基础强化自考专业(市场营销学)试卷附参考答案【满分必刷】

自考专业(市场营销学)试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）可以对SPSS数据生成各种统计图形，这是SPSS数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能?（）A.FileB.DataC.AnalyzeD.Graphs正确答案：D2、（单选题）从本质上看，产品市场的拓展主要是（）

A.自然成长的结果

B.竞争的结果

C.发展的结果

D.扩张的结果

正确答案：B

3、（单选题）在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）

A.认为自己不适合做销售，资质不行

B.担心产品质量不过关遭客户为难

C.害怕被客户拒绝，心理压力大

D.担心做的是“蚀本生意”

正确答案：D

4、（单选题）如果是1个小时的谈判，精力量旺盛的阶段只有最初的（）

A.3～5分钟

B.4～6分钟

C.5～8分钟

D.6～9分钟

正确答案：C

5、（单选题）“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（）

A.基础产品

B.期望产品

C.潜在产品

D.延伸产品

正确答案：D

6、（单选题）企业定价时价格最高界限的决定因素是

A.竞争

B.固定成本

C.需求

D.总成本

正确答案：C

7、（单选题）在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（）

A.拓展新市场

B.降低价格

C.提升价格、开发替代品

D.加大促销力度

正确答案：C

8、（单选题）宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，当前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（）

A.3

B.6

C.8

D.18

正确答案：D

9、（单选题）下列选项中，不属于合同风险的是（）

A.交货风险

B.质量风险

C.数量风险

D.会计风险

正确答案：D

10、（单选题）某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）

A.产品开道战略

B.价格引路战略

C.渠道开通战略

D.促销开路战略

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）国际服务业与第三产业的关系是（）

A.存在紧密联系

B.也存在区不

C.不存在联系

D.联系不大

E.没有区不

正确答案：AB

2、（多选题）市场挑战者的营销策略有（）

A.产品差异化和创新策略

B.渗透式的竞争定价策略

C.销售渠道和促销创新策略

D.专业化和高操纵度的销售渠道策略

E.产品标准化和系列化策略

正确答案：ABC

3、（多选题）企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素有（）

A.经营战略

B.技术特点

C.企业规模

D.外部环境

E.直线职能

正确答案：ABCD

4、（多选题）有效市场细分的条件是（）

A.可测量性

B.可比较性

C.可进入性

D.可盈利性

E.可区分性

正确答案：ACDE

5、（多选题）商品流通环节一般包含（）A.生产B.运输C.储存D.销售E.收购正确答案：BCDE第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

2、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

3、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

4、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

5、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述从企业本身的经营进展看我国企业进展跨国经营的必定性。

正确答案：从企业本身的经营进展来看，在条件和能力承诺的情形下进展跨国投资和经营，乃是企业经营成长的重要基础和标志。①跨国经营有利于企业扩展市场空间;②跨国经营有利于企业在更宽敞的空间里取得经营资源;③跨国经营有利于企业发觉和捕捉新的经营机会;④跨国经营有利于企业提升综合经营效率。

2、（问答题）联系实际说明顾客方格中的五种典型顾客心态。

正确答案：(1)漠不关心型;

(2)软心肠型;

(3)防卫型;

(4)干练型;

(5)寻求答案型。

3、（问答题）简述中国经济实施可持续发展战略的必要性。

正确答案：实施经济的可持续发展非常必要。具体来看，

(1)在经济效益方面，中国经济运行并没有从根本上克眼“高投入、高消耗、低效益”的痼疾。

(2)在经济发展速度方面，中国在总体上还没有完全摆脱通胀和增长、通缩和增长的矛盾。这说明“重质轻量”的毛病在中国还有很大市场。

(3)在结构方面，产业结构的失调依然存在，产业结构升级远远没有完成。主要表现为：农业基础脆弱，发展缺乏后劲;地区产业结构趋同化，既形不成规模效益，又不利于质量提高;第三产业、高新技术发展滞后，等等。

4、（问答题）商品采购一般要遵循哪些原则?

正确答案：(1)勤进快销原则;

(2)以需定进原则;

(3)以进促销原则;

(4)适销对路原则;

(5)合理储备原则;

(6)经济核算原则。

5、（问答题）简述影响销售团队凝聚力的因素。

正确答案：从外部看，外部威胁越高、造成的影响越大，团队所表现出的凝聚力越强;从内部看，有这样一些因素影响着凝聚力1.团队的目标;2.团队的规模;3.团队主管的风格;4.奖励方式或激励机制;5.团队以往的表现。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A，C，D

2008年该