自考专业(工商企业管理)自我提分评估【培优】附答案详解

自考专业(工商企业管理)自我提分评估考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题65分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）贸易消费国与货物生产国通过第三国进行的贸易活动，对第三国而言是()。

A.直接贸易

B.专门贸易

C.国境贸易

D.转口贸易

正确答案：D

2、（单选题）下列运输单据中可通过背书进行转让的是()。

A.航空运单

B.邮包收据

C.指示提单

D.记名提单

正确答案：C

3、（单选题）下列术语中买方承担的风险、责任和费川最大的是()。

A.CIF

B.DDP

C.EXW

D.FOB

正确答案：C

4、（单选题）近年来，一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”和“节能”等原则，纷纷推出无氟变频空调，他们所翻于的市场经营观念是()。

A.生产观念

B.推销观念

C.社会营销观念

D.服务营销观念

正确答案：C

5、（单选题）典型的产品生命周期的最初阶段为()

A.介绍期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

正确答案：A

6、（单选题）对国际企业经营的影响表现得最直接的是()。

A.自然环境

B.经济环境

C.政治法律环境

D.社会文化环境

正确答案：B

7、（单选题）企业战略宏观环境中，下列内容不属于经济环境的是（）

A.宏观经济形势

B.消费支出分配模式

C.消费行为习惯

D.平均消费趋向

正确答案：C

8、（单选题）战争险的责任起讫为()。

A.W/W

B.目的地卸离海轮后60天

C.门对门

D.运输工具上

正确答案：D

9、（单选题）增加同企业现有产品和劳务相类似的新产品和新劳务，这是（）

A.横向一体化战略

B.同心多样化战略

C.复合多样化战略

D.纵向一体化战略

正确答案：B

10、（单选题）非关税壁垒比关税壁垒更具有()。

A.间接性

B.增值性

C.普遍性

D.隐蔽性

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）1、（多选题）信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。

A.导航

B.通信

C.社区

D.娱乐

正确答案：ABC

2、（多选题）网络分销的策略主要有()。

A.网络直接销售

B.网络间接销售

C.综合法

D.双道法

正确答案：ABD

3、（多选题）公司制企业特点包括（）

A.出资人以其出资额为限对公司债务承担有限责任

B.公司制企业是法人

C.所有权与经营权相分离

D.实行有限责任制度

E.出资人直接经营企业

正确答案：ABCD

4、（多选题）根据国家对商品的需要程度，《海关进出口税则》将进口商品分为哪几种类型?

A.必需品类

B.需用品类

C.非限制品类

D.非需用品类

E.限制品类

正确答案：ABDE

5、（多选题）电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。

A.计算机

B.网络

C.用户

D.网上银行

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题35分）三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）1、（判断题）国际企业在国际环境中解决争议的较好方法是协商、仲裁和诉讼。

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）1、（问答题）简述客户关系管理工作的主要环节

正确答案：(1)建立完整的客户关系管理系统。

(2)善干从众多客户中识别出核心客户，即找出那些客户数置只占20%——30%，却能给企业带来70%——80%的效益的客户。

(3)在兼顾为一般顾客服务好的同时，要组建为核心客户(重点客户)的服务队伍，为他们提供优质和特殊的服务，以巩固和提高核心客户的满愈度和忠诚度。

2、（问答题）名词解释：成组技术

正确答案：成组技术：又称群组技术，它是以零件的相似性为基础，对零件进行分类编组，按组进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某国净贸易条件以2000年为基期是100，2004年时出口价格指数下降了10%，进口价格指数上升了20%，那么这个国家2004年的净贸易条件应该是多少?假设该国出口数量指数从2000年的100提高到了2004年的120，该国2004年的收入贸易条件又是多少?

正确答案：(1)该国的净贸易条件为N=(Px/PM)·100%Px=100×(1-10%)=90PM=100