自考专业(公共关系)考试综合练习附完整答案详解（名校卷）

自考专业(公共关系)考试综合练习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）首先探讨谈判理论问题的国家是()

A.英国

B.法国

C.美国

D.日本

正确答案：C

2、（单选题）最能代表公关消息体裁的新闻是()

A.综合消息

B.动态消息

C.经验性消息

D.述评消息

正确答案：B

3、（单选题）提出著名的传播5W理论的学者是（）

A.拉斯维尔

B.克拉帕

C.马歇尔．麦克卢汉

D.拉扎斯菲尔德

正确答案：A

4、（单选题）在公关书面语言类型中，具有法律、法规性质的文体是()。

A.说明语言

B.契约语言

C.新闻语言

D.礼敬语言

正确答案：B

5、（单选题）人际关系的本质属性是()。

A.人际关系的历史性

B.人际关系的客观性

C.人际关系的社会性

D.人际关系的情感性

正确答案：C

6、（单选题）新闻生产力的主要承担者是（）

A.新闻事实

B.新闻报道者

C.政府部门

D.受众

正确答案：B

7、（单选题）游说(lobbying)最早出现在英国的时间是（）

A.15世纪

B.16世纪

C.17世纪

D.18世纪

正确答案：C

8、（单选题）美国最具权威、最有影响的报纸是（）

A.《纽约时报》

B.《新闻周刊》

C.《时代周刊》

D.《华盛顿邮报》

正确答案：A

9、（单选题）面访调查的一个主要缺点是()。

A.调查对象对问卷的理解不够

B.调查对象不如实回答

C.时间短难以深入

D.调查对象容易受访问者的主观影响

正确答案：D

10、（单选题）高档珠宝首饰，适用于()时佩戴。

A.隆重的社交场合

B.旅游

C.工作

D.休闲

正确答案：A

11、（单选题）谈判决策的思维起点是（）

A.问题

B.需要

C.动机

D.信息

正确答案：A

12、（单选题）在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称()。

A.组织谈判

B.私人谈判

C.混合谈判

D.团体谈判

正确答案：C

13、（单选题）广告活动最基本的功能是（）

A.营销功能

B.经济功能

C.传播功能

D.社会功能

正确答案：C

14、（单选题）对问题进行初步定位，这个任务处在问题的()。

A.准备阶段

B.调查阶段

C.观念阶段

D.评价阶段

正确答案：A

15、（单选题）新闻学的母体是()。

A.语言学

B.文学

C.政治学

D.心理学

正确答案：C

16、（单选题）在经贸谈判中，双方地位平等是指()

A.在实力上平等

B.在经济利益上平等

C.在级别上平等

D.在法律上平等

正确答案：C

17、（单选题）“酸葡萄”心理体现了哪种自我防卫技法()。

A.以合理化缓解

B.以升华转移

C.以补偿消除

D.幽默诙谐

正确答案：A

18、（单选题）谈判的主体阶段是

A.谈判准备阶段

B.谈判开局阶段

C.磋商交锋阶段

D.协议签约阶段

正确答案：C

19、（单选题）媒介组织的功能特点是()。

A.突出社会效益

B.突出经济效益

C.社会效益和经济效益的统一

D.社会效益和经济效益的分离

正确答案：C

20、（单选题）针对当时当地交际双方具有共同感受的话题发表见解，这种寒喧形式是()。

A.描述式寒喧

B.言他式寒喧

C.问候式寒暄

D.夸赞式寒暄

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）政策网络形成的主要原因有()。A.交流信息和意见的需要B.交换资源的需要C.结盟的需要D.追逐权力的需要E.协调的需要正确答案：ABCDE2、（多选题）企业员工忠诚度包括()。A.遵守法规B.积极主动C.危机感D.忠诚感E.参与度正确答案：BCD3、（多选题）下列选项可以用于对消费者的经济状况进行描述的有（）

A.可支配收入

B.储蓄与资产

C.信用和借债能力

D.对花钱与储蓄的态度

E.生活方式

正确答案：ABCD

4、（多选题）恰当的叙说应当（）

A.头绪清楚

B.交代明白

C.目的明确

D.自然贴切

E.详略得当

正确答案：ABE

5、（多选题）运用统摄法必须注意()。

A.给定并详细介绍问题

B.了解问题实质

C.远离问题

D.分析和排列问题

E.确定与完善方案

正确答案：ABCE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）政策评估都需要经过（）、（）和总结与报告三个环节正确答案：计划与准备、组织与实施2、（填空题）1916年，美国斯坦福大学教授特曼改造了智力测试的比奈量表，形成了智商概念。这个概念可以用公式表示为：智商(IQ)=______。正确答案：[心理年龄(MA)/实足年龄(CA)]×100四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）触发机制作为公共政策的催化剂。正确答案：正确2、（判断题）1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。()正确答案：正确3、（判断题）广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）枪弹论

正确答案：认为大众传播媒介有着神奇的力量反复运用能够达到左右人的思想情感、言语行为的目的，受众被认为是毫无防御能力的“靶子”，只要大众传播工具对准他们“射击”他们就会应声倒地。

2、（问答题）试述以定性分析为主的公共政策评估的程序。

正确答案：(1)首先认定承受政策风险的利益相关者，任何一项公共政策必然要设计或多或少的利益相关者，有些人是政策执行以后的受益者，有些人则是受损者，进行以定性分析为主的政策评估时，必须特别注意潜在的政策执行后的利益受损者。(2分)

(2)界定出政策利益相关者的政策认知，尤其是其利益诉求，对待政策利益相关者的利益诉求应该采用开放性的、不存在任何偏见的态度。(1分)

(3)营造质化评估的网络与方法。采取人性关怀与社会互动向结合的方式。(1分)

(4)寻找各种利益诉求的平衡点，即找出各种利益诉求的最大公约数，使各方面的利益诉求能够达到平衡并逐渐趋向共识。(1分)

(5)对于没有达成共识的政策诉求设定一个妥协的日程表。(1分)

(6)尽可能更多地采集与妥协议程相关的信息。(1分)

(7)建立利益相关者的政策论坛。(1分)

(8)将已达成妥协和共识的政策诉求形成报告。(1分)

(9)将尚未达成共识的各种政策诉求按照上述顺序重新建构一次。(1分)

3、（问答题）简述赞助公关的实施步骤

正确答案：(1)设定赞助公关的目标

(2)开展赞助公关的调研

(3)明确赞助公关的基本原则

(4)制定赞助公关的计划

(5)执行赞助公关的计划

(6)检测赞助公关的效果

4、（问答题）理性诉求策略是指什么？

正确答案：理性诉求策略是指广告诉求定位于受众的理智动机，通过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况，使受众经过概念、判断、推理等思维过程，理智地作出决定。

5、（问答题）气质

正确答案：是表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征。典型的气质是多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。

6、（问答题）见面礼仪中，握手需要注意的问题有哪些?

正确答案：(1)在多人同时握手时，不能交叉握手

(2)无论男女，在公关活动中，与人握手时不宜戴手套，太阳镜和帽子

(3)不宜用左手与他人握手

(4)当自己手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明并表示歉意

(5)不能在跨门槛或隔着门槛时握手或边握手边拍肩以及其他轻浮失礼之举

(6)在社交场合无论谁先伸手，即使是对方忽略了握手礼的先后顺序而已经伸出了手，都应看着友好问候的表示，应马上伸手相握。拒绝与他人握手是很不礼貌的。

7、（问答题）单线式交往

正确答案：单线式交往是指交往目的、交往对象、交往结果单一的交往。

8、（问答题）采用竞争对抗法的前提条件是什么？

正确答案：(1)企业必须能够扶悉竞争对手确定广告预算的可靠信息，只有这样才能随着竞争对手广告预算的变化而变化。

(2)竞争对手的广告预算能代表企业所在行业的集体智慧。

(3)维持竞争均势，能避免各企业之间的广告战。

9、（问答题）论述国际传播的特征。

正确答案：广义的国际传播包括跨越国界的大众传播和人际传播，全面涉及到了国际信息传播现象，其内容和形式非常广泛。狭义的大众传播仅指跨越国界的大众传播。

其特征包括

1.政治性，国际传播与国家或民族利益紧密联系在一起，因此它具有很浓的政治色彩。

2.跨文化性，国际传播主要是针对不同文化背