自考专业(公共关系)常考点试卷及答案详解（夺冠）

自考专业(公共关系)常考点试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）确定某个说法、观点真实性或虚假性的思维过程是（）

A.叙说

B.描述

C.论证

D.抒情

正确答案：C

2、（单选题）下列关于创新的表述，错误的是()。

A.创新是社会发展的动力

B.老产品的新用途是创新的表现方式之一

C.创新的结果不可以是纯粹的思想，它一定要转换为对实在世界的直接成果

D.创新是一种智慧力

正确答案：C

3、（单选题）人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是（）

A.认知、情感和意志

B.认知、情感和思维

C.认知、气质和性格

D.性格、气质和意志

正确答案：A

4、（单选题）恰当的洽谈心理策略属于()。

A.礼仪素质

B.仪表仪态

C.公关心理

D.形象意识

正确答案：A

5、（单选题）在同一个思维过程中，必须保持概念自身的同一，否则就会出现（）

A.转移论题的逻辑错误

B.偷换论题的逻辑错误

C.自相矛盾的逻辑错误

D.偷换概念的逻辑错误

正确答案：D

6、（单选题）生理因素对人际关系的影响不包括（）

A.年龄因素对人际关系的影响

B.性别因素对人际关系的影响

C.仪表风度对人际关系的影响

D.理想信念对人际关系的影响

正确答案：D

7、（单选题）假如一个图形是正方形，那它一定是四边形。这个假言命题是()。

A.必要条件假言命题

B.充分条件假言命题

C.充要条件假言命题

D.肯定条件假言命题

正确答案：B

8、（单选题）斯蒂芬森关于传播功能的观点，主要涉及（）

A.人际传播

B.群体传播

C.组织传播

D.大众传播

正确答案：A

9、（单选题）电视节目制作中电子演播室制作方式的英文缩写是()

A.ESP

B.ENG

C.EFP

D.EPP

正确答案：A

10、（单选题）新闻自由思想的主要观点是观点的公开市场和（）A.人道主义B.新闻自由的前提C.自我修正过程D.社会责任理论正确答案：C11、（单选题）下列关于广告的描述错误的是（）

A.政治宣传和政府公告不是广告

B.广告费用将成为商品或服务成本的一部分

C.从心理学角度来看，广告是说服的艺术

D.广告是非人员的销售推广活动

正确答案：A

12、（单选题）当否、可否、妥否”属于()。

A.经办语

B.引叙语

C.转接语

D.征询语

正确答案：D

13、（单选题）内容分析法具有两个突出的优点，一是研究费用比问卷调查和控制实验低，一是能真实地反映（）

A.信源的特征

B.分析单元的百分比

C.信源的优势

D.分析单元的平均数

正确答案：A

14、（单选题）被称为现代中国广告业发展“元年”的是()

A.1959年

B.1966年

C.1978年

D.1979年

正确答案：D

15、（单选题）公共口才最重要的作用是（）

A.播洒人文关怀

B.畅通信息渠道

C.维护组织形象

D.融洽人际关系

正确答案：B

16、（单选题）我国的公关活动最早出现在沿海城市的（）

A.制造业

B.纺织业

C.运输业

D.旅馆业

正确答案：D

17、（单选题）将演讲分为政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、宗教演讲、礼仪演讲等的标准是（）A.演讲的内容B.演讲的场合C.演讲采取的形式D.演讲的表达方式正确答案：A18、（单选题）宣告近代新闻事业诞生的标志是（）

A.邸报

B.手抄新闻

C.铅印新闻纸

D.新闻信

正确答案：C

19、（单选题）对细节能清晰感知，但整体性较差的是()。

A.知觉综合型的人

B.知觉分析型的人

C.分析综合型的人

D.以上三者都不是

正确答案：B

20、（单选题）美国影响最大的新闻类周刊是()。

A.《美国新闻与世界报道》

B.《新闻周刊》

C.《时代周刊》

D.《纽约客》

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）直觉的基本特征有()。

A.超逻辑性

B.不确定性

C.快速性

D.经验性

E.累积性

正确答案：ABCDE

2、（多选题）新闻传播的环节包括（）A.受众接受B.加工制作C.选择事实D.播报传递E.信息反馈正确答案：ABCDE3、（多选题）.按照英尼斯的观点，“偏倚空间的”媒介包括()。

A.图书

B.报纸

C.广播

D.杂志

E.电视

正确答案：ABCDE

4、（多选题）公关中常见的心理障碍有()。A.信息沟通的障碍B.情感沟通的障碍C.媒介干扰的障碍D.交互作用的障碍E.工作性质的障碍正确答案：ABD5、（多选题）公关礼仪常用的庆典活动包括()。

A.开业

B.奠基

C.挂牌

D.揭幕

E.开学

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）政策评估都需要经过（）、（）和总结与报告三个环节正确答案：计划与准备、组织与实施2、（填空题）没有现成答案的问题，一般都可以归之于____问题。正确答案：开放性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素。正确答案：正确2、（判断题）巴纳姆是第一位公共关系理论家。()正确答案：错误3、（判断题）政策终结是一种自然形成的现象。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）舆论

正确答案：舆论学的创始李普曼在他的《舆论学》一书中，认为：舆论是公众或许多人对他们共同关心或感兴趣的问题(或事件)公开发表出来的意见。

2、（问答题）试述公关策划公司的经营原则

正确答案：(1)合法经营的原则

合法经营原则是公共关系策划公司开展业务活动时应遵守的第一原则。

(2)经济效益的原则

经济效益的原则是市场经济中的基本法则，公共关系策划公司同其他经济实体一样，都是经济运行中的基本单位，因此，主要目标应该是盈利，讲求经济利益。只有以经济利益为主要目标，才能在“看不见的手”的有效引导下提高社会的整体效益。

(3)合同契约的原则

合同契约是指公共关系策划公司在开展业务时要以合同的形式、契约的形式将委托双方的权利、义务和责任确定下来。合同一经签订就要完全执行，以维护合同的严肃性。

(4)信誉至上的原则

信誉至上就是重信誉、守信用、创优质、重合同，要依靠全面、优质的服务赢得客户的信赖，树立良好的企业形象。公共关系策划公司要真正做到客户至上，为客户提供全方位的、多层次的服务，以客户的满意度作为衡量公司工作好坏的标准。

(5)创新开拓的原则

创新开拓的原则是指公共关系策划公司在为客户策划、设计、制作公共关系活动及其相关作品时，要敢于以“新”取胜。千篇一律的公共关系策划创意很难引起社会公众的注意，因此，公共关系策划形式，公共关系策划所要表达的意境，要不断进行创新，给社会公众耳目一新的感觉。同时，创新开拓可以为公共关系策划公司赢得声誉，赢得经济效益。

3、（问答题）企业文化变革最佳时机的选择应关注哪些情况和征兆?

正确答案：(1)企业进入快速增长期

(2)企业经营业绩平平或出现困难时期

(3)企业管理掣肘增多，效率低下时期

(4)企业面临的科学技术环境迅猛发展

(5)企业面对的市场环境发生巨大变化

4、（问答题）传播学研究的科学性主要表现在哪些方面?

正确答案：主要表现在四个方面，一是有系统的理论框架作为先导;二是研究过程有可靠的控制机制;三是有严格的分析手段;四是得出的结论有良好的复制功能。

5、（问答题）整体消费系统

正确答案：一个产品的购买者在使用该产品时试图完成的整体任务和有关方法。

6、（问答题）新闻传播的客观性

正确答案：新闻传播的客观性指新闻传播者在新闻传播活动中要以客观,公正,全面的态度,按照事物本来的面目进行报道,实事求是地反映客观事物存在,要努力摒弃新闻传播乾的主要色彩的介入,自觉避免对客观事物片面的,偏袒的报道。

7、（问答题）借代是指什么？

正确答案：借代就是借用与其密切相关的名称来代替某个人或物的名称的修辞手法。

8、（问答题）名词解释：对抗关系

正确答案：是指相互对立的、不可调和的关系。

9、（问答题）简述关系营销的本质特征。

正确答案：(1)双向沟通

(2)合作

(3)双赢

(4)亲密

(5)控制