自制药价格管理办法

自制药价格管理办法一、总则（一）目的为加强本公司/组织自制药价格管理，规范价格行为，维护市场价格秩序，保障公司/组织、消费者的合法权益，依据相关法律法规及行业标准，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本公司/组织生产、经营的所有自制药产品。（三）基本原则1.合法合规原则自制药价格的制定、调整及执行应严格遵守国家法律法规和相关政策规定，确保价格行为合法合规。2.公平合理原则价格应反映自制药的生产成本、合理利润及市场供求关系，遵循公平、公正、合理的定价原则，不得损害消费者和其他经营者的合法权益。3.公开透明原则自制药价格信息应保持公开透明，便于公司/组织内部管理、消费者监督及市场监管部门检查。4.稳定有序原则价格政策应保持相对稳定，避免价格大幅波动，维护市场价格秩序稳定。二、价格管理职责分工（一）价格管理委员会成立价格管理委员会，由公司/组织高层管理人员、财务部门、生产部门、销售部门、质量控制部门等相关负责人组成。价格管理委员会负责制定自制药价格管理的重大政策、决策价格调整方案等，对公司/组织自制药价格管理工作进行全面指导和监督。（二）各部门职责1.财务部门负责核算自制药的生产成本，提供成本数据支持价格制定。分析价格变动对公司/组织财务状况的影响，参与价格决策。监督价格执行情况，确保价格收入及时足额入账。2.生产部门提供自制药的生产工艺、原材料消耗、产能等信息，协助财务部门核算成本。根据生产计划和成本变动情况，反馈对价格的影响因素。确保自制药生产质量符合标准，为价格提供质量保障基础。3.销售部门收集市场价格信息、竞争对手价格动态及客户对价格的反馈意见。根据市场需求和销售情况，提出价格调整建议。负责自制药产品的市场定价和销售价格执行，确保价格政策准确传达给客户。4.质量控制部门确保自制药产品质量符合国家和行业标准，为价格提供质量保障依据。对原材料、生产过程及成品进行质量检验，反馈质量问题对成本和价格的影响。三、自制药成本核算与定价方法（一）成本核算1.直接成本原材料成本：包括生产自制药所需的各种原材料、辅料的采购成本，应根据实际采购价格及采购数量进行核算。人工成本：涵盖直接参与生产的工人工资、奖金、福利等费用，按照实际发生额计入成本。2.间接成本制造费用：如生产设备折旧、水电费、厂房租金、生产管理人员工资等，采用合理的分配方法分摊至各自制药产品成本中。管理费用：部分与生产相关的管理费用，如质量管理费用、生产计划管理费用等，根据一定标准分配计入产品成本。（二）定价方法1.成本加成定价法以自制药的完全成本为基础，加上合理的利润加成来确定产品价格。利润加成比例应综合考虑行业平均利润率、市场竞争状况、产品特点等因素。计算公式为：产品价格=单位成本×（1+利润加成率）。2.市场导向定价法参考同类自制药产品在市场上的价格水平，结合本公司/组织产品的质量、品牌、服务等优势，制定具有竞争力的价格。在定价过程中，充分考虑市场需求弹性、消费者价格敏感度等因素。3.差别定价法根据不同的市场细分、客户群体、销售渠道、销售时间等因素，对自制药产品制定不同的价格。例如，针对医疗机构、零售药店、电商平台等不同销售渠道，或针对不同地域、不同消费层次的客户群体，实行差别定价策略，但需确保价格差异合理且符合相关规定。四、自制药价格制定与调整程序（一）价格制定程序1.各部门提供信息销售部门定期收集市场价格信息、竞争对手价格动态及客户对价格的反馈意见，并提交给价格管理委员会。财务部门核算自制药的成本数据，包括历史成本、当前成本及未来成本预测，提供给价格管理委员会。生产部门提供生产工艺变化、原材料价格波动、产能调整等对成本有影响的信息。2.价格草案拟定价格管理委员会根据各部门提供的信息，综合考虑市场情况、成本变动、公司/组织发展战略等因素，拟定自制药产品的价格草案。3.内部审议价格草案提交公司/组织内部进行审议，广泛征求各部门意见。各部门应从自身专业角度对价格草案进行分析评估，提出修改建议。4.决策审批价格管理委员会根据内部审议意见，对价格草案进行修改完善后，提交公司/组织高层管理人员进行决策审批。经批准后的价格即为自制药产品的正式销售价格。（二）价格调整程序1.价格调整申请当市场环境、成本因素等发生重大变化，需要调整自制药价格时，由销售部门、财务部门或其他相关部门提出价格调整申请，并详细说明价格调整的原因、调整幅度及对公司/组织和市场的影响。2.评估审核价格管理委员会对价格调整申请进行评估审核，综合考虑各种因素，分析价格调整的必要性和可行性。必要时，可组织相关部门进行专题调研或论证。3.调整方案制定根据评估审核结果，制定自制药价格调整方案，明确调整后的价格水平、调整时间、调整范围及相关配套措施等。4.审批与实施价格调整方案经公司/组织高层管理人员审批后实施。销售部门负责将价格调整信息及时传达给客户，并做好解释说明工作。同时，财务部门、生产部门等相关部门应做好相应的系统数据更新、生产安排调整等工作。五、自制药价格公示与明码标价（一）价格公示1.公司/组织应在显著位置公示自制药产品的价格信息，包括产品名称、规格、剂型、价格等内容。公示方式可采用公司官网、销售门店海报、产品说明书等多种形式，确保消费者能够方便、及时地获取价格信息。2.价格公示信息应保持准确、完整、清晰，不得有虚假或误导性内容。如有价格调整，应及时更新公示信息，确保消费者了解最新价格情况。（二）明码标价1.销售自制药产品时，必须实行明码标价制度。销售人员应向消费者明确告知产品价格，并在销售凭证上注明产品名称、规格、数量、价格等详细信息。2.明码标价应做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。六、自制药价格监督与检查（一）内部监督1.公司/组织内部应建立健全价格监督机制，定期对自制药价格执行情况进行检查。财务部门、审计部门等相关部门负责对价格收入、成本核算、价格执行等情况进行监督检查，确保价格政策得到严格执行。2.销售部门应定期自查价格执行情况，及时发现和纠正价格执行过程中存在的问题。如发现价格执行偏差，应及时向价格管理委员会报告，并采取措施进行整改。（二）外部检查应对1.积极配合市场监管部门等相关外部机构对自制药价格的监督检查工作，如实提供价格制定、调整、执行等相关资料和信息。2.对于外部检查中发现的价格违法行为或问题，应及时整改落实，并按照规定接受处罚。同时，分析问题产生的原因，完善内部价格管理制度，防止类似问题再次发生。七、价格投诉与处理（一）投诉渠道设立1.公司/组织应设立专门的价格投诉渠道，如投诉电话、邮箱、在线客服等，并向社会公开。确保消费者能够方便快捷地反映价格问题。2.在销售门店、产品说明书等显著位置标明价格投诉渠道信息，引导消费者进行投诉。（二）投诉处理流程1.受理投诉接到消费者价格投诉后，相关部门应及时受理，并记录投诉内容、投诉人信息等详细情况。2.调查核实对投诉事项进行调查核实，收集相关证据材料，包括价格文件、销售记录、成本核算资料等。与投诉人、销售人员、相关部门人员等进行沟通了解情况。3.处理反馈根据调查核实结果，对投诉事项进行处理。如投诉属实，应按照本办法及相关规定进行整改，并将处理结果及时反馈给投诉人。如投诉不属实，应向投诉