邮政行业职业技能鉴定练习题附答案详解（典型题）

邮政行业职业技能鉴定练习题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）下列()邮件的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条

A.保价信函

B.挂号函件

C.普通包裹

D.快递包裹

正确答案：A

2、（单选题）"华"姓的汉语拼音为（）

A.huā

B.huá

C.huǎ

D.huà

正确答案：D

3、（单选题）收寄局按邮件（总包）传递各环节依次进行的查询方式是（）处理方式

A.直查

B.递查

C.排查

D.绕查

正确答案：B

4、（单选题）安徽省凤阳的国内总包邮件由（）邮区中心局经转。

A.合肥

B.蚌埠

C.黄山

D.安庆

正确答案：B

5、（单选题）根据中国人民银行通知（）不再办理新的保值储蓄业务

A.1988、9、10

B.1991、12、1

C.1993、7、11

D.1996、4、1

正确答案：D

6、（单选题）信函在进入过戳机摩擦分离输送后，即产生了()的摩擦力

A.摩擦压板对摩擦带

B.摩擦带对信件

C.信件对摩擦压板

D.信件对摩擦带

正确答案：B

7、（单选题）中国快递服务的发展，呈现出以下发展趋势，应不包括:（）

A.标准统一化

B.网络物流化

C.运输现代化

D.园区便利化

正确答案：B

8、（单选题）（）是二级邮区中心局。

A.金华

B.黄山

C.芜湖

D.厦门

正确答案：B

9、（单选题）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有的权利不包括（）。

A.安全权

B.诉讼权

C.自主选择权

D.公平交易权

正确答案：B

10、（单选题）档案室收到普通邮件进口验单后，应从收到之日起（）内，转发责任单位落实

A.当日

B.2日

C.3日

D.4日

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）下面关于国际特快逾限的补偿，（）说法是错误的

A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿

B.应退还所收邮费的20%作为延误补偿

C.应退还所收邮费的50%作为延误补偿

D.应退还所收邮费的100%作为延误补偿

正确答案：ABD

2、（多选题）集邮信息的内容分为（）类型

A.集邮经营管理制度

B.集邮经营策略

C.集邮活动信息

D.集邮票品价格信息

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年

正确答案：2

2、（填空题）确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密

正确答案：防丢失

3、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款

正确答案：

正确

2、（判断题）无着邮件必须由省会局集中开拆处理

正确答案：

错误

3、（判断题）邮政法于1987年1月1日起施行

正确答案：

正确

4、（判断题）此件退回章属于机要专用章。

正确答案：

正确

5、（判断题）根据传动带的安装方式，带传动又分为平型带传动、三角带传动和齿形带传动

正确答案：

正确

6、（判断题）国际邮件中禁止寄递农药

正确答案：

正确

7、（判断题）友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围

正确答案：

正确

8、（判断题）机要通信业务通知属于机要通信原始记录范畴

正确答案：

错误

9、（判断题）陕西省简称陕或秦

正确答案：

正确

10、（判断题）在填写凭单，登记帐簿时，小写金额前一律要加"￥"符号

正确答案：

错误

11、（判断题）保价信函受理撤回的申请

正确答案：

正确

12、（判断题）进口给据邮件平衡合拢交接登记簿数据的出口数据中“公事件数”为投交邮政公事邮件总件数

正确答案：

正确

13、（判断题）汇兑网点综合柜员无交易授权的权限

正确答案：

错误

14、（判断题）邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错

正确答案：

错误

15、（判断题）邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信

正确答案：

错误

16、（判断题）“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一正确

17、（判断题）通过电话可以直接申请小额贷款业务。

正确答案：

错误

18、（判断题）国际邮件按传递时限可分为平常邮件和给据邮件。

正确答案：

错误

19、（判断题）邮件损失赔偿责任采取的是法定等额赔偿

正确答案：

错误

20、（判断题）信函过戳机具有稳定可靠的机械分离功能

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定？

正确答案：收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件，且邮件未到达投递网点之前可受