MNO骨科治疗器械2021-2022实践报告：供应商ESG合作模式

MNO骨科治疗器械[20212022]实践报告：供应商ESG合作模式一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【MNO骨科治疗器械】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.企业ESG愿景

【MNO骨科治疗器械】致力于成为骨科治疗领域的领导者，以创新技术和服务推动医疗健康事业发展，为患者提供高品质的医疗服务。我们将ESG理念融入发展血脉，以责任守护生命质量，以行动诠释初心使命，实现公司、员工、客户、社会和环境的和谐共生。

3.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

4.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

5.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会；与客户建立反馈机制，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展。

6.ESG管理体系

【MNO骨科治疗器械】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

7.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向。

8.目标设定方式

【MNO骨科治疗器械】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【MNO骨科治疗器械】在20212022年度的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下是相关数据：

生产用电：3,250,000千瓦时

办公用电：450,000千瓦时

天然气用量：120,000立方米

燃油用量：40,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：1,200吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：50吨二氧化碳当量

范围三温室气体排放量：20吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：1,270吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：3.2吨二氧化碳当量/万元产值

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【MNO骨科治疗器械】在生产基地实施了屋顶光伏发电项目，20212022年度发电量达到80,000千瓦时，有效减少了电力消耗。

设备升级与更换：升级了生产设备，采用更高效的电机和节能型设备，减少了能源消耗。

ISO50001认证：【MNO骨科治疗器械】通过了ISO50001能源管理体系认证，确保了能源使用的高效性和可持续性。

4.未来碳中和目标及路径

【MNO骨科治疗器械】设定了到2030年实现碳中和的目标。为实现这一目标，公司将采取以下路径：

提高能源效率：通过技术升级和设备改造，进一步提高能源使用效率。

转向可再生能源：逐步增加可再生能源的使用比例，减少对化石燃料的依赖。

购买碳信用：通过购买碳信用额度，抵消无法立即通过内部措施减少的排放。

合作与研发：与科研机构合作，研发新的低碳技术，推动企业内部的低碳转型。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【MNO骨科治疗器械】建立了完善的废弃物管理体系，包括《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的全程合规。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物也按照相关标准分类，均由具备资质的第三方公司进行专业处理。

废弃物产生量：20212022年度，产生的无害废弃物总量为80吨，有害废弃物总量为20吨。

合规处置率：所有废弃物均实现100%合规处置，符合国家相关法律法规和公司内部规章制度。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【MNO骨科治疗器械】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分材料经过加工后重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产，塑料用于塑料制品加工。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：20212022年度，公司总耗水量为18,000立方米。

水资源循环利用：通过优化实验流程、安装节水设备等措施，提高水资源利用效率。实验室废水经过处理后，部分回用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【MNO骨科治疗器械】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：20212022年度，原材料损耗率降低至5%，关键原料消耗量较上年度减少10%。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【MNO骨科治疗器械】在20212022年度获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》

CE标志

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【MNO骨科治疗器械】建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设质量管理部门，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》和多项程序文件，覆盖产品研发、生产、检验、销售和售后服务等环节。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估机制，全面识别和管控产品全生命周期中的风险。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保产品在运输过程中的安全性和稳定性。

检验过程质量管理：对生产过程进行严格监控，确保产品质量符合标准。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【MNO骨科治疗器械】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理，建立了以下流程：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确投诉处理流程与责任分工。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，并及时处理。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查等方式，评估服务质量，持续改进。

4.相关绩效指标

【MNO骨科治疗器械】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：20212022年度不良事件率低于行业标准。

客户满意度：20212022年度客户满意度达到95%以上。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

【MNO骨科治疗器械】在20212022年度的研发投入总额为6,500万元，占主营业务收入的比例为4.5%，较上一年度有所提升，体现了公司对创新研发的重视。

2.专利申请与授权数量

【MNO骨科治疗器械】在20212022年度累计申请专利152项，授权136项。报告期内，新申请专利7项，授权6项，持续增强公司的知识产权储备。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同成立骨科治疗器械研发中心，开展新型骨科材料的研发，推动科技成果转化。

与XX医院合作：建立骨科治疗器械临床应用基地，收集临床数据，优化产品设计，提高产品临床适用性。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

产品AI应用：研发基于AI的骨科影像诊断系统，提高诊断准确性和效率。

前沿检测技术：应用3D打印技术制造定制化骨科植入物，满足个性化治疗需求。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【MNO骨科治疗器械】采用多元化招聘渠道，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：【年份】年，女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：【年份】年，中国内地工作的员工人数为1,200人。

年龄分布：【年份】年，30岁以下员工占比45%，30岁至50岁员工占比50%，50岁以上员工占比5%。

2.职业健康安全管理

培训：【年份】年，安全培训次数为50次，参与人次达1,100人次。

工伤率：【年份】年，工伤率为0.3次/百万工时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【年份】年，员工接受培训平均时长为10小时。

培训覆盖率：【年份】年，员工培训覆盖率为85%。

关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：包括信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【MNO骨科治疗器械】通过绩效管理制度和福利补贴等方式激励员工。

晋升机制：【MNO骨科治疗器械】建立了明确的晋升体系，为员工提供职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【年份】年，员工满意度调查平均得分为92%。

员工留存率：【年份】年，员工留存率为95%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【MNO骨科治疗器械】建立了严格的反商业贿赂及反贪污承诺和管理机制，确保员工、重点岗位人员和供应商遵守商业道德规范。

培训覆盖率：【年份】年，公司开展了反商业贿赂及反贪污培训，覆盖所有员工，高级管理层员工培训比例亦达到100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：公司总部通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产安全。

ISO19600：公司通过ISO19600合规管理体系认证，强化合规管理。

ISO37001：公司通过ISO37001反贿赂管理体系认证，提升反贿赂能力。

其他认证：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等，确保公司质量管理体系和检测能力符合国际标准。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【MNO骨科治疗器械】建立了内部审计机制，由审计委员会负责指导和监督风险管理及内部控制工作。

第三方审核机制：公司定期聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核，确保合规性。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全管理小组，确保信息系统安全。

技术与管理措施：采用数据加密、访问控制、身份认证等技术，保障信息安全。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大事件：【年份】年，公司发生一起信息安全事件，已采取整改措施，确保类似事件不再发生。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【MNO骨科治疗器械】积极实施绿色采购政策，优先考虑具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【MNO骨科治疗器械】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的环境、社会和治理表现，确保其符合可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【MNO骨科治疗器械】实验室采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

原材料采购：【MNO骨科治疗器械】采购环保型原材料，并鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【MNO骨科治疗器械】与供应商共同开展节能减排项目，如更换节能设备、优化物流运输路线，并倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。同时，公司还与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【年份】年，公司公益捐赠金额为320万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【MNO骨科治疗器械】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：【年份】年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次超过5,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【年份】年，公司乡村振兴投入金额为125万元。

受益人群：

在xx地区，公司已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【年份】年，员工志愿者活动时长为1,945小时。

参与率：【年份】年，公司员工志愿者参与率达到85%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告编制依据包括但不限于以下标准：

GRI《可持续发展报告标准》(2021版)

SASB标准

联合国可持续发展目标（SDGs）

中国财政部《企业可持续披露准则基本准则(试行)》

相关行业自律规范和指南

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入