自考专业(电子商务)考试综合练习AB卷附答案详解

自考专业(电子商务)考试综合练习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为

A.由工厂直送

B.由配送中心配送

C.直送、配送各占一半

D.既可直送也可配送

正确答案：D

2、（单选题）下列条件中，不是构成发盘必备条件的是（）。

A.发盘的内容必须明确

B.发盘中可以设定保留条件

C.向一个或一个以上特定的人发出

D.表明发盘人愿承受约束

正确答案：B

3、（单选题）用树型结构表示实体之间联系的数据模型称为

A.关系模型

B.运算模型

C.网状模型

D.层次模型

正确答案：D

4、（单选题）事务处理系统(TPS)主要支持的管理层次是（）

A.战略层

B.战术层

C.事业层

D.操作层

正确答案：D

5、（单选题）以下关于商号权表述正确的是A.向商标管理部门申请后获得的权利B.不可转让的权利C.仅具有财产性的权利D.在管辖地登记机关依法登记后获得的权利正确答案：D6、（单选题）在消费者购买行为中，以下哪一点不是探究性购买行为的特点

A.不必花费很多时间收集商品信息

B.消费者对所需要的商品很不了解

C.商品一般价格高，购买频率低

D.消费者一般对该类商品没有购买经历

正确答案：A

7、（单选题）在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为()

A.渗透定价

B.品牌定价

C.撇脂定价

D.竞争定价

正确答案：C

8、（单选题）对数据库模式进行规范化处理，是在数据库设计的

A.需求分析阶段

B.概念设计阶段

C.逻辑设计阶段

D.物理设计阶段

正确答案：C

9、（单选题）关闭计算机电源后，内存的数据将

A.保留在硬盘上

B.随着电源关闭而丢失

C.继续保存在内存中，下次开机还可以使用

D.保留在软盘上

正确答案：B

10、（单选题）领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响，下面体现民主风格的是

A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议

B.成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道

C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标

D.领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

正确答案：A

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）下列属于储值卡的有（）

A.信用卡

B.借记卡

C.城市公交卡

D.电子现金卡

E.电信e卡通

正确答案：CDE

2、（多选题）经济学认为市场也会失灵，导致市场失灵的原因可能是？A.公共产品B.垄断C.外部影响D.非对称信息的影响E.经济波动变化正确答案：ABCD3、（多选题）站点推广应遵循的原则有（）

A.全面撒网原则

B.效益成本原则

C.稳妥慎重原则

D.单一渠道原则

E.综合安排实施原则

正确答案：BCE

4、（多选题）订立价格条款应注意的问题有（）。

A.贸易术语的选择

B.计价货币的选择

C.考虑品质、数量机动幅度

D.根据时间差调整定价

E.密切关注市场价格动态

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）证实，确认v.c_______________正确答案：confirm2、（填空题）OLAP实现的关键技术有：实视图及其维护、立方体计算、查询优化与并行处理、_____等。正确答案：数据集成3、（填空题）商品保管合同是一种_________

，它是存货方和保管方为了加速商品流通，妥善保管商品，提高经济效益而签订的明确相互权利、义务关系的_________。正确答案：经济合同、协议四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）采用跟随策略的缺点在于风险很大正确答案：错误2、（判断题）邮件回复中，收件人栏会自动填写,主题栏为空白，需用户填写。

正确答案：

错误

3、（判断题）网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。

正确答案：

错误

5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）举例说明实施电子邮件营销的禁忌。

正确答案：（1）滥发邮件：例如，企业发送未经许可的电子邮件；

（2）邮件没有主题或主题不明确：例如，企业邮件采用不相干主题，甚至故弄玄虚；

（3）隐藏发件人姓名：例如，隐藏发件人使邮件内容的可信度降低；

（4）邮件内容繁杂：例如，太大的邮件可能被使用者直接删除；

（5）邮件内容采用附件形式：例如，将不同格式的文件作为附件插入邮件内容，这给收件人带来麻烦；

（6）发送频率过于频繁：例如，频繁的邮件“轰炸”，这会让收件人厌烦，此类邮件可能会被列入“黑名单”；

（7）没有目标定位：例如，不考虑目标受众，不加区分的发送邮件；

（8）邮件格式混乱：例如，缺乏发件人签名或收件人称呼等，会使收件人感到不被尊重：

（9）不及时回复邮件：例如，没行及时回复邮件，潜在客户会被竞争对手夺走；

（10）对主动来信的顾客抬高价格：例如，顾客会同时向多个厂家发出询问信件，比较性能和价格，如果报价过高将争取不到客户。

2、（问答题）名词解释：搜寻商品。

正确答案：商品的有关特性可通过用户在购买时触摸、掂量和观察等来辨别，这类商品称为搜寻商品。

3、（问答题）简述网络营销的层次。正确答案：（1）企业上网宣传；（2）网上市场调研；（3）网上直接销售；（4）网络营销集成。4、（问答题）“