RR医用耗材企业2023年度可持续发展报告：供应链合作伙伴的社会责任与价值创造

RR医用耗材企业2023年度可持续发展报告：供应链合作伙伴的社会责任与价值创造一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【RR医用耗材企业】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

5.已建立的ESG管理体系

【RR医用耗材企业】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

7.目标设定方式

【RR医用耗材企业】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【RR医用耗材企业】运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、汽油等。【2023】年相关数据如下：

生产用电：3,250,000千瓦时

办公用电：500,000千瓦时

天然气用量：200,000立方米

燃油用量：50,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：【2023】年为1,200吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：【2023】年为30吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：【2023】年为200吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：【2023】年为1,530吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：【2023】年为5吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【RR医用耗材企业】在工厂屋顶安装了100kW光伏发电系统，【2023】年发电量达到80,000千瓦时，有效减少了电力消耗。

设备升级与更换：对生产设备进行了升级，采用更节能的技术，同时更换了办公区域的高能耗设备，降低了能源消耗。

ISO50001认证：【RR医用耗材企业】已通过ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用效率。

4.未来碳中和目标及路径

【RR医用耗材企业】设定了到【2030】年实现碳中和的目标。为实现这一目标，将采取以下路径：

提高能源效率：通过持续改进生产流程和设备，减少能源消耗。

使用可再生能源：增加可再生能源的使用比例，如进一步扩大光伏发电系统规模。

购买碳信用：通过购买碳信用额度来抵消无法立即减少的排放。

改善供应链：与供应商合作，提高其可持续性和减少碳排放。

碳捕捉与存储：探索碳捕捉与存储技术的应用，以减少排放。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【RR医用耗材企业】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理的全流程。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物交由具备资质的第三方公司处理；一般固体废弃物干湿分离后，由有资质的环卫单位收集清运。

废弃物产生量：【2023】年，【RR医用耗材企业】产生的无害废弃物总量为120吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司确保废弃物合规处置率100%，报告期内所有废弃物均按法律法规及公司内部规章制度安全、合法且环保地处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：公司设置了可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：【2023】年，【RR医用耗材企业】总耗水量为500,000立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率，并通过废水回用系统实现水资源的循环利用。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【RR医用耗材企业】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体损耗率和关键原料消耗量数据将在后续报告中详细披露。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【RR医用耗材企业】已获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CEMark认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【RR医用耗材企业】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：由高级管理层负责，下设质量管理部门，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》和多项程序文件，覆盖产品从设计、开发、生产到销售的全过程。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工操作流程，确保产品质量。

风险管理：通过风险评估和风险控制，确保产品安全。

冷链运输质量管理：建立冷链物流体系，确保产品在运输过程中的质量。

检验过程质量管理：对生产过程进行严格监控，确保产品质量。

检验结果质量管理：对产品进行严格检验，确保产品符合标准。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【RR医用耗材企业】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应和妥善解决。

投诉处理流程：记录投诉信息，分析原因，制定整改措施，反馈处理结果。

客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求，持续改进服务质量。

4.相关绩效指标

【RR医用耗材企业】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：【2023】年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：【2023】年客户满意度达到95%以上。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：【2023】年达到8,000万元，较【2022】年的7,200万元有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：【2023】年为4.5%，相较于【2022】年的3.8%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：【2023】年达到180项。

累计专利授权数量：【2023】年为150项。

报告期内专利申请数量：【2023】年为20项。

报告期内专利授权数量：【2023】年为18项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同开展生物材料研发，推动新型医用耗材的产业化进程。

与XX医院合作：共建临床转化中心，加速科研成果的临床应用。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于深度学习的医疗图像识别系统，提高诊断效率和准确性。

前沿检测技术：引入高通量测序技术，用于病原微生物检测和遗传疾病诊断。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【RR医用耗材企业】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：【2023】年女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：截至【2023】年，【RR医用耗材企业】在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2023】年，30岁以下员工400人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工400人。

2.职业健康安全管理

培训：【2023】年安全培训次数为50次，参与人次达1,100人次。

工伤率：【2023】年发生1起员工意外伤害导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为25天，百万工时可记录工伤率为0.33次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【2023】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：【2023】年员工培训覆盖率为78%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训、法律法规培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：包括信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【RR医用耗材企业】通过绩效管理制度、薪酬福利、节日慰问等方式激励员工。

晋升机制：公司建立了明确的晋升体系，为员工提供职业发展路径和晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【2023】年员工满意度调查平均得分为92%。

员工留存率：【2023】年员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【RR医用耗材企业】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【2023】年公司开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO19600：获得ISO19600反腐败管理体系认证，表明公司在反腐败管理方面达到国际标准。

ISO37001：获得ISO37001反贿赂管理体系认证，表明公司在反贿赂管理方面符合国际标准。

ISO27001：总部通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产的安全。

其他认证：包括但不限于ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【RR医用耗材企业】建立了内部审计机制，由董事会下设的审计委员会负责指导和监督风险管理及内部控制工作。

第三方审核机制：每年聘请第三方专业机构进行环境监测、数据安全等审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：采用数据加密、访问控制、身份认证等技术和管理措施，保障数据安全和隐私。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提高员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大事件：【2023】年发生一起信息安全事件，已及时整改并报告相关部门。

整改情况：针对事件，公司已采取以下措施进行整改：

加强信息安全培训，提高员工信息安全意识。

完善信息安全管理制度，加强技术防护。

加强内部审计和第三方审核，确保合规性。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【RR医用耗材企业】在供应链管理中积极实施绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【RR医用耗材企业】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，包括对供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构的评估，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【RR医用耗材企业】实验室安装了120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

原材料采购：公司积极采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【RR医用耗材企业】与供应商合作，共同推动节能减排项目，如更换节能设备、优化物流运输路线、倡导绿色办公等，以降低运营过程中的能源消耗。公司还与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【2023】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

主要项目：

设立XX慈善基金会【RR医用耗材企业】专项基金，捐赠人民币100万元。

向XX关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向XX民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为XX高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向XX人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合XX家社区卫生中心，前往XX开展科普义诊活动，为当地居民提供医疗服务。

覆盖人次：【2023】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，覆盖人次超过10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【2023】年乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在XX地区，【RR医用耗材企业】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力XX县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为XX县当地居民。

通过XX平台，向XX地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【2023】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【RR医用耗材企业】已有300名员工在XX志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,500人次，员工参与率为90%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)编制，并参考了SASB行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）。

报告对标GRI标准中的多个披露项，包括经济绩效、间接经济影响、反腐败、反竞争行为、能源、水资源和污水处理、排放、废弃物、供应链管理、雇佣、职业健康与安全、培训与教育、多元性与平等机会、反歧视、强迫或强制劳动、当地社区、供应商社会评估、客