社区环境社区管理办法

社区环境社区管理办法一、总则（一）目的为加强社区环境管理，营造整洁、舒适、安全、有序的社区生活环境，提高居民生活质量，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于本社区内所有居民、业主、租户以及社区内的各类企事业单位和经营场所。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足居民需求为出发点和落脚点，充分考虑居民的利益和感受，为居民提供优质的社区环境管理服务。2.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法履行社区环境管理职责，确保管理工作合法合规。3.综合治理原则：充分调动社区各方力量，整合资源，形成政府引导、社区组织、居民参与、企业配合的综合治理格局。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续加强社区环境管理，不断巩固和提升管理成效。二、社区环境卫生管理（一）清扫保洁1.社区内主次干道、背街小巷、公共活动区域等应每日定时清扫，保持路面干净整洁，无杂物、无积水、无污渍。2.楼道、电梯间等公共部位应定期清扫，每周至少进行[X]次全面清扫，保持楼道畅通、扶手干净，电梯轿厢整洁卫生。3.垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器应及时清理，每日至少清运[X]次，确保垃圾不溢出，周边环境无异味。4.加强对卫生死角的清理，定期组织集中清理行动，确保社区内无卫生死角。（二）垃圾分类1.按照国家和地方有关垃圾分类的规定，在社区内合理设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类收集容器。2.组织开展垃圾分类宣传活动，提高居民垃圾分类意识，引导居民正确分类投放垃圾。3.加强对垃圾分类收集、运输和处理的管理，确保垃圾分类工作规范有序进行。（三）环境卫生设施维护1.定期对社区内的公共厕所、垃圾中转站等环境卫生设施进行检查和维护，确保设施正常运行，无损坏、无异味。2.及时修复或更换损坏的路灯、井盖、雨箅子等公共设施，保障居民出行安全。3.加强对社区绿化设施的维护，定期修剪草坪、树木，及时清理绿化垃圾，保持绿化景观美观整洁。三、社区绿化管理（一）绿化规划与建设1.根据社区实际情况，制定科学合理的绿化规划，明确绿化目标和任务。2.在社区建设过程中，严格按照绿化规划进行绿化建设，确保绿化用地面积符合规定标准。3.注重绿化景观的设计和布局，合理搭配植物品种，营造优美舒适的绿化环境。（二）绿化养护1.建立专业的绿化养护队伍，负责社区内绿化植物的日常养护管理工作。2.定期对绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护作业，确保植物生长良好，绿化景观效果显著。3.加强对古树名木的保护，建立专门档案，落实保护措施，确保古树名木安全。（三）绿化管理规定1.禁止在社区内擅自砍伐、移植、损坏绿化植物。2.不得在绿化用地内堆放杂物、搭建建筑物或构筑物。3.爱护绿化设施，不得随意践踏草坪、攀折花木、破坏绿化围栏等。四、社区公共秩序管理（一）治安防范1.建立健全社区治安防范体系，加强社区警务室建设，配备必要的警力和治安防范设施。2.组织开展治安巡逻防控工作，实行24小时值班巡逻制度，及时发现和处理各类治安问题。3.加强对社区出入口的管理，严格落实人员、车辆出入登记制度，防止无关人员和车辆进入社区。（二）消防安全1.加强社区消防安全管理，落实消防安全责任制，制定消防安全制度和应急预案。2.定期组织开展消防安全检查，及时消除火灾隐患。3.加强对居民的消防安全宣传教育，提高居民消防安全意识和自防自救能力。4.确保社区内消防设施设备完好有效，疏散通道、安全出口畅通无阻。（三）交通秩序1.合理规划社区内停车泊位，规范车辆停放秩序，确保车辆停放整齐有序。2.加强对社区内道路的交通管理，禁止车辆乱停乱放、超速行驶、鸣笛等违法行为。3.组织开展交通安全宣传活动，引导居民文明出行。（四）犬类管理1.按照相关规定，加强对社区内犬类的管理，实行养犬登记制度。2.养犬人应遵守养犬规定，定期为犬只注射疫苗，佩戴犬牌，不得携犬进入公共场所。3.及时清理犬只粪便，防止犬只伤人事件发生。五、社区公共设施管理（一）设施维护与管理1.建立社区公共设施台账，明确设施的名称、位置、数量、维护责任人等信息。2.定期对社区内的公共设施进行检查和维护，及时修复或更换损坏的设施，确保设施正常运行。3.加强对公共设施的使用管理，制定使用规范，引导居民正确使用公共设施。（二）设施更新与改造1.根据社区发展和居民需求，适时对公共设施进行更新与改造。2.在进行设施更新与改造时，应广泛征求居民意见，确保改造方案符合居民意愿。3.加强对设施更新与改造工程的监督管理，确保工程质量和安全。六、社区环境保护管理（一）噪声污染防治1.加强对社区内噪声源的管理，禁止在居民休息时间进行产生噪声污染的作业。2.严格控制商业经营活动、文化娱乐活动等产生的噪声，确保噪声排放符合国家规定标准。3.加强对居民的宣传教育，引导居民文明生活，减少噪声产生。（二）大气污染防治1.加强对社区内污染源的监管，禁止焚烧垃圾、秸秆等废弃物，防止大气污染。2.督促社区内餐饮服务业等经营场所安装并正常使用油烟净化设施，确保油烟达标排放。3.鼓励居民绿色出行，减少机动车尾气排放。（三）水污染防治1.加强对社区内污水排放的管理，确保污水接入城市污水管网，严禁污水直排。2.定期对社区内的排水设施进行检查和维护，防止污水外溢。3.加强对居民的节水宣传教育，提高居民节水意识，减少水资源浪费。七、社区文化建设与管理（一）文化活动组织1.积极组织开展丰富多彩的社区文化活动，如文艺演出、体育比赛、读书讲座、志愿服务等，丰富居民精神文化生活。2.充分利用社区文化设施，如文化活动室、图书馆、健身广场等，为居民提供文化活动场所。3.鼓励居民自发组织文化活动，社区给予必要的支持和指导。（二）文化设施管理1.加强对社区文化设施的管理和维护，确保设施完好无损，正常开放。2.制定文化设施使用制度，规范居民使用行为，提高设施使用效率。3.定期更新文化设施内的图书、器材等，满足居民文化需求。（三）文化遗产保护1.加强对社区内文化遗产的保护和管理，建立文化遗产档案。2.采取有效措施，保护社区内的古建筑、古碑刻、传统民俗等文化遗产，传承和弘扬优秀传统文化。八、社区物业管理（一）物业服务企业选择1.通过公开招标、邀请招标等方式，选择具有相应资质、信誉良好的物业服务企业为社区提供服务。2.在签订物业服务合同前，应明确双方的权利义务、服务内容、服务标准、收费标准等条款。（二）物业服务监督1.建立健全物业服务监督机制，加强对物业服务企业的日常监督检查。2.定期组织居民对物业服务质量进行满意度测评，及时发现和解决物业服务中存在的问题。3.对物业服务企业违反合同约定的行为，依法追究其违约责任。（三）物业费用管理1.物业服务企业应按照物业服务合同约定的收费标准收取物业费用，做到收费合理、公开透明。2.加强对物业费用的管理，定期公布费用收支情况，接受居民监督。3.严格控制物业费用支出，确保资金使用合理、规范。九、社区居民参与与监督（一）居民参与1.鼓励居民积极参与社区环境管理，通过居民议事会、志愿者服务等形式，为社区管理建言献策，参与社区事务管理。2.社区应建立居民参与机制，定期组织居民参与社区环境整治、绿化养护、治安巡逻等活动。3.对居民参与社区管理的行为给予表彰和奖励，激发居民参与热情。（二）居民监督1.建立健全居民监督机制，畅