社区建设考核管理办法

社区建设考核管理办法一、总则（一）目的为加强社区建设，提升社区服务质量和管理水平，促进社区和谐发展，特制定本考核管理办法。本办法旨在建立科学、规范、公正的社区建设考核评价体系，激励社区工作者积极履行职责，推动社区各项工作任务的有效落实，不断满足社区居民日益增长的物质文化需求。（二）适用范围本办法适用于本公司/组织所管辖的[具体社区范围]内的社区建设工作考核管理。涵盖社区党组织建设、社区居民委员会工作、社区服务设施建设与管理、社区环境卫生、社区治安综合治理、社区文化建设等各个方面。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照明确、具体的考核标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面系统原则：对社区建设的各个方面进行全面考核，涵盖社区工作的全过程和所有环节，注重考核指标的系统性和完整性，避免片面性。3.注重实效原则：考核注重工作实际效果，突出对社区建设成果的评估，强调社区居民的满意度和获得感，引导社区工作围绕提高居民生活质量展开。4.动态管理原则：根据社区建设的发展变化和工作重点的调整，适时对考核内容、标准和方法进行修订和完善，实行动态管理，确保考核管理办法的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）社区党组织建设（20分）1.组织建设（8分）党组织设置合理，班子健全，分工明确，按时换届选举（4分）。每发现一项不符合要求扣1分。党组织活动阵地建设达标，设施完善，能够正常开展活动（4分）。活动阵地不符合标准酌情扣分，扣完为止。2.党员管理（6分）党员教育管理工作规范，党员参加组织生活正常，党费收缴及时足额（3分）。党员无故不参加组织生活每次扣0.5分，党费收缴不及时按比例扣分。积极开展党员志愿服务活动，有活动计划、记录和总结（3分）。无活动计划、记录或总结的酌情扣分。3.作用发挥（6分）党组织在社区建设中发挥领导核心作用，引领社区各项工作有序开展（3分）。因党组织领导不力导致社区工作出现重大失误的该项不得分。党员在社区建设中先锋模范作用明显，积极参与社区事务，为居民办实事、解难题（3分）。通过居民反馈和实际事例进行评估，表现不突出的酌情扣分。（二）社区居民委员会工作（20分）1.自治管理（8分）社区居民委员会组织健全，工作制度完善，能够依法履行职责（4分）。制度不健全或履职不到位酌情扣分。积极推进社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，居民参与率高（4分）。通过相关记录和居民调查进行评估，参与率未达到要求的酌情扣分。2.社区服务（6分）建立社区服务体系，为居民提供多样化、个性化服务，服务质量和居民满意度较高（3分）。居民对服务不满意的投诉较多的酌情扣分。积极开展社区就业、社会保障、救助、卫生、文化、教育、体育等公共服务工作，落实各项政策措施（3分）。每发现一项政策措施落实不到位扣0.5分。3.协调沟通（6分）加强与社区内各类组织、单位和居民的沟通协调，关系融洽，形成共建共享的良好局面（3分）。因沟通协调不畅引发矛盾纠纷的酌情扣分。及时处理居民反映的问题，做到事事有回应，件件有着落（3分）。对居民反映问题处理不及时或未解决的酌情扣分。（三）社区服务设施建设与管理（15分）1.设施建设（7分）社区服务中心、文化活动室、体育健身设施等建设符合标准，布局合理，功能完善（4分）。设施建设不符合标准的酌情扣分。社区办公用房和居民公益性服务设施面积达到规定要求，产权明晰（3分）。面积不达标或产权不明晰的不得分。2.设施管理（8分）建立健全社区服务设施管理制度，设施维护良好，正常开放使用（4分）。设施维护不善或未正常开放的酌情扣分。合理利用社区服务设施资源，开展各类社区活动，提高设施利用率（4分）。设施利用率低的酌情扣分。（四）社区环境卫生（15分）1.环境卫生状况（8分）社区内环境整洁，道路平整，绿化美化达标，无卫生死角（4分）。发现一处卫生死角扣0.5分，绿化美化不达标酌情扣分。垃圾收集、运输和处理规范，日产日清，无垃圾堆积现象（4分）。垃圾未及时清理或堆积的酌情扣分。2.环境保护（7分）加强社区环境保护宣传教育，居民环保意识较强（3分）。通过问卷调查等方式评估居民环保意识，意识不强的酌情扣分。社区内无环境污染事件发生，空气质量、水质、噪声等符合环保要求（4分）。发生环境污染事件该项不得分。（五）社区治安综合治理（15分）1.治安防控体系（8分）建立健全社区治安防控网络，配备必要的治安防范设施设备，如监控摄像头、门禁系统等（4分）。设施设备配备不完善的酌情扣分。加强社区巡逻防控，落实治安防范措施，社区治安状况良好，居民安全感较高（4分）。治安案件发生率较高或居民安全感低的酌情扣分。2.矛盾纠纷排查调处（4分）建立矛盾纠纷排查调处机制，定期排查社区内矛盾纠纷，及时化解各类矛盾纠纷，做到小事不出社区，大事不出街道（2分）。矛盾纠纷排查调处不及时或引发群体性事件的该项不得分。对排查出的矛盾纠纷有详细记录和处理结果，档案资料完整（2分）。记录不完整或无处理结果的酌情扣分。3.特殊人群管理（3分）对社区内的刑满释放人员、社区矫正人员、吸毒人员等特殊人群进行有效管理和服务，落实帮教措施，无重新违法犯罪现象（2分）。出现重新违法犯罪现象该项不得分。做好社区内未成年人的教育、管理和保护工作，预防未成年人违法犯罪（1分）。发生未成年人违法犯罪事件的酌情扣分。（六）社区文化建设（15分）1.文化活动开展（8分）定期组织开展丰富多彩的社区文化活动，如文艺演出、体育比赛、读书活动等，居民参与度高（4分）。活动开展不经常或居民参与度低的酌情扣分。社区文化活动有计划、有组织、有特色，能够满足居民的文化需求（4分）。活动缺乏特色或不能满足居民需求的酌情扣分。2.文化设施利用（4分）充分利用社区文化活动室、图书馆、电子阅览室等文化设施，为居民提供文化服务（2分）。设施未充分利用的酌情扣分。鼓励居民自主开展文化活动，培育社区文化骨干队伍（2分）。文化骨干队伍建设薄弱的酌情扣分。3.文化氛围营造（3分）社区内文化氛围浓厚，有文化宣传栏、文化墙等宣传阵地，内容丰富多样，更新及时（2分）。宣传阵地建设不完善或内容陈旧的酌情扣分。积极弘扬社会主义核心价值观，倡导文明风尚，社区居民文明素质较高（1分）。通过居民行为表现和问卷调查评估居民文明素质，素质不高的酌情扣分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核：由公司/组织相关部门定期对社区进行日常巡查和检查，记录社区工作开展情况，发现问题及时督促整改，并作为日常考核的依据。2.年度考核：每年年底组织一次全面的年度考核。年度考核以日常考核为基础，结合社区自评、居民满意度测评、相关部门评价等进行综合评定。（二）考核程序1.社区自评：各社区在每年11月底前，按照本考核管理办法的要求，对本年度社区建设工作进行全面总结和自评，形成自评报告，上报公司/组织相关部门。2.居民满意度测评：通过问卷调查、现场访谈等方式，广泛征求社区居民对社区建设工作的意见和建议，进行满意度测评。居民满意度测评结果作为年度考核的重要参考依据。3.部门评价：公司/组织相关部门根据日常巡查和检查情况，对各社区进行评价，填写部门评价表，提出考核意见。4.综合评定：公司/组织考核工作领导小组对社区自评报告、居民满意度测评结果、部门评价意见等进行综合分析和评定，确定各社区年度考核得分和考核等级。5.结果反馈：考核工作结束后，及时向各社区反馈考核结果，对考核中发现的问题提出整改意见和建议，督促社区限期整改。四、考核结果运用（一）与社区工作者绩效挂钩1.将社区建设考核结果与社区工作者的绩效奖金、评先评优、职务晋升等直接挂钩。考核优秀的社区，给予社区工作者适当的奖励；考核不达标或存在严重问题的社区，扣减社区工作者相应的绩效奖金，并取消其当年评先评优资格。2.在职务晋升方面，同等条件下，优先考虑考核优秀社区的工作者；对连续两年考核不达标或存在重大失误的社区工作者，进行诫勉谈话或调整工作岗位。（二）作为社区建设经费分配依据根据社区建设考核结果，合理分配社区建设经费。对考核优秀的社区，适当增加建设经费投入，用于支持社区开展特色工作和创新项目；对考核不达标或存在问题较多的社区，减少建设经费额度，并要求其限期整改，整改不到位的进一步削减经费。（三）促进