自考专业(工商企业管理)高频难、易错点题新版附答案详解

自考专业(工商企业管理)高频难、易错点题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题65分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）古典管理理论阶段的代表性理论是()。

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

正确答案：A

2、（单选题）企业单位定期存款属于我国货币层次中的()。

A.M0层次

B.M1层次

C.M2层次

D.L层次

正确答案：C

3、（单选题）下列属于世界贸易组织基本原则的是()。

A.贸易保护化

B.贸易自由化

C.贸易组织化

D.贸易限制化

正确答案：B

4、（单选题）下列国际企业组织结构形式中，灵活性最大的是()。

A.全球地区结构

B.全球产品结构

C.混合结构

D.全球职能结构

正确答案：C

5、（单选题）在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”与“个人影响权”外,还包括()。

A.随机处置权

B.制度权

C.奖惩权

D.任免权

正确答案：B

6、（单选题）在上道工序的出口处和下道工序的入口处之间往返移动的看板是()。

A.发货看板

B.生产看板

C.移动看板

D.计划看板

正确答案：C

7、（单选题）组织的方针政策必须符合组织的()

A.宗旨的要求

B.愿景的要求

C.战略的要求

D.价值观的要求

正确答案：D

8、（单选题）向企业投入资本，都对企业的发展壮大做出了贡献，且有权分享企业的净资产人员，因而被称为（）

A.股东

B.权益相关者

C.利益相关者

D.共同经营者

正确答案：C

9、（单选题）在国际货物买卖业务中，卖方开立的载有货物名称、数量、价格等内容，作为买卖双方交接货物和结算货款的主要单证是()。

A.汇票

B.海运提单

C.商业发票

D.保险单

正确答案：C

10、（单选题）关于人力资源说法错误的是（）

A.是体力与脑力的总和

B.包括数量和质量两个方面

C.是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

D.是一种特殊的资源

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）1、（多选题）产品销售前的质量管理应抓的主要工作是()。

A.产品包装

B.产品运输

C.收集用户意见

D.维修服务

E.产品入库保管

正确答案：ABE

2、（多选题）B2C电子商务网站的收益模式主要有()。

A.收取广告费

B.收取服务费

C.扩大销售额

D.会员制

正确答案：BCD

3、（多选题）下列选项中，属于对外直接投资限制性政策的有()。

A.最低投资数额要求

B.投资区域限制

C.强制性合资

D.企业及企业所有权国籍限制

E.外国企业广告限制

正确答案：ABCDE

4、（多选题）决定顾客满意度的因素包括()

A.顾客期望

B.顾客需要

C.顾客感知质量

D.顾客感知价值

E.顾客认识水平

正确答案：ACD

5、（多选题）各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有()。

A.贸易式进入战略

B.契约式进入战略

C.先近后远战略

D.投资式进入战略

E.先易后难战略

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题35分）三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）1、（判断题）由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱，只有撤退才能保持企业实力而采取的紧缩型战略是失败性紧缩战略。

正确答案：

正确

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）控制图的作用主要有哪些

正确答案：一是分析判断生产过程是否稳定;

二是及时发现生产过程中的失控现象，控制生产过程的质量状态，预防不合格品发生;

三是为质量评定提供依据;

四是确定设备和工艺设备的实际精度。

2、（问答题）生产企业电子商务应用的主要方面有哪些

正确答案：目前，国内生产企业应用电子商务的主要方面：

1).市场调查

企业通过电子商务方式调查拟议中的产品需求，从而科学合理地制订相应的生产计划和营销策略。

2).原材料采购与生产要素的招标

企业可利用电子商务方式从事以原料采购为中心的生产准备活动。扩大搜寻范围，进行网上招标。

3).发布企业信息

这是企业开展电子商务活动的一个主要方面，利用Internet可使产品的外观、功能等信息通过多媒

体手段呈现给客户，增加知识性、趣味性和真实性，从而有助于吸引客户。另一方面，企业可以利用电子商务及早进行产品的宣传、预售等。

4).产品的销售及服务

实现网上销售是电子商务应用的一个主要途径，生产类企业在设计网站时，都会将在线交易作为基本功能。通过网上销售，既方便了用户，又扩大了企业产品的销售渠道，对提高企业的竞争力无疑具有积极意义。

5).利用电子商务进行生产经营管理

企业利用电子商务进行生产经营管理，包括生产过程管理、全面质量管理以及人力资源管理等。通过互联网络，把不同地域、不同种类及不同特点的企业连接起来，生产出高质量、低消耗的产品。

6).通过网络搜集与企业经营相关的各种信息

利用电子商务搜集与企业经营相关的各种信息是现代企业的一项重要工作内容，随着电子商务的深入开展，有些信息和机会只有通过电子商务才能获得。

7).实现上下游企业及客户的沟通

上下游企业通过网络进行沟通，可以密切合作关系。企业通过网络，可以向客户提供多元化的服务。

8).新产品开发

企业通过网络搜集产品、技术和市场等信息，根据这些信息，开展新产品的研发工作，生产出适销对路的新产品。

综上所述，电子商务涵盖了企业生产经营的全过程，从市场调查、原材料采购、产品生产、产品销售到售后服务。这是生产类企业应用电子商务的一个显著特点。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某基金于2000年3月1日发行，基金单位净值为1元，发行总份数为100亿份。到20XX年6月8日，该基金的总资产市值为160亿元，无负债。期间该基金共有6次分红，每份基金累计