邮政行业职业技能鉴定高频难、易错点题附答案详解（精练）

邮政行业职业技能鉴定高频难、易错点题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）邮政网按其管理功能及其作用范围可分为()。

A.国际邮政网、全国邮政网、省邮政网

B.全国干线邮政网、省邮政网、市区邮政网

C.全国干线邮政网、省邮政网、邮区邮政网

D.一级干线邮政网、二级干线邮政网、邮区邮政网

正确答案：C

2、（单选题）测试电路中的电阻时，()测量

A.可断电

B.可通电

C.应断电

D.应通电

正确答案：D

3、（单选题）《中华人民共和国银行业监督经管法》于()正式施行。

A.2003年2月1日

B.2003年5月1

C.2004年2月1日

D.2004年5月1日

正确答案：C

4、（单选题）在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生

A.面部卫生

B.口腔卫生

C.耳部卫生

D.手部卫生

正确答案：C

5、（单选题）1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）

A.中国邮政速递服务公司

B.中国对外贸易运输公司

C.中国邮政运输公司

D.中国邮政对外速递公司

正确答案：B

6、（单选题）1840年在()发行了世界上第一枚邮票

A.中国

B.英国

C.法国

D.德国

正确答案：B

7、（单选题）邮件封发清单抄登字迹潦草，难以确认，致使邮件查无出口的，责任局应该是（）

A.相关收寄局

B.相关运输局

C.相关经转局

D.相关封发局

正确答案：B

8、（单选题）收发邮件路单应填制（）

A.一式二份

B.一式三份

C.一式一份

正确答案：B

9、（单选题）按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括（)

A.快件处理

B.快件运输

C.快件派送

D.快件组装

正确答案：D

10、（单选题）1897年因币制改革，由银两制改为银元制，当时用（）“小龙”邮票加盖“暂作洋银”使用，成为我国第一套加盖改值邮票

A.《厚纸大龙邮票》

B.《阔边大龙邮票》

C.《小龙邮票》

D.《慈禧寿辰纪念邮票》

正确答案：C

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）下面关于国际特快逾限的补偿，（）说法是错误的

A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿

B.应退还所收邮费的20%作为延误补偿

C.应退还所收邮费的50%作为延误补偿

D.应退还所收邮费的100%作为延误补偿

正确答案：ABD

2、（多选题）集邮业务的计划管理分为()

A.计划申请

B.计划发行

C.计划下达和分配

D.计划销售

正确答案：AC

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）不予兑换的残缺人民币由中国人民银行_________作废

正确答案：打洞

2、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

3、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）根据研究表明，产品销售量的增长率小于零为衰退期。

正确答案：

正确

2、（判断题）活期挂失补发新存折，账号不改变

正确答案：

正确

3、（判断题）邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务

正确答案：

正确

4、（判断题）机要件必须装入机要袋内发运，严禁散件外走。

正确答案：

正确

5、（判断题）机要收发章是机要专用章戳之一。

正确答案：

错误

6、（判断题）代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作，常见的业务品种有移动、联通的手机号入网，电信固定电话及ADSL开户等。

正确答案：

正确

7、（判断题）消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。

正确答案：

正确

8、（判断题）“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一正确

9、（判断题）征信记录为瑕疵类的客广不能作为保证人

正确答案：

错误

10、（判断题）结束通话后，要主动挂断电话，以免影响下一个电话的接入。

正确答案：

错误

11、（判断题）机要接发工作的原则是：先机后普，先下后上

正确答案：

正确

12、（判断题）消费者的性格影响到其购买行为的倾向性

正确答案：

正确

13、（判断题）机要通信业务通知属于机要通信原始记录范畴

正确答案：

错误

14、（判断题）在填写凭单，登记帐簿时，小写金额前一律要加"￥"符号

正确答案：

错误

15、（判断题）报关员不是海关公务员

正确答案：

正确

16、（判断题）邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类，造成邮件损毁、延误隐患类。

正确答案：

正确

17、（判断题）已经售出的邮票可以兑换现金

正确答案：

错误

18、（判断题）非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑

正确答案：

错误

19、（判断题）投递员携带现金及有价证券、重要票据上段投递时，应将现金及有价证券、重要票据放入专门夹（包）内，置于随身挂号背兜内或制服里边的衣袋内

正确答案：

正确

20、（判断题）国内电子汇兑的附言从第6个汉字开始，每字收取0.10元

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）简述产品所处生命周期投入期阶段的特征

正确答案：1.新产品刚刚问世，客户知晓率较低，销售增长缓慢。