电梯ic卡管理办法

电梯ic卡管理办法一、总则（一）目的为了加强电梯的安全管理，规范电梯IC卡的使用，保障人员和电梯设备的安全，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于公司/组织内所有安装电梯IC卡系统的电梯。（三）基本原则1.安全第一原则：确保电梯运行安全，防止因IC卡管理不当引发安全事故。2.规范管理原则：严格按照规定的流程和标准进行IC卡的发行、使用、挂失、补办等操作。3.服务至上原则：在保障安全的前提下，为使用人员提供便捷、高效的服务。二、电梯IC卡系统概述（一）系统构成电梯IC卡系统主要由IC卡读卡器、控制器、电梯控制主板、管理软件等部分组成。（二）工作原理当持卡人将IC卡靠近读卡器时，读卡器读取卡内信息并传输给控制器，控制器根据预先设定的权限判断是否允许电梯运行，并向电梯控制主板发送运行指令。三、IC卡的发行与管理（一）发行对象1.公司/组织内部员工：根据工作需要，为员工发行相应楼层权限的IC卡。2.外来访客：经相关部门或人员批准后，可为访客发行临时IC卡，限定其使用楼层和有效期。（二）发行流程1.员工申请：员工填写IC卡申请表，注明所在部门、楼层需求等信息，提交至所在部门负责人审核。2.部门审核：部门负责人对员工申请进行审核，确认其工作需要和权限合理性，审核通过后签字批准。3.信息录入：将审核通过的员工信息录入电梯IC卡管理系统，生成对应的IC卡。4.卡片发放：通知员工到指定地点领取IC卡，并告知其使用注意事项。5.访客申请：外来访客需提前联系接待部门或人员，由接待方填写访客IC卡申请表，注明访客姓名、单位、来访目的、接待部门、预计停留时间、使用楼层等信息，提交至接待部门负责人审核。6.访客审核：接待部门负责人对访客申请进行审核，审核通过后签字批准，并将申请信息录入电梯IC卡管理系统，生成临时IC卡。7.访客发卡：通知访客到指定地点领取临时IC卡，并告知其使用注意事项和有效期。（三）权限设置1.根据员工工作需要和安全管理要求，设置不同的楼层权限。例如，普通员工可到达其工作所在楼层及公共区域楼层；管理人员可根据工作需要设置更高级别的楼层权限。2.对于特殊区域，如机房、消防通道等，除特定人员外，禁止其他人员使用IC卡进入。（四）挂失与补办1.持卡人发现IC卡丢失或被盗后，应立即向所在部门负责人报告，并到电梯管理部门办理挂失手续。2.电梯管理部门接到挂失报告后，及时在系统中挂失该IC卡，防止他人冒用。3.持卡人需填写IC卡补办申请表，注明原IC卡卡号、挂失时间、所在部门等信息，提交至所在部门负责人审核。4.部门负责人审核通过后签字批准，电梯管理部门根据申请表为持卡人补办新的IC卡，并收取相应的补办费用（如有）。（五）注销1.员工离职、调岗或访客离开公司/组织后，所在部门或接待部门应及时通知电梯管理部门注销其IC卡权限。2.电梯管理部门在系统中注销相应IC卡信息，并收回IC卡。如IC卡已损坏或丢失，需记录相关情况。四、使用人员的职责与规范（一）持卡人职责1.妥善保管IC卡，不得转借、冒用他人IC卡。2.使用IC卡时，应将卡贴近读卡器，待读卡器显示绿灯并听到“嘟”声后，方可按动电梯按钮。3.如发现IC卡无法正常使用或电梯运行异常，应及时联系电梯管理部门。4.配合电梯管理部门的检查和管理工作，提供必要的信息和协助。（二）使用规范1.遵守电梯安全操作规程，文明乘梯。2.不得在电梯内吸烟、吐痰、乱扔杂物等，保持电梯内清洁卫生。3.不得超载使用电梯，确保电梯运行安全。4.遇火灾、地震等紧急情况时，应听从电梯内的应急指示，不得擅自操作电梯。五、电梯IC卡系统的维护与管理（一）日常巡检1.电梯管理部门安排专人每日对电梯IC卡系统进行巡检，检查读卡器、控制器、电梯控制主板等设备的运行状态，确保系统正常运行。2.巡检内容包括：设备外观是否完好、有无异常声响、指示灯是否正常显示、读卡器读取IC卡是否准确等。3.如发现设备故障或异常情况，应及时记录并通知维修人员进行维修。（二）定期维护1.定期对电梯IC卡系统进行全面维护，包括设备清洁、软件升级、数据备份等工作。2.每季度对读卡器、控制器等设备进行一次清洁，清除灰尘和杂物，确保设备正常散热。3.根据电梯IC卡系统的运行情况和技术发展，适时进行软件升级，优化系统性能，提高安全性和稳定性。4.每月对电梯IC卡系统的数据进行备份，防止数据丢失。备份数据应妥善保存，保存期限不少于一年。（三）故障维修1.当电梯IC卡系统出现故障时，维修人员应及时响应，尽快查明故障原因并进行修复。2.对于一般性故障，维修人员应在[X]小时内修复；对于较为复杂的故障，应在[X]个工作日内修复，并采取临时应急措施，确保电梯正常运行。3.维修完成后，维修人员应填写维修记录，详细记录故障现象、维修过程、更换的零部件等信息。（四）应急处理1.制定电梯IC卡系统应急预案，明确在系统故障、数据丢失等紧急情况下的应急处理流程和措施。2.定期组织应急演练，提高相关人员的应急处理能力。3.当电梯IC卡系统出现故障影响电梯正常运行时，应立即启动应急预案，采取手动控制电梯运行等临时措施，保障人员正常通行，并尽快恢复系统正常运行。六、监督与检查（一）内部监督1.公司/组织内部设立电梯安全管理监督小组，定期对电梯IC卡系统的使用和管理情况进行监督检查。2.监督检查内容包括：IC卡的发行、使用、挂失、补办等流程是否规范；使用人员是否遵守使用规范；电梯IC卡系统的维护与管理工作是否落实到位等。3.对监督检查中发现的问题，及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改，并跟踪整改情况。（二）外部检查1.积极配合政府相关部门和特种设备检验机构对电梯IC卡系统的监督检查和定期检验工作。2.对于检查和检验中提出的问题，认真整改落实，确保电梯IC卡系统符合相关法律法规和行业标准要求。七、培训与宣传（一）培训1.对新入职员工和新发行IC卡的人员进行电梯IC卡系统使用培训，使其熟悉IC卡的使用方法、注意事项和应急处理措施。2.定期组织电梯IC卡系统相关操作人员进行业务培训，提高其操作技能和安全意识。3.培训内容包括：电梯IC卡系统的工作原理、操作流程、常见故障及处理方法、安全法规和标准等。（二）宣传1.通过公司/组织内部宣传栏、网站、微信公众号等渠道，宣传电梯IC卡