邮政行业职业技能鉴定模拟试题含答案详解【综合卷】

邮政行业职业技能鉴定模拟试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）从容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成

A.礼仪的主体

B.礼仪的学

C.礼仪的性质

D.礼仪的方法

正确答案：A

2、（单选题）邮局内部因工作需要查阅、调阅业务档案时，应经（）批准

A.主管领导

B.市局领导

C.班组领导

D.支局领导

正确答案：A

3、（单选题）有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合，但不包括:()

A.工作环节设置合理

B.操作技能与方法应用合理

C.环节之间衔接有序,运行平稳

D.改变派送地址,缩短派件时间

正确答案：D

4、（单选题）高级信贷员祭件包括当前管广的小额贷款笔数在()

A.100笔以上

B.180笔以上

C.220笔以上

D.300笔以上

正确答案：B

5、（单选题）《邮政法》规定，汇款在未投交收款人之前，所有权属于()。

A.寄件人

B.汇款人

C.收件人

D.收款人

正确答案：B

6、（单选题）邮件转运工作相对其它岗位具有工作量大，生产条件艰苦，体力劳动强度大，属于（）型作业方式

A.知识密集

B.劳动密集

C.生产密集

D.人员密集

正确答案：B

7、（单选题）下列关于国际平常信函的表述正确的是()A..信函内可以夹寄物品B.信函内可以信中夹信C.不可以投筒只能在邮局窗口交寄D..信函内可以寄递书面通信和公文正确答案：D8、（单选题）档案保管工作的具体任务有延长档案的寿命、防治档案的损坏（）

A.档案的日常维护

B.维护档案的安全

C.档案材料的整理

D.防止档案的散失

正确答案：B

9、（单选题）中国现代快递服务业的成长阶段是:（)

A.19世纪90年代初至20世纪初

B.19世纪70年代末至20世纪初

C.20世纪80年代初至20世纪末

D.20世纪90年代初至21世纪初

正确答案：D

10、（单选题）事后监督与被监督的储蓄网点帐务核对每年不得少于（）

A.一次

B.二次

C.三次

D.五次

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的

A.总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计

B.总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计

C.总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计

D.总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

正确答案：ACD

2、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）空白汇票包括空白_________、_________、_________、_________。

正确答案：普通汇票、普通副汇票、电报汇票、电汇收据三联单

2、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

3、（填空题）可列入自提邮件是（）和快递包裹

正确答案：标准快递

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）秘密载体的封面书写可以使用铅笔

正确答案：

错误

2、（判断题）职业道德有助于提高个人道德修养。

正确答案：

正确

3、（判断题）计算机故障的检测原则是先硬件后软件

正确答案：

错误

4、（判断题）活期挂失补发新存折，账号不改变

正确答案：

正确

5、（判断题）商户小额贷款可选择6个月次性还本付息的还款方式

正确答案：

错误

6、（判断题）袋牌是拴挂在各种不同邮件袋上的各种袋牌的总称，给人们识别袋内所装邮件的种类、寄发局、接收局等，袋牌分为条码袋牌和标志袋牌两类。

正确答案：

错误

7、（判断题）平信和平刷均可以筒（箱）收寄

正确答案：

错误

8、（判断题）封发频次在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数

正确答案：

正确

9、（判断题）客户来办理一笔50000元投单普通汇款，同时办理了投单回执业务，附言为“生日快乐”，共应收取汇款手续费53.4元

正确答案：

错误

10、（判断题）国内邮件按寄递区域分为国内邮件和国际邮件。

正确答案：

错误

11、（判断题）机要收发章是机要专用章戳之一。

正确答案：

错误

12、（判断题）营业执照米年榆视为无效证件

正确答案：

正确

13、（判断题）视图有基本视图、局部视图、剖视图和剖面图四种

正确答案：

错误

14、（判断题）个人寄给党和国家领导人以及县级（含县级）以上党政机关的信函可以受理撤回和更改收件人地址姓名的申请

正确答案：

错误

15、（判断题）农广小额贷款的川途只可以川作种植或养殖，并且要有本行业1年以上的种植或养殖经验

正确答案：

错误

16、（判断题）邮件损失赔偿责任采取的是法定等额赔偿

正确答案：

错误

17、（判断题）市（地）级以上公立医疗机构，属于秘密载体省际寄递范围中的卫生和社会福利类。

正确答案：

正确

18、（判断题）邮政业务人员最常见的违反不正当竞争法的侵权形式是干涉客户的用邮的种类、方式。

正确答案：

正确

19、（判断题）对于调查不符合条件的客户，信贷员可不用进行信贷系统录入

正确答案：

错误

20、（判断题）对于调查不符合条件的贷款，信贷员应在信贷系统．输入客户的基本信息，并做相应的拒绝处理，并注明拒绝原冈。

正确答案：

正确

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）邮政储蓄有哪些作用?