社区街道卫生管理办法

社区街道卫生管理办法一、总则（一）目的为加强社区街道卫生管理，创造整洁、优美、文明的社区环境，保障居民身体健康，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本社区街道实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本社区街道范围内的所有单位、居民及公共场所的卫生管理。（三）基本原则1.政府主导，社会参与：街道办事处负责组织领导和协调社区街道卫生管理工作，鼓励和引导社区居民、企事业单位及社会组织积极参与。2.属地管理，分级负责：按照社区街道行政区划，实行属地管理原则，明确各级管理职责，确保卫生管理工作落到实处。3.科学管理，长效机制：运用科学的管理方法和技术手段，建立健全长效管理机制，不断提高社区街道卫生管理水平。4.教育与处罚相结合：加强卫生宣传教育，提高居民卫生意识，对违反卫生管理规定的行为依法予以处罚。二、管理职责（一）街道办事处职责1.贯彻执行国家和地方有关卫生管理的法律法规和政策，制定本社区街道卫生管理工作计划和措施，并组织实施。2.负责组织开展社区街道环境卫生综合整治活动，协调解决卫生管理工作中的重大问题。3.指导、监督社区居委会、物业管理公司等基层组织和单位的卫生管理工作，定期进行检查和考核。4.组织开展卫生宣传教育活动，提高居民卫生意识和自我保健能力。5.负责社区街道环境卫生设施的规划、建设和管理，确保设施完好、正常使用。6.配合有关部门做好社区街道的环境保护、疾病预防控制、食品卫生安全等工作。（二）社区居委会职责1.宣传贯彻卫生管理法律法规和政策，组织居民开展爱国卫生运动。2.组织居民制定和遵守社区卫生公约，发动居民积极参与社区卫生管理工作。3.协助街道办事处做好社区环境卫生综合整治工作，组织居民清理社区内的垃圾、杂物等。4.监督检查社区内单位和居民的卫生状况，及时发现和制止违反卫生管理规定的行为，并向街道办事处报告。5.组织开展社区卫生宣传教育活动，提高居民的卫生意识和文明素质。（三）物业管理公司职责1.按照物业服务合同的约定，负责物业管理区域内的环境卫生清扫、保洁工作，保持环境整洁。2.定期对物业管理区域内的公共区域进行消毒，预防疾病传播。3.负责物业管理区域内环境卫生设施的维护和管理，确保设施正常使用。4.配合街道办事处、社区居委会做好物业管理区域内的环境卫生综合整治工作。5.对物业管理区域内的居民和单位进行卫生宣传教育，引导其遵守卫生管理规定。（四）社区居民职责1.遵守国家和地方有关卫生管理的法律法规和政策，自觉维护社区街道环境卫生。2.按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃。3.保持自家房屋及周边环境整洁，不得乱堆乱放、乱搭乱建。4.积极参与社区街道组织的卫生宣传教育活动和环境卫生整治工作。5.对违反卫生管理规定的行为进行劝阻和举报。（五）社区内单位职责1.遵守国家和地方有关卫生管理的法律法规和政策，负责本单位内部的环境卫生管理工作。2.按照规定设置和管理环境卫生设施，确保本单位周边环境整洁。3.积极配合街道办事处、社区居委会做好社区街道的环境卫生综合整治工作。4.组织本单位职工开展卫生宣传教育活动，提高职工的卫生意识。三、环境卫生标准（一）道路及公共场所卫生标准1.道路保持整洁，无杂物、无积水、无痰迹、无果皮纸屑等垃圾。2.公共场所（如公园、广场、绿地等）地面干净，绿化良好，无乱停乱放、无乱摆摊点。3.公共厕所清洁卫生，无异味，设施完好，定期消毒。（二）居民小区卫生标准1.小区内道路平整，排水畅通，无明显坑洼和积水。2.绿化养护良好，无毁绿种菜现象。3.垃圾收集容器配置合理，垃圾日产日清，无堆积现象。4.楼道内整洁，无杂物堆放，扶手无灰尘。（三）单位卫生标准1.单位内部环境整洁，无卫生死角。2.办公区域保持干净，办公用品摆放整齐。3.食堂卫生符合食品安全标准，从业人员持健康证上岗。四、环境卫生管理措施（一）清扫保洁制度1.社区街道实行全日制清扫保洁制度，确保道路、公共场所、居民小区等区域无垃圾堆积。2.清扫保洁人员应按时上岗，按照规定的作业范围和标准进行清扫保洁，做到垃圾随产随清。3.加强对重点区域（如农贸市场、学校周边等）的清扫保洁力度，增加清扫保洁频次。（二）垃圾收集运输制度1.合理设置垃圾收集点，配备足够的垃圾收集容器，并定期进行清理和消毒。2.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏和沿途抛洒，按照规定的时间和路线将垃圾运至指定的垃圾处理场。3.加强对垃圾运输车辆的管理，定期进行维护保养，确保车辆性能良好。（三）环境卫生设施维护管理制度1.建立环境卫生设施台账，对街道内的垃圾收集容器、公共厕所、果皮箱等设施进行登记造册。2.定期对环境卫生设施进行巡查，及时发现并修复损坏的设施，确保设施正常使用。3.按照规定的标准和要求，对环境卫生设施进行更新和改造，提高设施的档次和水平。（四）卫生检查考核制度1.街道办事处建立卫生检查考核机制，定期对社区居委会、物业管理公司等基层组织和单位的卫生管理工作进行检查和考核。2.制定详细的卫生检查考核标准，明确考核内容、评分办法和奖惩措施。3.对卫生管理工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励，对不达标的单位责令限期整改，对拒不整改或整改不力的进行处罚。五、环境卫生监督与投诉处理（一）卫生监督1.街道办事处设立卫生监督机构，配备专职卫生监督员，负责对社区街道卫生管理工作进行日常监督检查。2.卫生监督员应定期对辖区内的单位、居民小区、公共场所等进行巡查，发现问题及时督促整改。3.加强与相关部门的协作配合，联合开展卫生监督执法行动，严厉打击违反卫生管理规定的行为。（二）投诉处理1.设立卫生投诉举报电话和邮箱，畅通投诉渠道，及时受理居民群众对社区街道卫生问题的投诉举报。2.对投诉举报事项进行登记，及时安排人员进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。3.对经查实的投诉举报事项，依法对责任单位和责任人进行处理，并向社会公开处理结果。六、卫生宣传教育（一）宣传内容1.卫生法律法规和政策宣传，提高居民的法律意识。2.环境卫生知识宣传，如垃圾分类、病媒生物防制等，增强居民的卫生意识和自我保健能力。3.文明卫生行为宣传，倡导居民养成良好的卫生习惯和文明行为。（二）宣传方式1.利用社区宣传栏、黑板报、电子显示屏等宣传阵地，定期发布卫生宣传信息。2.组织开展卫生宣传进社区、进学校、进企业等活动，通过举办讲座、发放宣传资料、现场演示等形式，普及卫生知识。3.利用微信公众号、微博等新媒体平台，发布卫生宣传内容，扩大宣传覆盖面。七、病媒生物防制（一）防制目标有效控制鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物的密度，预防和控制病媒生物传播疾病的发生和流行。（二）防制措施1.环境治理：加强社区街道环境卫生综合整治，清除病媒生物的孳生场所，如清理积水、垃圾死角等。2.物理防制：设置鼠夹、鼠笼、粘鼠板等灭鼠设施，安装防蚊蝇设施（如纱窗、纱门等）。3.化学防制：在专业人员的指导下，合理使用杀虫剂、灭鼠剂等药物进行病媒生物防制，但要注意安全使用，避免对环境和人体造成危害。4.生物防制：利用天敌、微生物等生物手段进行病媒生物防制，如投放食蚊鱼控制蚊虫密度。（三）监测与评估1.建立病媒生物监测制度，定期对社区街道内的病媒生物密度进行监测，掌握病媒生物的消长规律。2.根据监测结果，及时调整病媒生物防制措施，评估防制效果，确保病媒生物密度控制在国家规定的标准范围内。八、食品安全管理（一）管理职责1.街道办事处配合市场监管部门做好社区街道内的食品安全管理工作，加强对食品经营单位的监督检查。2.社区居委会协助街道办事处开展食品安全宣传教育活动，及时发现和报告食品安全问题。3.物业管理公司负责对物业管理区域内的食品经营单位进行日常巡查，督促其遵守食品安全规定。（二）管理措施1.食品经营单位应取得合法有效的营业执照和食品经营许可证，从业人员持健康证上岗。2.食品经营单位应建立健全食品安全管理制度，加强食品采购、储存、加工、销售等环节的管理，确保食品安全。3.加强对社区街道内食品摊贩的管理，划定经营区域，规范经营行为，确保食品卫生安全。九、环境保护（一）管理职责1.街道办事处配合环保部门做好社区街道内的环境保护工作，加强对污染源的排查和监管。2.社区居委会组织居民开展环保宣传教育活动，引导居民树立环保意识，减少环境污染。3.物业管理公司负责物业管理区域内的环境卫生和绿化管理，配合做好环保相关工作。（二）管理措施1.加强对社区街道内企业、商户等污染源