邵阳收费车位管理办法

邵阳收费车位管理办法总则制定目的为加强邵阳市收费车位的规范化管理，合理利用城市停车资源，保障停车秩序，维护车主和经营者的合法权益，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。适用范围本办法适用于邵阳市行政区域内依法设立并实施收费管理的各类停车场所，包括公共停车场、专用停车场、道路临时停车泊位等。基本原则1.统一管理原则：收费车位管理实行统一政策、统一标准、统一监督，确保全市停车管理工作协调一致。2.依法依规原则：严格遵守国家法律法规，依法办理相关审批手续，规范收费行为，保障各方合法权益。3.方便群众原则：优化停车设施布局，提高停车服务质量，方便市民停车，促进城市交通有序运行。4.公开透明原则：收费标准、管理规定、收费信息等应向社会公开，接受公众监督。管理职责政府部门职责1.市城市管理部门：负责全市收费车位管理工作的统筹协调、指导监督，制定相关政策和标准，组织实施停车设施建设规划，查处违法违规停车行为。2.市发展改革部门：会同相关部门制定和调整收费标准，加强对收费行为的监督检查，依法查处价格违法行为。3.市公安机关交通管理部门：负责交通秩序管理，配合做好停车设施规划建设和管理工作，依法处理违反交通规则的停车行为。4.市财政部门：负责收费车位相关资金的收支管理和监督，确保资金安全、规范使用。5.其他相关部门：按照各自职责，协同做好收费车位管理的相关工作。经营管理单位职责1.负责停车设施的日常运营管理，包括车辆停放引导、安全保卫、设施维护等。2.按照规定的收费标准和方式收取停车费用，开具合法票据。3.建立健全内部管理制度，加强对工作人员的培训和管理。4.配合政府部门做好停车管理相关工作，及时提供有关信息和数据。收费管理收费标准制定1.收费标准应根据停车设施的类型、地理位置、建设成本、市场需求等因素，按照补偿合理成本、依法纳税、保本微利的原则制定。2.实行政府定价或政府指导价的收费车位，由市发展改革部门会同相关部门制定收费标准，并向社会公布。3.实行市场调节价的收费车位，经营管理单位应在收费场所显著位置公示收费标准，并报价格主管部门备案。收费方式1.收费车位可采用人工收费、自助缴费、电子不停车收费（ETC）等方式。鼓励推广使用电子支付手段，提高缴费效率。2.人工收费应配备统一着装、持证上岗的收费人员，使用规范的收费票据。3.自助缴费应设置清晰的操作指南和缴费标识，确保车主能够方便快捷地完成缴费。4.ETC收费应按照相关规定和技术标准，确保系统正常运行，为车主提供便利。收费票据管理1.收费车位经营管理单位应使用税务部门统一监制的合法票据。2.票据应如实填写车辆停放时间、收费金额等信息，不得擅自更改、伪造票据。3.收费票据应妥善保管，保存期限不得少于规定年限，以备查验。车位管理车位规划与设置1.市城市管理部门应会同相关部门根据城市总体规划和交通需求，科学合理地规划停车设施布局，制定停车设施建设规划。2.新建、改建、扩建的公共建筑、商业街区、住宅小区等，应按照规定配建相应的停车设施，并与主体工程同步设计、同步施工、同步验收。3.道路临时停车泊位的设置应遵循保障道路交通安全、畅通，方便市民出行的原则，由市公安机关交通管理部门会同相关部门按照规定程序进行施划，并向社会公布。车位使用管理1.停车场所应设置明显的停车标识、标线，引导车辆有序停放。2.车主应按照规定的车位、方向和方式停放车辆，不得妨碍其他车辆和行人通行。3.禁止在消防通道、人行横道、盲道等禁止停车的区域停放车辆。4.经营管理单位有权拒绝为违反规定停放的车辆提供停车服务，并可依法采取措施予以纠正。车位维护与管理1.经营管理单位应定期对停车设施进行维护保养，确保设施完好、运行正常。2.加强对停车场所的安全管理，配备必要的安全设施和管理人员，保障车辆和人员的安全。3.及时清理停车场所内的杂物和垃圾，保持环境整洁。监督检查监督机制1.建立市、区两级收费车位管理监督检查机制，加强对停车设施建设、运营管理、收费行为等的监督检查。2.市城市管理部门应会同相关部门定期对收费车位管理情况进行专项检查，及时发现和解决问题。3.设立投诉举报电话和信箱，接受社会公众对收费车位管理问题的投诉举报。对投诉举报事项应及时受理、调查处理，并将处理结果反馈给举报人。违规处理1.对违反本办法规定的经营管理单位，由相关部门依法责令限期改正，并处以罚款；情节严重的，依法吊销相关许可证件。2.对违反本办法规定的车主，由公安机关交通管理部门依法予以处罚。3.对在收费车位管理工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的工作人员，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。信息管理信息采集与录入1.经营管理单位应建立停车信息管理系统，实时采集车辆停放信息，包括车辆号牌、停放时间、收费金额等。2.停车信息应及时、准确、完整地录入信息管理系统，并上传至市停车信息管理平台。信息共享与应用1.市停车信息管理平台应实现与市公安机关交通管理部门、城市管理部门、发展改革部门等相关部门的信息共享，为城市交通管理和决策提供数据支持。2.利用停车信息分析城市停车需求和交通流量变化，优化停车设施布局，提高停车资源利用效率。3.向社会公众提供停车信息查询服务，方便市民了解停车场所的实时空位情况和收费标准等信息。应急管理应急预案制定1.经营管理单位应制定停车场所突发事件应急预案，包括火灾、地震、车辆被盗抢等应急处置措施。2.应急预案应报市城市管理部门备案，并定期组织演练，确保应急处置工作的有效性。应急处置措施1.发生突发事件时，经营管理单位应立即启动应急预案，采取相应的应急处置措施，保障人员和车辆的安