美团送货合同(标准版)

美团送货合同(标准版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定，就乙方向甲方提供外卖配送服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供外卖配送服务，包括但不限于订单接收、货物揽收、按约定路线进行配送、货物送达用户手中并确认签收等环节。乙方承诺按照甲方要求的配送时效和服务标准，完成外卖配送任务，并承担相应的配送服务责任。乙方确保具备提供外卖配送服务的资格，并向甲方提供营业执照副本复印件、配送服务许可证（如有）等资质证明文件，同时提供配送人员的身份证复印件、健康证明等。乙方应配备必要的配送工具，如电动车、保温箱、通讯设备等，并确保工具的正常运行和安全性。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供外卖配送服务的范围：__________________。

2、配送时间：乙方承诺为甲方提供每日______至______的配送服务，并根据甲方订单需求提供加班配送服务。

3、配送时效：乙方承诺在接到订单后______分钟内完成揽收，并在订单约定时间内完成配送，具体时效要求为______分钟内送达。

4、配送费用：配送费用由甲方承担，具体费用标准为每单______元，或根据订单金额按比例收取，比例范围为______%至______%。

5、特殊订单处理：对于超重、超长、易碎、冷藏等特殊物品的配送，乙方应与甲方提前沟通确认配送方案和费用，并按约定执行。

6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供准确、完整的订单信息，包括但不限于用户地址、联系方式、订单内容、特殊要求等，并确保信息的真实性。

2、甲方应按时向乙方支付配送服务费用，并按照约定提供结算方式，如银行转账、支付宝、微信支付等。

3、甲方有权对乙方的配送服务进行监督、检查、提出改进意见，乙方应积极配合甲方的监督工作。

4、如甲方发现乙方提供的配送服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应对乙方配送人员进行必要的培训，包括但不限于服务规范、安全知识、应急预案等。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施配送业务的合法资质，包括但不限于营业执照、配送服务许可证（如有）等。

2、乙方提供的所有配送人员均应是其合法正式的员工，并与配送人员签订正式的劳动合同，负责办理配送人员的意外伤害保险，并按月向配送人员支付报酬。

3、乙方配送人员需接受过专业培训，确保具备专业的配送技能和素质，包括但不限于交通安全知识、客户服务技巧、货物保护方法等。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常经营秩序，并确保配送过程的安全性和合规性。

5、乙方的配送工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备配送所需的工具和防护用品。

6、乙方如发现配送过程中存在安全隐患或用户投诉，应以书面形式向甲方报告，并采取相应的改进措施。

四、配送服务费及支付方式

1、配送服务费实行按单结算制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、配送服务费含税金额为每单______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付配送服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付配送服务费，乙方有权解除合同。

3、因配送人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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