自考专业(公共关系)预测复习（夺冠系列）附答案详解

自考专业(公共关系)预测复习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）有关大众传播效果最早的实证研究是（）

A.第一次世界大战期间的宣传分析研究

B.培因基金会关于电影对青少年影响研究

C.第二次世界大战期间的说服方法研究

D.伊里县的竞选宣传对选民投票影响研究

正确答案：B

2、（单选题）春秋时期曾经召开过三次重大的“弥兵会议”，其中规模最大、影响深远的一次发生在（）

A.公元前546年

B.公元前579年

C.公元前647年

D.公元前651年

正确答案：D

3、（单选题）1964年提出期望理论的美国心理学家是（）

A.马斯洛

B.爱尔德弗

C.弗罗姆

D.亚当斯

正确答案：C

4、（单选题）公关写作活动的起点是()

A.感觉

B.感知

C.感悟

D.知觉

正确答案：B

5、（单选题）古人说：时移则势异，势异则情变，情变则法不同，讲的是公关策划的（）

A.新颖性原则

B.灵活性原则

C.可行性原则

D.针对性原则

正确答案：B

6、（单选题）下列关于广告传播的说法错误的是（）

A.经验、思想、符号、标志是理解广告传播的基础

B.广告传播的核心概念是：传播者的主观意图是广告传播的一个方面，客观效果更取决于受众接触到广告之后的反应

C.广告传播流程要素有：信源、编码过程、信息、译码过程、受众、反馈和噪音

D..广告传播是动态的过程

正确答案：C

7、（单选题）面访调查的一个主要缺点是()。

A.调查对象对问卷的理解不够

B.调查对象不如实回答

C.时间短难以深入

D.调查对象容易受访问者的主观影响

正确答案：D

8、（单选题）当今世界第二大传媒公司是（）

A.贝塔斯曼集团

B.新闻集团

C.美国迪斯尼公司

D.美国维亚康姆公司

正确答案：C

9、（单选题）内容涉及重要的政治事件，被称为“世界上的第一份官方的报纸”是（）

A.《罗马公报》

B.《莱比锡新闻》

C.《太阳报》

D.《循环日报》

正确答案：A

10、（单选题）组织的公关部介于组织与公众环境之间，对内它主要代表()。

A.组织

B.领导

C.部门

D.社会公众

正确答案：D

11、（单选题）我国的谈判理论研究始于20世纪八十年代末期，在已经出版的著作与读物中把谈判界定为“谈判双方(各方)观点互换，情感互动，利益互惠的人际交往活动的学者是()。

A.田志华

B.李明新

C.牟传林

D.李湘军

正确答案：A

12、（单选题）谈判班子负责人的最佳管理幅度是()。

A.3～5人

B.6～8人

C.9～11人

D.12～14人

正确答案：A

13、（单选题）新闻事业阶级性最主要的表现手段是（）

A.发表政治观点

B.公布编辑方针

C.公布传播宗旨

D.报道事实和评价事实

正确答案：D

14、（单选题）在广告效果发生过程的态度阶段，态度的变化通常经历的过程是（）

A.知名和了解→回忆→喜爱→偏好→行动

B.知名和了解→喜爱→回忆→偏好→行动

C.知名和了解→回忆→偏好→喜爱→行动

D.知名和了解→偏好→喜爱→回忆→行动

正确答案：A

15、（单选题）被称作“历史起源最早、涉及范围最广、谈判发展雏形”的是（）

A.民间事务谈判

B.军事谈判

C.政治谈判

D.经济谈判

正确答案：A

16、（单选题）在美国被誉为“公共关系的圣经”的公共关系专著是（）A.《舆论》B.《公众舆论的构成》C.《有效的公共关系》D.《公共关系学》正确答案：C17、（单选题）美国最具权威、最有影响的报纸是（）

A.《纽约时报》

B.《新闻周刊》

C.《时代周刊》

D.《华盛顿邮报》

正确答案：A

18、（单选题）标志着世界上第一部彩色电影出现的影片是（）

A.《爵士歌王》

B.《威利号汽艇》

C.《名利场》

D.《星球大战》

正确答案：C

19、（单选题）东正教最为隆重的节日是()。

A.感恩节

B.花节

C.圣诞节

D.复活节

正确答案：D

20、（单选题）公共关系的根本职责是()。

A.辅助决策

B.传播推广

C.提供服务

D.协调沟通

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）刚与柔的互动类型包括（）

A.以刚克刚型

B.以刚克柔型

C.刚柔兼用型

D.以柔克刚型

E..以柔克柔型

正确答案：ABDE

2、（多选题）从目前看，网络媒体的赢利模式包括（）

A.信息内容收费

B.服务功能收费

C.手机短信收费

D.电子商务

E.网络接入

正确答案：ABCDE

3、（多选题）有声语言的特点有()。

A.音义结合的相对性

B.思考表达的同步性

C.瞬息即逝的短暂性

D.信息反馈的迅速性

E.语体风格的简洁性

正确答案：ABCDE

4、（多选题）国际广告发展总体趋势有（）

A.为适应世界经济贸易新格局及全球一体化趋势，国际广告业势必朝着大广告托拉斯的方向发展

B.全球人类一体化的进程，将使国家、地区、民族与人种之间的价值观念、生活方式的差异逐渐缩小，为国际广告运作一体化提供前提，创造条件

C.世界市场扩大化和一体化，使全球性广告市场竞争更为激烈

D.以国际互联网为代表的信息传播网络的高速度发展，将导致国际广告从运作方式到传播内容与形式的深刻变革

E.由于信息技术的发展，国际广告业将出现垄断经营的现象，实力弱小的地区型广告公司将被实力雄厚的跨国广告公司兼并

正确答案：ABCD

5、（多选题）网络媒体的传播优势有（）

A.可以组织深度报道

B.信息随时更新

C.不受版丽、时段与频率的限制，可以发布无限量的信息

D.对传播主体的要求较低

E.易于保存，更可提供全文检索

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）传播学奠基人中有一位以“集大成”著称，这个奠基人是______.正确答案：威尔伯·施拉姆2、（填空题）问题意识是对问题的一种______。

正确答案：敏感

四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）政策决定和制约环境，起主导作用；环境反过来改善和塑造政策，具有反作用。正确答案：错误2、（判断题）经验的联想适用于处理简单的工作。正确答案：错误3、（判断题）影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素。正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）体态语

正确答案：体态语是指用于传播信息、进行交往的身体动作

2、（问答题）新闻这种信息有哪些特点?正确答案：(1)新闻要求具有强烈的时效性.传者讯息媒介受者效果(2)新闻要求对某一事件、人物或非事件性的问题作比较完整、全面的反映和表达，并通过连续报道和运用消息、通讯、评论、图片等各种体裁的报道来配合事物总体的发展过程。(3)新闻是一种公开的、“大传播”的信息。3、（问答题）与生产企业相比，商业企业公关有何特点?

正确答案：商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。

(1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向——公共关系活动中过于强烈的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策划区别开来。

(2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的做法。

(3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼的有效途径。

4、（问答题）简述上级向下级下达命令的技巧。

正确答案：(1)选择恰当的人选和方法。

(2)明确执行的期限或时间。

(3)明确命令的理由和效果。

(4)关注下级执行命令的方法。

(5)根据反馈加以调整与控制。

5、（问答题）名词解释：角色

正确答案：特指某一个体在社会关系中所处的一定社会地位以及与之相联系的符合规范的行为模式。

6、（问答题）简述“个人差异说”的主要观点。

正确答案：(1)人的心理构成是千差万别的;

(2)人们的先天条件和后天的学习形成了个人之间的差异;

(3)一个人的心理构成是由他在认识客观环境时获得的立场(即预存立场)、价值观念和信仰所决定的;

(4)个性的千差万别来源于人们在认识客观事物时所处的不同的社会环境;

(5)人们在认识、理解客观事物时是带有成见的。

7、（问答题）参观正确答案：是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设施的一种公关活动。8、（问答题）行政报告是指什么？

正确答案：是指下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问和请求备案的陈述应用文体。

9、（问答题）研究设计是指什么？

正确答案：所谓研究设计，是指建立调研总体框架，选择调研方法，拟定调研问卷或调研提纲，规划调研进程和提出经费预算的过程。

10、（问答题）近10年来，由于激烈的市场竞争，软饮料市场中可供进一步开发的细分市场已所剩无几，办公市场已成为重要的竞争阵地。针对办公室的饮料销售，一些公司曾向公众推出一种24听装的小型售货机，但在实际销售中，某饮料公司刚上市的小型饮料销售机无论从成本还是体积上都显示出了特别的优势。在市场份额日益缩减的紧迫形势下，他们确立了一个原则：该销售机要使用方便、占地小，是可放于任何地方的机售喷射系统装置。该公司深信，在办公室这一细分市场的争夺战中，它比竞争对手们超前了十几个月。为了保持这一优势，它必须迅速行动占领这上百万个目标市场。他们甚至梦想，在办公市场取得胜利的同时，还要开辟出另一条战线--让小型饮料销售机走进千家万户。

①软饮料处于产品生命周期的第几阶段?小型饮料销售机的出现对该公司饮料产品的生命周期曲线有何影响?(5分)

②结合所学知识，分析该公司还可以采用的营销战略。(