邮政行业职业技能鉴定预测复习及完整答案详解【各地真题】

邮政行业职业技能鉴定预测复习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准

A.主管领导

B.市局领导

C.班组领导

D.支局领导

正确答案：A

2、（单选题）混合形邮路的特点是在同一条邮路上，既有环形，又有（）

A.曲折形邮路

B.辐射形邮路

C.复合形邮路

D.网状形邮路

正确答案：B

3、（单选题）小额贷款的用途不包括的以下哪1项()

A.购买农机具

B.购买饲料

C.购买消费用小汽车

D.购买化肥

正确答案：C

4、（单选题）下列地名拼音完全正确的是:（）

A.岫（xiù）岩

B.繁峙（zhì）

C.盱眙（yǘtaí）

D.砚（xiàn）山

正确答案：A

5、（单选题）在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理

A.５万

B.１０万

C.５０万

D.１００万

正确答案：B

6、（单选题）整存整取定期储蓄单笔存款超过（）一律使用"中国人民邮政定期储蓄特种存单。

A.50元

B.10000元Cd

C.100000元

D.1000000元

正确答案：C

7、（单选题）计算机清算中心共设（）权限。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

正确答案：B

8、（单选题）以下关于国际非保价邮件，表述正确的是（）

A.非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件

B.邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件

C.邮局承担按万国邮联规定标准补偿责任的邮件

D.邮局对可能造成的间接损失承担责任

正确答案：C

9、（单选题）自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（）m，宽度左右不宜超过车把（）m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。

A.1.50.15

B.20.20

C.1.50.20

D.10.1

正确答案：A

10、（单选题）人工分拣格口一般不超过（）个

A.20

B.25

C.30

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）省邮资票品管理部门的年度票品申请计划是向国家邮政局主管部门或中国集邮总公司上报下年度（）的申请计划。

A.普通邮票

B.纪念邮票

C.特种邮票

D.集邮品

正确答案：BCD

2、（多选题）下面关于国际特快逾限的补偿，（）说法是错误的

A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿

B.应退还所收邮费的20%作为延误补偿

C.应退还所收邮费的50%作为延误补偿

D.应退还所收邮费的100%作为延误补偿

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）零存整取定期储蓄的存期有_________、_________、_________。

正确答案：一年、三年、五年

2、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

3、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜

正确答案：1

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）违反职业道德规的同时可不违反了服务标准

正确答案：

错误

2、（判断题）凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。

正确答案：

正确

3、（判断题）在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍

正确答案：

错误

4、（判断题）邮政法于1987年1月1日起施行

正确答案：

正确

5、（判断题）国内邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件

正确答案：

正确

6、（判断题）采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更

正确答案：

正确

7、（判断题）读者未能在邮局规定的截止收订日期中预订到报刊，中途要求订阅的，邮局应予接受

正确答案：

错误

8、（判断题）农广小额贷款的川途只可以川作种植或养殖，并且要有本行业1年以上的种植或养殖经验

正确答案：

错误

9、（判断题）对于年销售额在500万元以上的有限责任公司，必须提供企业征信报告，对不能提供企业征信的，不能贷款

正确答案：

正确

10、（判断题）核销档案必须永久保存

正确答案：

正确

11、（判断题）投递局发现邮件漏销邮票时，必须用日戳补销或用笔划销

正确答案：

错误

12、（判断题）三项基本制度是确保邮件迅速、准确，安全传递，不断提高通信质量的重要保证

正确答案：

正确

13、（判断题）2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数

正确答案：

正确

14、（判断题）键是用来联接轴和旋转套件的一种机械零件，用于轴上零件的轴向固定，从而传递转矩正确

15、（判断题）点数勾核是不具体核对邮件节目信息，只核对邮件数量执行勾核

正确答案：

正确

16、（判断题）信息的有效利用是检验档案管理工作好坏的重要标准

正确答案：

正确

17、（判断题）猎枪、汽枪等禁止邮寄。

正确答案：

错误

18、（判断题）扣划交易由综合柜员授权办理

正确答案：

错误

19、（判断题）对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法

正确答案：

正确

20、（判断题）邮件有进口节目无出口节目的相关发生局为责任局

正确答案：

正确

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）面谈调查的优缺点有哪些？

正确答案：面谈调查的主要优点是能够直接听取调查对