信息技术软件开发实施合同书

信息技术软件开发实施合同书第一章合同标的1.1项目背景1.1.1合同编号：_________________________1.1.2本合同项目为（项目名称），项目甲方为（甲方全称），项目乙方为（乙方全称）。1.1.3项目背景介绍：（此处应详细描述项目背景、目的、意义等）1.2项目内容1.2.1项目甲方委托乙方开发实施一套（软件名称），该软件具备以下功能：a.（功能一）b.（功能二）c.（功能三）d.（功能四）1.2.2乙方将根据项目需求，完成以下工作：a.系统设计b.编码实现c.测试验证d.上线运行e.培训及售后服务第二章合同双方基本信息2.1项目甲方2.1.1全称：（甲方全称）2.1.2简称：（甲方简称）2.1.3地址：（甲方联系地址）2.1.4联系方式：（甲方联系电话）2.1.5法定代表人：（甲方法定代表人）2.1.6法定代表人联系方式：（甲方法定代表人联系电话）2.2项目乙方2.2.1全称：（乙方全称）2.2.2简称：（乙方简称）2.2.3地址：（乙方联系地址）2.2.4联系方式：（乙方联系电话）2.2.5法定代表人：（乙方法定代表人）2.2.6法定代表人联系方式：（乙方法定代表人联系电话）第三章合同签订及生效3.1签订日期本合同于（签订日期）由甲乙双方正式签订。3.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第四章项目开发及实施4.1开发阶段4.1.1乙方应根据项目需求，制定详细的项目开发计划，包括项目进度安排、里程碑计划等。4.1.2乙方需按照甲方要求，提供项目相关文档，包括但不限于：a.系统需求规格说明书b.系统设计说明书c.系统测试用例d.用户手册4.2实施阶段4.2.1乙方负责将项目交付给甲方，包括但不限于：a.软件程序及相关文档b.硬件设备（如有）c.安装部署指南4.2.2乙方需协助甲方完成以下工作：a.系统安装部署b.系统调试c.用户培训第五章项目验收及交付5.1验收标准5.1.1乙方交付的软件产品应满足以下验收标准：a.功能符合需求b.功能达到预期c.系统稳定可靠d.符合相关法律法规和行业标准5.2验收流程5.2.1甲方成立验收小组，负责对乙方交付的软件产品进行验收。5.2.2验收小组对软件产品进行验收，并填写验收报告。5.2.3如验收合格，甲方签署验收合格证书，合同终止。5.2.4如验收不合格，乙方应根据验收报告，进行修改完善，直至合格。第六章软件维护与服务6.1维护服务范围6.1.1乙方在合同有效期内提供免费的技术支持，包括但不限于：a.软件使用过程中的问题解答b.软件故障的修复c.软件升级后的兼容性测试6.1.2甲方提出软件功能改进需求，乙方应予以评估，并制定相应的解决方案。6.2维护服务期限6.2.1免费维护服务期限为合同签订之日起一年。6.2.2一年期满后，甲方可选择继续购买乙方提供的付费维护服务。6.3维护服务响应时间6.3.1乙方应在收到甲方维护请求后，24小时内响应并提供初步解决方案。6.3.2对于紧急故障，乙方应在4小时内响应并提供初步解决方案。6.4维护服务费用6.4.1免费维护服务不收取任何费用。6.4.2付费维护服务的费用根据乙方提供的具体服务内容和收费标准确定。第七章培训服务7.1培训内容7.1.1乙方提供针对甲方使用人员的软件操作培训。7.1.2培训内容包括但不限于：a.软件基本操作b.高级功能使用c.故障排除方法7.2培训方式7.2.1培训可以采用现场培训、远程培训或在线视频培训等方式。7.2.2具体培训方式由甲乙双方协商确定。7.3培训时间7.3.1培训时间根据甲方需求和工作安排确定。7.3.2乙方应在接到甲方培训需求后，及时安排培训。7.4培训费用7.4.1培训费用根据培训人数、培训时长和培训内容等因素确定。7.4.2培训费用在培训前由甲乙双方协商确定。第八章知识产权8.1软件著作权8.1.1乙方保证其提供的软件为原创作品，拥有完整的著作权。8.1.2甲方在支付软件费用后，获得软件的非独占使用权。8.2商标权8.2.1如乙方提供的软件包含商标，乙方保证其拥有商标权或有权使用该商标。8.3保密条款8.3.1双方对本合同内容以及项目实施过程中涉及的商业秘密负有保密义务。8.3.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第九章保密信息9.1定义9.1.1本条款中“保密信息”指任何一方在合同履行过程中获得的对方或第三方的非公开信息。9.2保密义务9.2.1双方对本条款中定义的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的处理9.3.1双方在处理保密信息时，应采取适当措施，防止信息泄露。9.4例外情况9.4.1在以下情况下，一方可以披露保密信息：a.法律、法规要求披露b.仲裁或司法程序要求披露c.保密信息已经公开第十章项目交付及验收10.1项目交付10.1.1乙方应按照合同约定的时间表和里程碑计划，分阶段向甲方交付项目成果。10.1.2乙方应在交付成果前通知甲方，并提供交付通知。10.2项目验收10.2.1甲方应在收到项目交付通知后，按照合同约定的验收标准进行验收。10.2.2甲方应在验收期限内完成验收，并将验收结果通知乙方。10.3验收不合格的处理10.3.1如验收不合格，乙方应在接到验收结果通知后，按照合同约定进行整改。10.3.2整改后的项目成果再次交付甲方进行验收，直至合格。10.4验收合格的交付10.4.1验收合格后，甲方应签署验收合格证书，并支付相应的款项。第十一章项目后续支持11.1技术支持11.1.1乙方在合同到期后，仍提供一定期限的技术支持服务，具体期限由双方协商确定。11.1.2技术支持服务包括但不限于：a.定期远程技术支持b.系统升级和补丁安装c.系统故障排查与修复11.2售后服务11.2.1乙方提供的售后服务应保证甲方的正常使用，包括但不限于：a.系统正常运行期间的定期检查b.对系统进行必要的优化和调整c.对甲方的使用人员进行必要的再培训11.3更新与升级11.3.1乙方应保证软件产品能够适应技术的发展，及时进行软件更新和升级。11.3.2更新和升级后的软件产品应满足甲方的使用需求，且不得降低原有功能。第十二章费用支付与结算12.1支付方式12.1.1合同金额的支付方式由甲乙双方协商确定，可以是分期支付或一次性支付。12.1.2支付方式包括但不限于银行转账、支票等。12.2结算周期12.2.1支付周期应与项目交付阶段相匹配，保证乙方的合理回报。12.2.2甲方应在合同约定的时间内完成支付。12.3付款条件12.3.1乙方提交付款申请后，甲方应在收到申请后的（具体天数）内完成付款。12.3.2付款条件应符合双方签订的支付协议。第十三章合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。13.1.2合同解除条件包括但不限于：a.严重违约行为b.不可抗力因素导致合同无法履行13.2合同终止程序13.2.1合同解除或终止时，双方应协商确定后续事宜。13.2.2双方应按照合同约定进行必要的资产和资料移交。13.3合同解除或终止后的处理13.3.1合同解除或终止后，乙方应退还甲方已支付的未完成服务款项。13.3.2双方应妥善处理合同终止后的知识产权归属问题。【以下为合同签字盖章部