企业简称2023环境、社会与公司治理报告：医疗器械行业供应链的ESG责任评估

[企业简称]2023环境、社会与公司治理报告：医疗器械行业供应链的ESG责任评估一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【企业简称】致力于构建覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

5.ESG管理体系

【企业简称】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

6.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

7.目标设定方式

【企业简称】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【企业简称】在2023年的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：6,200,000千瓦时

办公用电：300,000千瓦时

天然气用量：180,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为4,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.015吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：2023年为200吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2023年为4,800吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为4,000吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【企业简称】已实施屋顶光伏发电项目，2023年发电量达到120,000千瓦时，有效降低了生产用电的依赖。

设备升级与更换：对生产设备进行升级，替换高能耗设备，并引入节能技术。

ISO50001认证：【企业简称】已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用的持续优化。

4.未来碳中和目标及路径

【企业简称】承诺在2030年前实现碳中和目标。为实现这一目标，将采取以下路径：

提高能源效率，减少能源消耗。

增加可再生能源的使用比例，逐步替代化石能源。

推广绿色生产技术，减少生产过程中的碳排放。

积极参与碳交易市场，购买碳信用额度。

加强与政府、科研机构及合作伙伴的合作，共同推动碳中和技术的研发和应用。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【企业简称】建立了完善的废弃物管理架构，包括《危险废物管理制度》和《一般废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的合规性。危险废弃物与一般废弃物严格分类，其中危险废弃物包括化学性、药物性等，一般废弃物为生活垃圾。

废弃物产生量：2023年，【企业简称】产生危险废弃物总量为30吨，一般废弃物总量为100吨。

合规处置率：公司危险废弃物和一般废弃物的合规处置率均为100%，均由具备资质的第三方公司进行安全处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【企业简称】在办公区域设置了可回收物收集点，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物经过分类后，由专业回收公司处理，部分材料经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，【企业简称】总耗水量为50,000立方米。

水资源循环利用：公司通过安装节水设备、优化用水流程等措施，提高了水资源的循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【企业简称】通过优化生产流程、加强原料管理，降低了原材料的损耗率。

损耗率与关键原料消耗量：2023年，【企业简称】原材料损耗率为2%，关键原料消耗量较上年同期降低了5%。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【企业简称】在2023年获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【企业简称】建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的49项程序文件，覆盖质量管理的各个方面。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程。

风险管理：通过风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【企业简称】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，并制定整改方案。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

【企业简称】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率为0.5%，低于行业平均水平。

客户满意度：2023年客户满意度为98%，较上年同期提升2个百分点。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年，【企业简称】的研发投入总额为6,500万元，较上一年度增长5%。

研发投入占比：2023年，研发投入占主营业务收入的比例为3.5%，较上一年度提升了0.2个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2023年底，【企业简称】累计专利申请数量为180项。

累计专利授权数量：截至2023年底，【企业简称】累计专利授权数量为150项。

报告期内专利申请数量：2023年，【企业简称】专利申请数量为10项。

报告期内专利授权数量：2023年，【企业简称】专利授权数量为8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同建立联合实验室，开展新型医疗器械的研发工作，推动科研成果的产业化。

与XX医院合作：开展临床试验，将研究成果应用于临床实践，提升医疗器械的适用性和安全性。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI应用：开发基于深度学习的图像识别系统，用于医疗器械的故障检测和质量控制。

前沿检测技术：引入基因测序技术，用于精准医疗领域的疾病诊断和个性化治疗方案的制定。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【企业简称】采用多元化的招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引各类人才。

多元化指标：

性别分布：2023年，女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：2023年，【企业简称】在中国内地工作的员工人数为1,200人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：2023年，30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比55%，50岁以上员工占比5%。

2.职业健康安全管理

培训：2023年，安全培训次数为50次，参与人次达1,200人次，通过安全教育、安全技能培训等提升员工安全意识。

工伤率：2023年，发生2起员工工伤事件，因工伤损失的工作日数为70天，百万工时可记录工伤率为0.58次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年，员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：2023年，员工培训覆盖率为82%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率100%。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：包括信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【企业简称】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

晋升机制：【企业简称】建立了明确的晋升体系，为员工提供职业发展路径和晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年，员工满意度调查平均得分为92分。

员工留存率：2023年，员工留存率为95%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【企业简称】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年，公司开展了反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：【企业简称】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【企业简称】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部负责风险识别与管理。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

技术与管理措施：采用数据加密、访问控制、身份认证等技术和管理措施。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大事件：【年份】年，公司发生一起数据泄露事件，涉及少量客户信息。公司已采取措施进行整改，包括加强员工信息安全意识培训、更新数据加密技术和完善数据备份策略。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【企业简称】积极践行绿色采购理念，其绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，并鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【企业简称】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【企业简称】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，实现绿色能源的利用。

原材料采购：【企业简称】积极寻找和采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【企业简称】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，以及倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。公司还与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年，【企业简称】慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【企业简称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次为5,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年，乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【企业简称】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年，员工志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【企业简称】已有300名员工参与志愿者活动，员工参与志愿服务的人次为1,500人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告编制依据包括《全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告标准》（2021版）、《可持续发展会计准则委员会（