企业级会议系统搭建及维护服务协议

企业级会议系统搭建及维护服务协议第一章合同订立1.1合同编号___________1.2合同签订双方甲方：______（甲方全称）乙方：______（乙方全称）1.3合同签订日期____年____月____日1.4合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方就企业级会议系统搭建及维护服务（以下简称“会议系统”）的相关权利、义务和责任。第二章服务内容2.1搭建服务2.1.1乙方负责根据甲方需求，设计、搭建符合甲方业务需求的会议系统。2.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内完成会议系统的搭建工作。2.2维护服务2.2.1乙方负责会议系统的日常运行维护，保证系统的稳定性和可靠性。2.2.2乙方应在发觉故障后____小时内响应，并在____小时内修复故障。2.2.3乙方每月对会议系统进行一次全面检查，保证系统运行正常。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务期限到期后，如双方无异议，可协商续签合同。3.3在服务期限内，如因甲方业务需求变动，双方可协商调整服务内容。第四章费用及支付4.1会议系统搭建费用为人民币____元整。4.2维护服务费用为人民币____元/月，支付方式为每月支付。4.3甲方应按本合同约定的付款方式在合同生效后____个工作日内支付费用。4.4如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求甲方支付相应的违约金。第五章保密条款5.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。5.2双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密。5.3保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限不少于____年。5.4违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第六章技术支持与升级6.1技术支持6.1.1乙方应提供会议系统使用的技术支持，包括但不限于操作培训、问题解答和技术指导。6.1.2乙方应在甲方提出技术支持请求后____小时内给予响应，并尽快解决甲方提出的问题。6.1.3技术支持服务不包含因甲方非正常操作或第三方原因导致的故障处理。6.2系统升级6.2.1乙方应根据会议系统的技术发展，定期对系统进行升级，以保持系统的先进性和兼容性。6.2.2乙方应在系统升级前____个工作日通知甲方，并提供升级说明。6.2.3甲方应积极配合乙方进行系统升级，并在升级后对系统进行验收。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据的保密性、完整性和可用性。7.1.2乙方应制定并实施数据安全管理制度，包括但不限于数据备份、恢复和加密措施。7.1.3在发生数据安全事件时，乙方应在____小时内通知甲方，并采取一切必要措施减少损失。7.2隐私保护7.2.1乙方承诺遵守相关法律法规，保护甲方用户的个人信息不被非法收集、使用、披露或篡改。7.2.2未经甲方明确同意，乙方不得向任何第三方提供甲方用户的个人信息。7.2.3乙方应对违反隐私保护的行为承担法律责任。第八章运行监控与报告8.1运行监控8.1.1乙方应建立会议系统的运行监控机制，实时监测系统的运行状态。8.1.2乙方应定期对系统运行数据进行分析，并向甲方提供系统运行报告。8.1.3运行报告应包括但不限于系统运行状况、故障统计、优化建议等内容。8.2功能指标8.2.1乙方应保证会议系统满足甲方约定的功能指标，如音视频质量、系统响应时间等。8.2.2乙方应根据甲方的要求，对系统功能进行优化，以提高用户体验。第九章人员培训与支持9.1培训内容9.1.1乙方应根据甲方需求，制定培训计划，内容包括系统操作、故障排除、安全管理等。9.1.2培训应由乙方指定具有专业知识和经验的培训师进行。9.2培训安排9.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内安排第一次培训。9.2.2乙方应根据甲方的需求，安排后续的培训和复训。9.3培训支持9.3.1乙方应提供必要的培训资料和在线支持，以帮助甲方员工更好地使用会议系统。9.3.2乙方应保证培训效果，甲方员工应在培训后能够熟练操作会议系统。第十章其他约定10.1法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。10.2.2发生不可抗力事件，影响本合同履行的，双方应相互协商解决。10.2.3不可抗力事件发生后____个工作日内，双方应以书面形式通知对方。如不可抗力事件持续超过____个月，双方有权解除合同，但无权要求赔偿。第十一章系统迁移与备份11.1系统迁移11.1.1如甲方有需求，乙方应协助甲方进行会议系统的迁移，包括但不限于数据迁移、系统配置调整等。11.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统迁移工作，并保证迁移后的系统稳定运行。11.1.3系统迁移费用由甲方承担，具体费用双方另行协商。11.2数据备份11.2.1乙方应定期对甲方会议系统数据进行备份，保证数据的安全性和完整性。11.2.2数据备份应包括但不限于用户数据、会议记录、系统设置等。11.2.3备份数据应存储在安全可靠的地点，并保证备份的及时性和可恢复性。第十二章服务的终止与解除12.1服务的终止12.1.1在合同期限内，如甲方提出终止服务，乙方应积极配合，保证服务平稳过渡。12.1.2乙方应在收到甲方终止服务通知后____个工作日内完成相关事宜的处理。12.2合同的解除12.2.1如甲方违反合同条款，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。12.2.2如乙方违反合同条款，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第十三章合同附件13.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2合同附件包括但不限于：13.2.1系统需求规格说明书13.2.2系统操作手册13.2.3数据安全与隐私保护措施13.2.4人员培训计划甲方（盖章）：__