礼仪学问培训学习心得体会五篇-_第1页
礼仪学问培训学习心得体会五篇-_第2页
礼仪学问培训学习心得体会五篇-_第3页
礼仪学问培训学习心得体会五篇-_第4页
礼仪学问培训学习心得体会五篇-_第5页
已阅读5页,还剩3页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

礼仪学问培训学习心得体会五篇___礼仪学习心得体会一在这次礼仪培训中,我确实学到了许多东西。以前对于礼仪的概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的绘声绘色、手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉。不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用,平时在生活中也同样重要。轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。礼仪学习心得体会二银行服务礼仪流程:银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。银行服务礼仪培训柜台礼仪:银行服务礼仪培训内容:一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:"您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?""再见,欢迎您下次光临!"。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语("您好。请。谢谢。对不起。让您久等了")。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到号窗口办理业务!)。银行服务礼仪培训迎接礼仪:举手招迎来迎客,微笑服务礼仪来待客,站立服务来尊客,礼貌问候来敬客,双手递接来奉客,礼貌送别迎常客。礼仪学习心得体会三有人说:"培训是一种福利"。的确,学习是紧张而忙碌的,但又是充实而快乐的,我就享受了"学习"这种福利。这是我第一次参加此类培训,通过在总公司几次的学习,让我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有业务水平上的提高。礼仪学习心得体会四9月4号,上了一节礼仪培训课,令我受益匪浅,这一课不仅传授了我们基本的礼仪知识,也让我们掌握了课堂上的技巧和主要事项,使我们知道怎样上好一节课,更重要的是使我们的心灵得到提升和净化,同时也使我们对未来的人生,工作,生活上有了新的知识和理解。一节礼仪培训课,让我深深的体会到幼儿时期开展礼仪教学的重要性,两岁到六岁的幼儿正是发展的敏感期,抓住了敏感期并提供适当的教育,也就抓住了健康快乐,和谐的一生,所以礼仪教育史人之初的一堂必修课。如果在敏感期对孩子进行了针对性的教育,孩子就会得到与平时事半功倍的效果。通过这一课的学习,让我感悟很深,更让我知道身教重于言教,榜样的力量是无穷的,在以后的生活中,工作中我一定不断学习,提高自己的道德修养,注意自我完善,严格要求自己以身作则,言传身教,做孩子们喜欢的老师。更努力做一位现代意识,服务意识强的幼儿园教师,真正做到为人师表。礼仪学习心得体会五本学期的形体礼仪除了在身体素质以及形体的塑造外,还设计了舞蹈方面的训练——华尔兹。在身体素质方面的锻炼有很多种,除了将踏板垫高进行的各种踩踏板、踢腿等节奏性很强的活动以外,还有许多垫上运动,和瑜伽有点相似。看似做起来很安静闲适实则不然,这些动作都需要很强的身体素质与一定的毅力。比如侧卧在垫子上进行的抬腿运动,老师做起来看似很容易很简单,但自己真正实践时才感觉到它所要求很强测腿部以及腰腹力量。要想自如的掌握,绝非两三日可以练成,而是需要长的期持之以恒才能达到。这也让我明白了坚持锻炼的意义,罗马不是一日建成的,想要取得成绩必然少不了坚定的付出。在身体姿态方面的训练也让我体会颇深,如走姿、坐姿、蹲姿等等。我了解到正确的走姿可以体现一个的风度和优雅,更能显示出一个人的活力与魅力。而坐姿与蹲姿则在不同环境、不同场合有所不同。比如在面试或工作场合要更正式、显出对对方的尊重,而同时也是对自己的尊重。正确而优雅的坐姿既能体现一个人的形态美,又能体现行为美,正如古语中所说:"坐如钟"。正确的身体姿态让我更有自信也更有气质。而华尔兹的训练除了要求自身熟练掌握舞步外,还要求与舞伴的配合:标准握持及舞姿造型的准确性和艺术性,以及重心交替过程的稳定性和时机掌握的准确配合性等等,并不容易。若想达到两个人配合得心有灵犀,还需要平时大量的练习。我希望老师在课堂上多介绍一些舞蹈形式,让知识更广泛。礼仪学习心得体会二通过这次礼仪培训,我深刻认识到礼仪不仅仅是表面的礼节,更是一种内在修养的体现。记得老师在课堂上说过,真正的礼仪是发自内心的尊重,而不是机械地执行规则。这句话让我深受触动,因为在此之前,我总觉得礼仪就是一套固定的行为模式,现在才明白,礼仪的核心在于真诚与尊重。在日常生活中,我注意到很多人虽然懂得礼仪的规则,却常常流于形式。比如在商务场合中,有些人虽然握手、微笑、点头等动作都做得很标准,但眼神中却缺乏真诚,这种"表演式"的礼仪反而会让人感到不适。真正的礼仪应该是内外一致的,只有内心真正尊重对方,才能在言行举止中自然流露出得体的举止。培训中,老师还特别强调了礼仪的文化差异。不同国家、不同地区、不同民族都有自己独特的礼仪习惯,了解并尊重这些差异是跨文化交流的基础。比如,在某些国家,直接的眼神接触表示诚实和自信,而在另一些国家,这可能被视为不礼貌。这让我意识到,学习礼仪不仅仅是学习一套规则,更是学习如何理解和尊重不同的文化背景。礼仪学习心得体会三在培训中,我还学到了许多实用的职场礼仪技巧。比如,如何在会议中得体地表达不同意见,如何在商务宴请中恰当地安排座位,如何在电子邮件中使用恰当的称呼和结束语等。这些看似细小的礼仪细节,却能在职场中产生巨大的影响。正如老师所说:"细节决定成败,礼仪体现素养。"这句话让我明白,要想在职场中取得成功,除了专业能力外,礼仪素养同样不可或缺。礼仪学习心得体会四通过这次礼仪培训,我对家庭礼仪有了全新的认识。以前总觉得家庭是最放松的地方,不需要太多礼仪约束,现在才明白,家庭礼仪同样重要,它是维系家庭和谐的重要因素。老师讲到,家庭礼仪的核心是尊重和理解。在家庭中,我们应该尊重每个成员的隐私和习惯,理解彼此的需求和感受。比如,进孩子的房间前先敲门,这不仅是对孩子隐私的尊重,也是培养孩子尊重他人隐私的好方法。又如,与长辈交谈时注意语气和措辞,这不仅是孝顺的表现,也是传承中华传统美德的方式。礼仪学习心得体会五这次礼仪培训让我明白,礼仪不是一成不变的,而是随着时代的发展而不断演变的。在数字化时代,网络礼仪已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。老师讲到,网络礼仪的核心是尊重他人的时间和空间。在发送电子邮件时,我们应该使用清晰的,简洁的内容,适当的称呼和结束语,这样既尊重了收件人的时间,也提高了沟通效率。在社交媒体上,我们应该注意自己的言行,不发布不当言论,不侵犯他人隐私,这不仅是网络礼仪的要求,也是公民道德的体现。礼仪学习心得体会三在培训中,老师特别强调了商务礼仪的重要性。商务场合中的着装、言谈举止、握手方式等细节,都能直接影响到他人对我们的专业评价。记得老师分享了一个案例:一位销售人员因为着装得体、举止优雅,成功赢得了一位重要客户的信任,最终促成了一笔大额交易。这让我深刻认识到,在商务场合中,礼仪不仅是对他人的尊重,更是展示自己专业素养的重要方式。培训中,老师还讲解了会议礼仪的要点。准时参会、认真倾听、不随意打断他人发言、手机调至静音等看似简单的行为,实际上体现了对会议主持人和其他参会者的尊重。我反思自己过去参加会议时的一些行为,确实存在不少需要改进的地方。比如有时会因为急于表达自己的观点而打断他人,或者在不经意间查看手机,这些行为都可能给他人留下不专业的印象。礼仪学习心得体会四通过这次礼仪培训,我意识到礼仪不仅是社交场合的行为规范,更是一种生活态度和价值观的体现。在日常生活中,我们的一言一行都在传递着对他人的尊重和关爱。培训中,老师讲到家庭礼仪的重要性。在家庭中,礼仪同样不可或缺。比如,与家人相处时要学会倾听,尊重彼此的意见和感受;在餐桌上

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论