自考专业(工商企业管理)试题及参考答案详解【B卷】

自考专业(工商企业管理)试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题65分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定()。

A.产品开道战略

B.价格引路战略

C.渠道开通战略

D.促销开路战略

正确答案：C

2、（单选题）投资决策方法中的静态分析方法能够分为回收期法、投资收益率法和()。

A.净收益法

B.净现值法

C.内部收益法

D.比率分析法

正确答案：A

3、（单选题）贸易消费国与货物生产国通过第三国进行的贸易活动，对第三国而言是()。

A.直接贸易

B.专门贸易

C.国境贸易

D.转口贸易

正确答案：D

4、（单选题）当企业面临的宏观环境有巨大震动时，则对企业的影响为()。

A.少风险、少机遇

B.有风险无机遇

C.无风险和机遇

D.巨大风险与机遇

正确答案：D

5、（单选题）一般说来，组织越稳定，管理宽度(有效监督管理直接下属的人数)应该()。A.越小B.越大C.无法判断D.无影响正确答案：B6、（单选题）客户分析关键是分析客户的（）

A.忠诚度

B.满意度

C.利润情况

D.终生价值

正确答案：D

7、（单选题）研究成对出现的(X，Y)变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为()

A.正相关关系

B.负相关关系

C.曲线相关关系

D.不相关

正确答案：A

8、（单选题）与工艺专业化相比，对象专业化的缺点是()。

A.生产管理复杂

B.生产周期长

C.产品质最不稳定

D.产品品种变换适应性差

正确答案：D

9、（单选题）银行向借款人发放10000元贷款，年利率8%，期限2年。按单利计算，到期后借款人应向银行支付的利息为()。

A.1600元

B.11600元

C.11600元

D.1664元

正确答案：A

10、（单选题）下列关于晚期重商上义理论的说法，正确的是()。

A.禁止货币出口

B.一国对每一个贸易伙伴的贸易都应顺差

C.任何商品输入都会使货币流出

D.发展加工业和转口贸易

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）1、（多选题）企业经营战略深化期的有关理论包括()。

A.战略同盟理论

B.企业核心能力理论

C.战略再造理论

D.知识经营战略理论

E.资源再配置理论

正确答案：ABCD

2、（多选题）各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有()。

A.贸易式进入战略

B.契约式进入战略

C.先近后远战略

D.投资式进入战略

E.先易后难战略

正确答案：ABD

3、（多选题）质量管理的八项原则包括的内容有()A.领导作用B.过程方法C.管理系统方法D.全员参与E.持续改进正确答案：ABCDE4、（多选题）企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有()。

A.经营战略

B.技术特点

C.企业规模

D.外部环境

E.直线职能

正确答案：ABCD

5、（多选题）下列选项中，属于代表性世界市场价格的有()。

A.成交价格

B.交易所价格

C.拍卖价格

D.垄断价格

E.倾销价格

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题35分）三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）1、（判断题）解决产品质量问题，不外乎有效地利用“人”和“物”两个因素。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）如何对供应商进行评价

正确答案：1)供应商质量体系评价;这是对供应商现有的质量体系进行评价。它要求派出一个评估小组或由能够对质量体系进行认证的第三方对供应商进行实地访问。

2)供应商经营管理;这是评价供应商作为一个持续的经营实体满足其最终用户的当前和未来的业务需要的能力。

3)供应商产品的实用性;这是评价供应商所提供的商品和服务的实用性。评价的角度在于质量，交货期和服务。特别地，这一评价应考察队顾客要求的符合程度、过程能力、关键绩效指标等。

2、（问答题）简述质量体系认证的作用

正确答案：(1)企业获得质量体系评审合格证书可以增强客户与供应者之间的信任感。

(2)在公司内部开展质量体系评审，可以加强企业质量管理，提高一次成功率、增产量，降低成本，提高效益。

(3)开展质量体系评审，对需方来说，可以查阅获得质量体系评审合格证书的生产企业名录.从中选择能连续提供保证产品质量的供方，购买到高质量商品，减少验收费用和库存费用。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某期限为60