考点攻克自考专业(市场营销学)及答案【历年真题】

自考专业(市场营销学)考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）目前，国内多式联运具有多种形式，天津一上海—九江—南昌的运输属于（）

A.水水联运

B.水陆联运

C.陆陆联运

D.陆空联运

正确答案：A

2、（单选题）经过降低储蓄的收益来刺激消费需求，中国于1999年10月开征的税种是（）

A.消费税

B.个人所得税

C.遗产税

D.利息税

正确答案：D

3、（单选题）消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（）

A.内在表现

B.外在表现

C.情感表现

D.个性表现

正确答案：B

4、（单选题）针对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是（）

A.内容详尽

B.有选择性

C.有问必答

D.积极主动

正确答案：A

5、（单选题）消费信贷相对于储蓄的变动呈现的态势是（）

A.正向变动

B.反向变动

C.零变动

D.单位变动

正确答案：B

6、（单选题）按照马斯洛的观点，消费者的需要具有多样性，但消费者最先满足的需要是（）

A.生理的需要

B.安全的需要

C.尊重的需要

D.社会的需要

正确答案：A

7、（单选题）在销售风险产生的原因中，其中来自客户的非道德信用风险不包括（）

A.货物买卖纠纷

B.客户有意占用企业资金

C.货物运输纠纷

D.售后服务纠纷

正确答案：D

8、（单选题）很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）

A..产品陈列

B.附属性广告

C.分销设备

D.信息传递

正确答案：D

9、（单选题）把问卷的答案分配适当的数值代码，称为（）

A.数据分类

B.问卷编码

C.校编

D.数据分析

正确答案：B

10、（单选题）即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（）

A.道德感

B.美感

C.理智感

D.情感

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）商品流通环节一般包含（）A.生产B.运输C.储存D.销售E.收购正确答案：BCDE2、（多选题）在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有在确定了战略目标和进攻对象之后，市场挑战者可选择的进攻战略有（）

A.正面进攻

B.侧翼进攻

C.包围进攻

D.迂回进攻

E.游击进攻

正确答案：ABCDE

3、（多选题）国际服务业与第三产业的关系是（）

A.存在紧密联系

B.也存在区不

C.不存在联系

D.联系不大

E.没有区不

正确答案：AB

4、（多选题）在商务谈判中，迂回人题的方法包括（）

A.从自谦入题

B.从题外话入题

C.从天气状况入题

D.从介绍己方谈判人员入题

E.从介绍己方经营状况入题

正确答案：ABDE

5、（多选题）多因素投资组合矩阵中的“红色地带”应采取的战略是（）

A.发展

B.收割

C.放弃

D.增加投资

E.维持

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

2、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

3、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

4、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

5、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）考核中间商的标准有哪些?

正确答案：(1)中间商的经济实力。包括其经营资金、注册资本、资产负债状况支付能力等。

(2)中间商的专业条件。这是指中咨询商对其经营的产品、市场区域、销售渠道等有关情形的了解程度和专业知识。

(3)中间商的经营治理能力。指经营治理人员的才能，知识水平、业务体会、企业是否有训练有素的推销队伍、是否有必要的流通设施，这对经营成败关系有关，也是选择中间商的重要标准。

(4)中间商的信誉。信誉是商业经营的灵魂。

(5)中间商的合作态度。专门是对代理商，要防止代而不理的状况。查中间商合作的历史，优先照管老客户，这是一个专门好的方法。

2、（问答题）名词解释：跨国公司

正确答案：是在两个和两个以上的国家投入和拥有可实际操纵的经营资产，长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织。

3、（问答题）论述价值工程的特点与一般工作程序

正确答案：(1)价值工程的概念：

价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，

不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。

(2)价值工程的主要特点：

①以使用者的功能需求为出发点。

②对功能进行分析。

③系统研究功能与成本之间的关系。

④努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。

⑤需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。

(3)价值工程的一般工作程序：

①准备阶段。包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作计划。

②分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。

③创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。

④实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。

以上各项程序中，产品的功能分析是价值工程的核心，是开展价值工程活动能否

取得成效的关键阶段。

4、（问答题）某企业经营的产品，原计划利润额为125万元，产品销售量为1000台，单位产品售价0.75万元，固定成本为145万元，如果拿出30万元作为广告费用支出，要求保证125万元利润实现。请你依据相关知识，回答以下问题：

(1)广告活动应使销售量增加多少?

(2)此笔广告费用支出是否合算?

(3)其广告投资净收益现价如何计算?

正确答案：(1)公式：Q2=Q1(M+b+?b)/(M+b-Q1·?a)

其中M=125万元，Q1=1000台b=145万元?b=30?a=0,将这些代入公式：算出Q2=1111台

即广告活动使销售量增加1111台就能保证原利润计划实现。

(2)由量本利基本关系式：销售额=固定成本+变动成本-利润

变动成本=(1111+1000)×0.75-145-125=2539.7万元

平均成本=2539.7÷2111=1.2万元

根据资料：p=0.75万元/台Q?=1111台a=1.2万元/台?a=30万元

S=p·Q=0.75×1111=833.25万元

a+?a=1111×1.2+30=1363.2万元

S

(3)公式：R=?S-?C

?S=0.75×1111=833.25万元

?C=1.2×1111=1333.2万元

R=833.25-1333.2=-499.95万元

即广告投资净收益现价为-499.95万元

5、（问答题）名词解释：组织结构的网络化

正确答案：组织结构的网络化，是指管理向全方位的信息化沟通的发展。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选