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文档简介
产品服务协议协议编号:本协议由以下各方进行签署:甲方:身份证证件号码:乙方:联系地址:上海市某某区某某路某某弄5号B座20楼邮政编码:咨询投诉电话:统一社会信用代码:产品名称:产品周期:天服务费用:元甲、乙双方本着精诚合作、平等互利的原则,根据《中华人民共和国民法典》及相关法规,经友好协商,就乙方为甲方提供证券投资资询相关产品及服务事项达成一致,订立本合同。双方确认,乙方已经将本协议置于交易服务流程中显著位置,甲方应对协议内容仔细阅读,了解本协议中的所有条款及其法律意义(特别是有关免除或者限制甲方责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等),若甲方对本协议任何内容持有异议,甲方将放弃签署本协议。第一条服务内容与方式本产品系以市场行情、市场公开信息及合法取得的授权数据等信息为基础,通过软件以及通讯工具为甲方提供信息集成、信息增值、软件工具、投资咨询等服务,甲方可以参考本产品服务内容自主独立地进行交易。产品内容主要包括:1、信息类(1)行情信息甲方有权通过《》软件(以下简称“本软件”)查看由交易所等交易所提供的证券交易信息。(2)资讯信息甲方有权通过本软件查看证券市场、具体证券品种相关的信息、分析、报告、点评等资讯信息。2、增值信息类甲方有权通过本软件查看乙方基于行情信息,经过数据筛选、分析、建模等技术处理后输出的分析结果类数据。3、软件工具类甲方有权使用本软件中提供的辅助分析市场及具体品种的功能。4、投资咨询服务类甲方有权享有乙方提供的关于具体投资品种的投资分析意见、价格走势、投资品种选择建议、买卖时机建议等具有投资分析、预测或建议的相关数据及服务。5、售后服务类甲方有权于工作日上午9:30-11:30,下午13:00-18:00间拨打乙方客服咨询热线40000000。第二条收费标准方式1、甲方应按照协议约定,通过微信、支付宝、银行转账或线下支付等方式向乙方支付产品及服务费用。2、乙方应当及时向甲方提供公司官方账户及相关信息。第三条服务期限产品及服务有效期限自乙方为甲方开通本合同约定的产品之日起计算。第四条双方权利义务1、甲方权利义务(1) 甲方有权享有乙方提供的本协议项下约定产品及服务。(2) 甲方应具备签署及履行本协议项下条款的能力。(3) 甲方应保证向乙方提供的身份信息及相关信息的真实性、有效性及完整性。如上述信息发生变化的,甲方应及时告知乙方进行变更。如因甲方未及时提供或变更身份信息所致的一切后果由甲方自行承担。(4) 甲方应认真阅读、签署《风险揭示书》、如实填写《个人投资者风险承受能力评估问卷》。不应购买与其风险承受能力不匹配的产品。(5) 甲方应妥善保管用户名和密码,任何以甲方用户名所做出的行为将被视为甲方行为(包括但不限于同意平台规则、签署协议、风险揭示书、填写风险测评问卷等),甲方应承当相应的法律责任。(6) 甲方承诺以终端用户的身份使用乙方产品及服务,不得以任何方式向其他机构或个人提供全部或部分本产品及服务涉及信息、数据。(7) 甲方同意接受乙方提供的推介信息或其他相关商业信息。2、乙方权利义务(1) 乙方应向甲方提供本协议项下约定产品及服务。(2) 乙方有权要求甲方按照相关法律法规的要求提交身份信息;如甲方未按时提供,乙方有权中止、终止向甲方提供服务。(3) 协议期内,乙方对软件提供维护、更新服务。如所提供的软件出现问题或故障的,乙方应当立即处理。(4) 为向甲方提供更好的服务,乙方有权收集、储存甲方提供的身份信息及甲方使用产品及服务过程中产生的相关信息。(5) 为优化产品及服务质量,乙方保留在不通知甲方的情况下调整、完善、优化软件平台、操作界面的权利。第五条重要提示1、证券投资存在风险,包括但不限于因整体政治、经济、社会等环境因素对市场价格产生影响而形成的系统性风险,个别投资品种特有的非系统性风险等。您应理解投资系风险投资,可能使您取得收益或遭受损失。2、使用本产品并不意味使您免于投资风险,您在理解公司产品及服务后需自主做出投资决策且自愿自行承担由投资行为所产生的一切投资收益或损失。3、甲方应当知晓乙方在产品推介过程中所列举的个别投资案例不代表全部过往业绩,且过往业绩不代表未来收益。4、本产品不能保证提供的产品及服务一定能够使甲方盈利,也不能保证甲方的投资本金不受损失或取得最低收益。5、甲方知晓本产品系中高风险产品,适合具备相应风险识别、风险承受能力的投资者。6、甲方应当了解本软件提供的行情信息在任何情况下不能替代交易所的实时行情。7、您应当了解产品所依托的信息来源及投资建议可能存在法律与政策性风险、时效性风险、传输风险、技术风险、操作风险、不可抗力风险等,不能在任何市场环境下长期有效。8、甲方应当了解本软件工具、产品模型具有局限性和使用风险,由此产生的数据及信息仅作为甲方投资决策的参考依据。9、甲方应当了解本软件工具、产品模型具有局限性,由此衍生的相关信息及软件功能(包括但不限于投资品种、信息提示等功能)存在使用风险,仅作投资决策的参考使用。10、甲方应当了解提供的产品仅起到辅助甲方进行分析、预测的作用,任何情况下均不能代替甲方的自主判断。11、甲方应了解产品软件存在固有缺陷和使用风险,由于甲方原因导致该软件工具、中断设备使用不当或受到病毒入侵、黑客攻击、通讯、网络连接中断等不良影响的,由此导致的风险由甲方自行承担。第六条乙方工作人员的禁止行为1、不得为乙方及其关联方、自身及其利益相关者或者其他乙方客户的利益而损害甲方利益。2、不得代理甲方作出具体的投资决策和操作。3、不得代甲方从事买卖下单,或者诱使甲方进行不必要的买卖。4、不得代甲方在相关协议、文件等资料上签字,不得代替甲方办理账户开立、注销、转移,认购、交易或者资金存取、划转等事宜。5、不得对财务能力和过往业绩进行虚假、不实、误导性的营销宣传,禁止以任何方式承诺或者保证投资收益,或与甲方约定分享投资收益或者分担投资损失。6、乙方工作人员向甲方提供投资建议,知悉甲方具体投资决策计划的,不得向他人泄露甲方的投资决策计划信息。7、不得以个人名义向甲方收取任何产品或服务费用。8、不得向不符合准入要求的投资者销售产品或提供服务。9、不得就不确定事项提供确定性判断,或者告知投资者有可能使其误认为确定性的意见。10、不得向风险等级不匹配的客户推介不相符合的产品或服务。11、相关法律法规及监管规定禁止的其他行为。甲方了解上述禁止行为并有权监督乙方工作人员,如发现上述行为的应立即致电乙方客服咨询热线进行投诉。第七条知识产权1、乙方拥有合同产品的完整所有权并有权销售该产品。未经乙方书面授权,任何人不得以任何形式获取、变更、复制、出租、转让、发行、传播、展示、改编、汇编、反汇编源代码,或擅自将账号、密码进行转借、出租、转让;不得自行销售或允许他人销售合同产品或合同产品的变形产品,否则乙方有权解除合同、已支付的款项不予退回并依法追究侵权者相关法律责任。2、甲方不得使用乙方的商标、公司名称或其他知识产权等信息。如甲方擅自使用带有乙方商标、公司名称图文进行任何欺诈、违法、与本协议目的无关的商业行为,无论该行为是否获利,乙方保留单方解除合同的权利,甲方需承担由此产生的全部责任。第八条隐私保护及保密条款1、甲乙任何一方应对在本合同签订或履行过程中所接触到的对方的保密信息,包括但不限于知识产权信息、商业秘密、内部资料、技术资料、独家资讯、投资建议、协议内容以及其他应保密信息,负有保密义务。未经对方事先书面同意,不得进行任何形式的使用或者透露给任何第三方。2、在不透露甲方隐私资料的前提下,乙方可对于用户数据进行大数据分析并对相关数据及分析结果进行商业上利用。3、本条项下的保密义务不适用于披露方的下述信息:(1) 因接受司法机关等有权机构之调查要求而提供相关信息;(2) 因其他法律法规之要求而向有关部门提供相关信息;(3) 依据国家有关规定履行的信息披露义务。第九条协议的生效、变更与终止1、甲方向乙方提供必要的身份信息、签署本协议、风险揭示书、完成风险承受能力评估问卷后视为完成协议签署,经甲方核实确认后协议生效。2、本协议为双方就协议目的而达成的完整合同,取代双方此前有关本协议内容的谈判、口头或书面承诺或函件。3、在不损害甲方利益的前提下,乙方保留在必要时修改或增补本协议内容的权利。修改本协议通知以书面形式公布于乙方的网站或以其他甲方认可的方式通知。甲方若对修改内容有异议,应停止使用本协议约定的相关服务。若甲方继续使用本协议约定的相关服务,则视为修改内容已得到甲方的认可。4、自签订本协议之日起五个工作日内,甲方可以书面通知方式提出解除协议。乙方收到甲方解除协议的书面通知时,本协议终止。第十条违约责任1、任一方违反本协议约定造成对方损失的,双方应当协商解决,如协商不成的,违约方应承担全部责任。第十一条不可抗力由于不可抗力事件的发生,致使直接影响本协议的履行或者不能按照约定的条件履行时,根据受不可抗力影响的程度,部分或全部免除赔偿责任。本协议所指不可抗力事件包括但不限于:自然灾害;政府行为,如国家政策调整(包括行政方面和立法方面),以及经营主体限制等;社会异常事件,如战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动,重大传染病疫情等。第十一条通知条款双方之间可以通过互联网通讯方式、短信、邮件、信件等形式送达通知或书面函件。其内容表述可以作为双方执行协议的依据。第十二条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何
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