案：D

15、（单选题）在世界范围内，形成最早的宗教是()。

A.佛教

B.道教

C.基督教

D.伊斯兰教

正确答案：A

16、（单选题）对事物的存在方式和运动状态加以认识然后用文字表达出来是()。

A.自然信息

B.人工信息

C.天然信息

D.实在信息

正确答案：B

17、（单选题）强调“谈判中需要将人与事区别对待；应该重点讨论利益问题；谈判前应制定可供选择的方案；应坚持依据客观标准”的谈判是（）。

A.独立式谈判

B.硬式谈判

C.软式谈判

D.原则式谈判

正确答案：D

18、（单选题）下列文种属于平行文的是()。

A.决定

B.函

C.请示

D.报告

正确答案：B

19、（单选题）“在一个人采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现”。属于人际交换理论基本原则中的

A.价值原则

B.成功原则

C.满足原则

D.理性原则

正确答案：B

20、（单选题）在构建谈判方案证明框架是，必须遵循的原则是()。

A.逻辑证明

B.猜测

C.经验判断

D.直觉判断

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）想象的特征包括（）

A.形象性

B.超现实性

C.自由灵活性

D.多元性

E.现实转换的可能性

正确答案：ABCDE

2、（多选题）头脑风暴法作为一种有效地激发创意的技术，其有效性的原因被奥斯本归纳为（）

A.群体动力学基础

B.竞争促进想象力

C.激励作用

D.延缓评价

E.持续努力

正确答案：ABC

3、（多选题）经贸谈判的特点包括()。

A.谈判主体的多层次性

B.谈判原则的特殊性

C.谈判主体之间的可选择性

D.谈判主体地位的平等性

E.谈判方式的灵活性

正确答案：ACDE

4、（多选题）在公关语言中，逻辑方法的主要功能有()。

A.保证概念准确

B.保证判断恰当

C.保证推理严密

D.保证论证有力

E.保证内容翔实

正确答案：ABCD

5、（多选题）谈判基本要素的构成包括()

A.谈判主体

B.谈判客体

C.谈判媒介

D.谈判目的

E.谈判结果

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）按照霍夫兰等的观点，“两面提示”对受教育程度较______者的效果较好。正确答案：高2、（填空题）创新思维原理中的第二个原理是______它是事物间有机渗透和联系原理在创新思维中的体现。正确答案：整体性原理四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。()正确答案：正确2、（判断题）现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。()正确答案：错误3、（判断题）公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）论述演讲的基本特点。

正确答案：(1)现实性

演讲属于现实性的传播沟通方式，而不属于艺术活动范畴。从演讲反映的对象来看，它反映的是现实的真实，而不是艺术的真实。从演讲者的活动来看，演讲者是现实中的自己，发表的是自己的主张和见解，而不是扮演角色的主张和意见。从表现形式来看，演讲是以口头语言的“讲”为主，以体态语言的“演”为辖，“演”只是“讲”的一种辅助手段。

(2)时空性

首先，演讲的内容切合时代潮流，反映时代特征，属于时代声音;其次，演讲须在特定的时间里进行，时间的长短应视演讲内容和听众的接受限度而决定;最后，演讲在一定的空间条件下进行，演讲者需要面对听众，使听众看得见、听得清。

(3)艺术性

演讲虽然不属于艺术活动，但它却讲究艺术性。演讲的艺术性体现在语言美感、形象美感、音乐美感等主要方面。演讲的语言美感是闪光的思想、敏捷的才智和浓烈感情的高度统一。应该具有：相声般的幽默，小说般的形象，戏剧般的冲突，诗歌般的激情。形象美感体现为：根据演讲主题的需要和听众的审美需要，使服饰自然、大方、得体，使辅助语言更能传情达意，使体态语言更富有启发性和感召力。音乐美感表现为：根据思想感情的需要对声音的高低升降(声调)、轻重强弱(节奏)、快慢缓急(语速)的巧妙处理，使声音不但清晰、圆润、宏亮，而且抑扬顿挫，变化有致。

(4)整体性

演讲是由语言系统、声音系统、表演系统、主体形象系统和时空环境系统等要素所构成的综合传播实践活动，并且是这些系统要素的有机结合而表现出来的综合语言艺术。

(5)协调性

演讲的各个构成系统或构成要素不仅应该为实现演讲目的而发挥各自的作用，而且更应该默契配合、协调一致，不能过分强调或突出某一个系统而压抑或贬低另一系统。

(6)应变性

演讲过程中，演讲者运用有声语言和体态语言向听众传递信息，并且通过与听众的目光交流收集反馈信息。为了增强演讲的效果，应该根据现场的情况或听众的反应，在原来准备的基础之上，审时度势地对演讲内容、结构、语言、姿态以及时间的长短作出适当的调整。

2、（问答题）报纸的传播劣势有哪些

正确答案：(1)时效性相对较差。

报纸每天印刷的时间和次数固定，一旦报纸已经发出，再想修补刚刚发生的事情是不可能的。

(2)读者范围的局限性较强。

报纸是借助文字传播的媒介。因此，报纸对其受众文化程度的要求比较强。

(3)感染力相对较弱。

报纸是一种理性媒介，它需要读者能够通过文字、图片进行进一步的理解和想象，而不像诉诸声音和画面结合的广播电视那样容易使多数人获得瞬间的共鸣。

3、（问答题）企业文化是指什么？

正确答案：企业文化指的是在整体性观念信仰指导下的企业运作方式和员工生活方式。

4、（问答题）简述公共关系心理学的研究对象

正确答案：公共关系心理学研究的是参与公共关系活动的双方在相互交往过程中的心理现象及其规律。

(1)研究动态的公共关系活动。即日常的公共关系活动和专门的公共关系活动。

(2)研究公共关系活动行为的发出者(公共关系活动的组织者)-社会组织和公共关系的客体公众。

(3)研究公共关系活动开展的主要形式—沟通(传播)

(4)研究公众对组织形象的主观映像，公众心理与组织心理。

5、（问答题）简述关系营销的本质特征。正确答案：①双向沟通;②合作;③双赢;④亲密;⑤控制。6、（问答题）市场占领是指什么？

正确答案：市场占领是一种“百尺竿头，更进一步”的新产品上市策略，指新产品进入市场后，经过一段时期的生存竞争和扩张，已取得了相当的地位，为了进一步把握和控制市场的主动权，而采取驱逐竞争者的行动，最后形成垄断地位。

7、（问答题）简述公关策划的趋势。

正确答案：(1)传播媒介进入了新一轮的换代

(2)策划的因素得到多元化的整合

(3)策划的主体表现为专家组团式

(4)公共关系策划普及为社会文化

8、（问答题）魔弹论

正确答案：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应;它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。这种观点，后来被称为“魔弹论”。

9、（问答题）企业文化教育有哪些特征

正确答案：(1)企业文化教育的整体性

(2)企业文化教育的针对性

(3)企业文化教育的复杂性

(4)企业文化教育的实践性

(5)企业文化教育的渐进性

10、（问答题）试述消费者市场细分的依据。正确答案：(1)地理标准处于不同地理位置的消费者对于同一产品往往会表现出不同的爱好和要求，对价格、分销渠道、广告宣传呈现出不同的反应。企业可以而且必须考虑不同地区的需求差别制定营销方案。(2)人口统计标准根据人口统计资料，如年龄、性别、婚姻状况、家庭规模、收入水平、职业、教育程度、民族构成、宗教信仰等因素细分市场，是因为消费者对商品的爱好、需求和购买特点，同消费者的人口指标关系密切。据此标准可以有效地区分出不同的购买集团。同时，上述变量较之其他变量更容易定量，也比较容易取得相关资料。(3)消费心理与生活方式细分法心理变量是细分市场和描述目标市场的重要要素，它属于消费者特征的范畴。在心理变量的具体分析中，我们经常使用生活型态的概念。所谓生活型态，是指一个人整体的生活方式，包括其态度、信念、意见、期望、畏惧、动机、活动，甚至偏见等特质，也反映他本人对时间、经历以及金钱的支配方式上的态度。(4)消费过程中的细分方法在消费过程细分中，是以购买者对产品的知