2025抖音生活服务营销特色人群价值白皮书

从热点到热店2025抖音生活服务营销特色人群价值向皮书前言PREFACE从2018年抖音热点带火重庆旅游、到孵化喜姐炸串等餐饮爆款，再到家政服务、丽人行业等，抖音历史携带着”爆款孵化”的基因。而随着抖音入局本地生活逐渐成熟，抖音依旧在带火一批线下商家，成为线下商家新的生意增量点。对比传统团购的精准地域流量拦截，抖音重构了用户的行为模式，在搜购行为之上，增加了浏览触点，通过内容刺激了潜在用户触达，由此衍生出了囤券、多次卡、全国通兑等新的增量模式。依托于抖音海量的热点内容，抖音平台重构了本地生活品牌营销的人货场格局，让商家有了更多的流量开口，在“酒香也怕巷子深”的时代，抖音依旧为商家带来了爆款孵化的可能性。而在这个其中，抖音的海量热点话题、热点人群的运营与拦截，成为新的流量增量价值点，如何借势打爆，成为生服行业玩家的课题。目录抖音生活服务行业年度热点价值抖音生活服务行业年度热点价值巨量引擎巨量引擎抖音平台从内容到线下，抖音的爆款基因用户衣食住行刚需流量带来的价值规模已稳定，从酒香不怕巷子深，到酒香也怕巷子深，线下商家进入客流量抢夺，用户衣食住行刚需流量带来的价值规模已稳定，从酒香不怕巷子深，到酒香也怕巷子深，线下商家进入客流量抢夺，线上成为增量。Y23-25非汽车线下社会零售总额生意体量Y23-25非汽车线下社会零售总额生意体量(Unit:亿)及趋势by月旅行社星级酒店数据来源：国家统计局、国家文旅部抖音用户需求成趋势抖音用户需求成趋势抖音本地生服行业内容及商品供需都在增长用户更会买了用户更会买了搜索PV提升252亿+36%数据来源：抖音生活服务行业5抖音生活服务巨量引擎传说依然在数据来源：国家文旅宣传文稿整理数据来源：抖音生活服务行业人通4人通47+7倍+7倍5抖音生活服务巨量引擎已有目的决策已有需求决策看-搜购77已有需求决策+需求激活优惠获取促进决策降低获取难度激活需求流量"对有潜在需求的人看到有吸引的内容并转到合适场景购买"看到了抖音生活服务行业子类目的生意构成中，仅有一半来自于直接搜购，看后激活带来的购买带来近一半的生意“看购”流量占比“看购”流量占比“看后搜后支付”率游玩年度热点价值抖音爆款热点价值在生服行业依旧在发挥营销价值巨量引擎巨量引擎2025抖音生活服务行业抖音生活服务行业通过筛选24年全年、25年Q1平台热点短视频，聚合出十大内容趋势关键词，并结合生活服务交易数据进行人群消费偏好验证，最终得出25年生活服务行业最有营销价值的十大行业特色热点话题，为商家在抖音平台合作热点营销提供趋势参考。当代年轻人予盾哲学#健康简餐#城市烟火气#抽象圣体#新中式#抽象圣体海南离岛免税士周年海南离岛免税士周年#拒绝内耗#追求性价比#怀旧千禧#拒绝内耗#追求性价比#情绪旅游#养儿式养宠DY迂*出K-限总还目日SRH50日娘三矿88Y迂*出K-限总还目日SR5抖音生活服务流量价值用户对于衣食住行的内容需求保持稳定，用户对于衣食住行的内容需求保持稳定，而生活服务行业商家入驻而产生的商业内容增速超过自然内容，商家正在开启流量抢夺。抖音生服行业所有相关内容抖音生服行业中品牌号内容泛流量价值泛流量价值：扩开口该话题本身生活服务行业已有行为人群渗透较少，但在抖音平台具有高流量，是商家招新、做知名度、借势扩量的优选话题。垂类流量价值：做拦截本行业商家同质化竞争高，看重潜客拦截，该类话题流量未必最高，但具备垂类人群基础，是商家做需求拦截、垂类占领的优选话题。▲▲—1%—▲1%一▲3%一▲▲抽象圣体拒绝内耗怀旧干禧养儿式养宠情绪旅游新中式社交标签追求性价比城市烟火气健康简餐在已有生活服务行业着-购人群中，过往就有大量热点话题行为，热点能带来留客价值。jentjent巨量引擎5抖音生活服务让每次心动都值得必做子类目核销渗透TGITOP:必做子类目核销渗透TGITOP:TOP2餐饮-养生滋补TOP3餐饮-中餐 机会子类目商品曝光渗透TGITOP:TOP2酒旅-旅游度假TOP3餐饮-生鲜果蔬#抽象圣体TOP2餐饮-异国菜TOP3餐饮-饮品(非咖啡)TOP1餐饮-自助餐TOP2酒旅-交通出行TOP3餐饮-咖啡#健康简餐#城市烟火气 #社交标签#社交标签TOP1综合-运动健身TOPTOP2综合-新兴娱乐TOPTOP3餐饮-咖啡机会子类目商品曝光渗透TGITOP:TOPTOP1餐饮一饮品(非咖啡)TOPTOP2酒旅-交通出行TOP2综合-结婚婚庆TOP3综合-家政TOP2综合-结婚婚庆TOP3综合-家政TOP1餐饮-面包甜点TOP3综合-运动健身TOP1餐饮-轻食沙拉子类目商品曝光渗透TGITOP:机会TOP2餐饮-饮品(非咖啡)婚婚庆、家政是强需求；TOP2餐饮一饮品(非咖啡)TOP3TOP2餐饮一饮品(非咖啡)TOP3综合-珠宝首饰TOP1综合-景区游玩TOP2餐饮-面包甜点TOP3餐饮-自助餐机会子类目商品曝光渗透TGITOP:#新中式jent巨量引擎5抖音生活服务jent巨量引擎5抖音生活服务让每次心动都值得TOP2餐饮-面包甜点TTOP2综合-运动健身TOP3餐饮-饮品(非咖啡) 机会子类目商品曝光渗透TGITOP:#追求性价比鲜果蔬；#拒绝内耗#拒绝内耗奶茶成为精神充电三件套；包甜点、咖啡来进行自我治愈。TOPTOP2综合-亲子TOPTOP3餐饮-生鲜果蔬TOPTOP3综合-零售商超子类目核销渗透TGI必做TOP1子类目核销渗透TGI必做TOP1综合-结婚婚庆TOP2酒旅-景区游玩TOP3综合-亲子TOP:子类目商品曝光渗透TGI子类目商品曝光渗透TGITOP:-TOP:--#情绪旅游#情绪旅游TOP2酒旅-旅游度假TOP3综合-洗浴按摩TOPTOP2酒旅-旅游度假TOP3综合-洗浴按摩TOP1酒旅-住宿TOP2综合-生鲜果蔬TOP3餐饮-中餐TOP1酒旅-景区游玩#养儿式养宠#养儿式养宠医院等行业相关、家政、携宠出行成为刚需；TOPTOP2酒旅-交通出行TOP3综合-家政TOPTOP2餐饮-异国菜TOP3酒旅-景区游玩J抖音生活服务意味着需求场景的拦截婚庆旅拍酒店服饰景区餐饮云云意味着新需求的激活抖音的兴趣内容属性，带来了更多冲动消费，而这种模式也影响了生活服务行业，热点背后是告诉用户”你可以、你需要”##怀旧千禧0OTD热点带火上岛咖啡回忆杀#养儿式养宠催生宠物友好餐厅成为标配94w点赞数94w点赞数十大特色人群从爆款热点到营销人群，十大特色人群发布巨量引擎A2025抖音生服行业十大特色热点人群5,400万人群体量9,200万人群体量5,500万人群体量Q4,900万人群体量婢服国一犊晋悍印温汪堰水年涅皆座即回重重灿师以FR如播师源°注控Y恒回士江釉尊’擦爆鼎显等手兴源磊0数据说明-十大特色人群来源：数据说明-十大特色人群来源：生活服务行业年度十大营销价值热点话题有效行为人群，与生活服务行业看搜买人群进行匹配，得出十大特色人群J抖音生活服务J抖音生活服务enti10梦巨量引擎城市烟火气城市烟火气搜索锅气#城市烟火气男女比例Z世代|小镇青年|精致妈妈|新锐白领@锅气追逐客有追求高品质烟火气的阳春白雪，在城市游走，有生活，爱看爱打卡。18-23岁30-40岁回头客超多真材实料锅气感热烈氛围接地气锅气感热烈氛围接地气小商家服饰个体户其他类目偏好TOP3时尚J抖音生活服务J抖音生活服务enti10梦巨量引擎抽象圣体抽象圣体搜索我抽象艺术家#抽象圣体9200万男女比例Z世代|小镇青年|小情侣居多对于生活中的热梗、热点有表达欲的当代年轻人，对于有噱头的事务有了解欲的网感青年。18-23岁火锅火锅拉满信息密度低大突突头部品牌KFC头部品牌KFC中小酒旅商家时尚巨量引擎社交标签社交标签搜索搭子#社交标签男:例18-23岁Z世代|小镇青年|新锐白领@万物搭子套餐MBTI分享有礼不贵多人梯度多人梯度优惠吸引人群运营案例到单人也能吃的火锅海底捞通过社交氛围I人健身馆定位引发24小时自助健身馆抖音团购起量其他类目偏好TOP3游戏情感J抖音生活服务J抖音生活服务enti10梦巨量引擎传承者套餐MBTI非遗演出不贵噱头古城饮打卡古城拍照攻略美食美甲国风博物早鸟美甲3◎◎18-23岁31-40岁男女比例18-23岁31-40岁男女比例Z世代|都市蓝领单身年轻人与家庭人群并行颜值党，追求视觉，对于文化、非遗有着高热度关注；接受有噱头的跟风打卡，也对真正的传统文化有了解学习兴趣。音乐旅游J抖音生活服务J抖音生活服务巨量引擎健康简餐健康简餐搜索#健康简餐男女比例精致妈妈|新锐白领|资深中产@饮食自律分子3:724-30岁自律婚礼准备自带盒饭欺骗餐强目的真实食用头部品牌沃歌斯小型新兴娱乐商家时尚情感运动 拒绝内耗拒绝内耗搜索精神平衡大师#拒绝内耗男女比例“休息的时候就单纯感受休息”@精神平衡大师情绪摇摆者，有爆发情感、更喜欢在抖音上发布与分享，有冲动打卡行为，强线下体验感受需求，乐于接受情感冲动消费。18-30岁大学生大学生主导精准定向“躺下”定位精准定向“躺下”定位从酒旅躺躺生活节追求不内耗的人群带来了更多娱乐兴起如躺平主题营地等太难的事躺身躺再试想不通的.平躺精想.理不清的.别放心里.躺下再说.市体血一下，有温哟?。开A知识影视创意自在背包客#情绪旅游口3200万男女比例18-40岁男女比例@自在背包客抖音城市旅游热点的海量消费者，爱跟风，爱打卡，乐于分享，且对比普通旅游，更冲动决策，即时消费及情绪消费更多。轻旅游淄博烧烤快乐路线户外民宿户外民宿放空治愈系风景氛围感无脑冲G“轻量旅游需求影视舞蹈巨量引擎enti10梦J抖音生活服务养儿式养宠养儿式养宠搜索敬业铲屎官#养儿式养宠男女比例Z世代|小镇青年|新锐白领@敬业铲屎官消费模式也会围绕有宠人群展开。18-40岁泛人群垂类热点铲屎官边牧品种安全营地出道计划评论区宠物社交话题共鸣评论区宠物社交话题共鸣头部品牌星巴克其他类目偏好TOP3知识影视时尚enti10梦enti10梦大富翁#追求性价比男女比例18-224岁3:740岁+Z世代|小镇青年|精致妈妈|都市银发不是不买，而是更会买。甚至在优惠下会买的更多。该省省，该花花永远是当代普世消费者的基本准则，不是原价买不起，而是赚到券的快乐更有性价比。新老客户同城附近美食随时退性价比高链头部品牌全季酒店全行业中小商家招新影视舞蹈创意J抖音生活服务J抖音生活服务enti10梦#怀旧千禧男女比例18-30岁Z世代|小镇青年|精致妈妈|资深中产干禧年甜妹@Y2K复兴玩家围绕Z世代展开，上接怀旧情感，下接00后跟风，偏好打卡、外拍，有消费力，对于经济上行的千禧时代有所追捧。怀旧青春回忆杀童年零食小卖部船复古童年味道滤镜探店体验强视觉展示童年回忆激活城市X城市X音乐节合作小型新兴娱乐商家兴起切大杂真影视舞蹈创意巨量引擎巨量引擎十大特色人群价值运营借势营销，抖音生活服务行业热点人群运营方法论J让J让价值人群有了#怎么用PACEPACE运营生活服务热点价值匹配适配人群匹配适配人群需求决定营销模式放大热点使用小商户放大热点使用小商户泛人群拉满场景适配新客泛化新客空间常态化品-探-收协同布局5抖音生活服务5抖音生活服务PPACSETPACSETP1E找流量以《霸王别姬》中的程蝶衣角色形象为主题，借新中式风潮为用户带来了独特的火锅+戏曲餐饮文化体验，实现商品曝光人数超140万、10月交易额环比增长392%的成绩。产品X流量X热点提升单店生意体量，门店数从800增加至1400+先测品爆款套餐跑出先测品爆款套餐跑出官号IP合作，门店号协同OWN住细分热点人群借热点明星+主题内容场增加热点话题描述找新增2倍年轻人群增长30周年店庆日均搜索增长多场域爆发最高搜索PV支付GMV5抖音生活服务5抖音生活服务人群匹配：筛选合适品牌需求的热点人群寻找寻找找热点的工具都已经理好了：飞书扫码可看找热点的工具都已经理好了：飞书扫码可看云图新建人群人群定向发券营销客服消息本地推投放日6辨易真n巨量引擎#城市烟火气#城市烟火气TOP2餐饮-养生滋补#抽象圣体#抽象圣体TOP2酒旅-交通出行TOP2酒旅-交通出行TOP2酒旅-交通出行TOP1综合-选动键身#健康简餐#健康简餐#新中式#新中式#追求性价比#追求性价比TOP3餐饮-生群果蔬#怀旧千禧#怀旧千禧#情绪旅游#情绪旅游TOP2综合-生鲜果#养儿式养宠#养儿式养宠人群渗透KEY-核心攻略NEW-机会人群MORE-潜在挖掘Step1:匹配画像Step2:品牌人群匹配根据品牌过往人群得出品牌空间历史历史高放量低转化高转化低放量扩量机会盘5抖音生活服务ent怎么说：本地内容几种触点星图、达探、门店职人号、短视频、直播全国拿量全国拿量高客单单品、品牌形象心智种草重区域不同区域、LV¹-LV7角色不同重区域门店归属+私域服务重区域全国拿量直播间热点话题内容定制热点人群加推POI加推#热点话题携带自然内容发布#热点话题内容素材混剪加推直播间主题借势达探门店职人号短视频直播中型商家达探种割本地推加量拦截流量小型商家团购卡直接推获量品牌商家心智种草打造趋势自造节点谁来说：达人优选多指标考核达人，历史合作数量、业内完播转率来客平台达探合作功能升级说什么:内容创意方向通过巨量云图分析目标本地人群的内容偏好类型自定义内容洞察，挖掘目标本地人群和品牌营销高关联内容标签和热门话题过期自动遗回头客超多高性抬比新鲜食材同城遇款规则不贵经济实惠真材实料好吃搜荐理发店价抖音美食推荐官好吃不老段客老公猫咪萌宠ACEACE巨量引擎J抖音生活服务让每次心动巨量引擎PP本地人群洞察击穿人群破圈人群人群投放情绪旅游x节令春日热点#春日逃跑计划#春日逃跑计划#春日郊游计划#春日好食光re共良不过#萌宠出道计划#养猫养出孩子#萌宠出道计划#养猫养出孩子拒绝内耗x油画艺术联名上人食变装演绎NEwNEwNEw宠物(养猫)达人摄影(旅行)达人美食(探店)达人生活(测评)达人艺术(变装)达人鲁.略略变装素材宠物素材变装素材宠物素材美食素材CC投放分型：从蹭热点到定制化热点，不同品牌有不同方式ent|挪间梦ent|挪间梦EE不一样的商家，需要不一样的热点，且有不一样的投放门店数<5家Base自己周边5公里内辐射圈展开一般有自己的老客+区域客流组成线下经营价值>线上精细化运营定位流量拦截+刺激下单门店数<500家多区域发展或单区域深耕已经有自己的连锁品质主推某一垂类，一般有自己的受众在需求人群中，抢占用户优先门店数>500家且竞争赛道头部需要品牌形象和大量声量来维持新客热点话题选择：热点话题选择：高曝光，低核销品牌老客触达占比低造热点IP定制商品超值团、获客卡、超值券、增量宝超值券增量宝品牌自造节人群定向有刷必映商品获客卡、超值券、增量宝直播间主题场本地推追热点内容-星图vs达探热点话题选择：中曝光垂类曝光及核销占比高蹭热点商品获客卡高曝光、高互动生服核销渗透高策X投X人群定向J抖音生活服务投放分型：从蹭热点到定制化热点，不同品牌有不同方式小型商家找起量：蹭热点+定向发券，稳定号召热点话题人群A1人群增加六一节点X亲子热点人群直播间XPOI渠道联合发券未成交流失客X行业高潜客(享百万补贴：)中型商家找爆点：内容即流量，中型商家找爆点：内容即流量，热点人群X节点起量刺激品牌因势增长商品GMV增益39万+商品GMV增益12.2万+商品GMV增益25万+头部商家找竞争：头部商家找竞争：热点人群XIPX节点自造节，抢夺针对竞品的竞争力99第一桶金直播间惊喜连麦，抖金店实时场观破峰值。互动玩法：足量的“周边小金桶”作为互动任务的抽奖奖品。视觉钩子：炸鸡撕开瞬间的特写作为直播间动态背景，强化诱惑力。(全域声量)(垂直圈层渗透)PACSPACSETP4EE餐饮：每月2月4月6月黄油小熊多邻国以双周为一个周期，让用户养成“高低得去看看的习惯”达探联系周六-周日周一-周四卖2-3周决定去留日播杯托、定制外观、纸袋杯托、定制外观、纸袋【购买流程本身有】两杯可得贴纸【低门槛可得，增加消费】明星层购买可得【吸引圈层用户，促转化】u5抖音生活服务巨量引擎04.BUSINESSMODELASenti案例1:深圳欢乐谷|营销破圈，激发优质内容，带动交易爆发式增长案例背景案例背景品牌定位中高型商家，欢乐谷本身在地知名度高，但在全国，有多主题乐园形成竞争。定位品牌需求为：招新破圈、节日流量获取策略层：策略层：COSPLAY狂欢热点，汪东城核心明星资源适配。运营层：明星内容发布+UGC自热点引爆搜索环比+407%,搜索承接。团品层：bml货补资源加码，beat追价，保障价格优势。精准锚定节日狂欢人群，该人群流量泛、热衷精准锚定节日狂欢人群，该人群流量泛、热衷追热点打卡、且有强大的娱乐属