百特医疗2021-2022ESG综合报告：聚焦可持续发展打造绿色企业

百特医疗[20212022]ESG综合报告：聚焦可持续发展，打造绿色企业一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【百特医疗】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.ESG治理架构

决策层：董事会

指导ESG管理任务制定；听取汇报、审批ESG事宜；监督ESG管理。

执行层：ESG工作小组

制定公司ESG的战略和规划；推进ESG政策及法规进入公司管理制度；回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作

3.利益相关方沟通

【百特医疗】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。我们倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，更为识别可持续发展风险与机遇、增强自身可持续发展能力、提升信息披露质量提供重要参考，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

4.利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

核心利益相关方：政府及监管机构

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、环境合规管理、应对气候变化、污染物排放、废弃物处理、医疗普惠

沟通渠道：信息披露、接受检查与监督、建立区域中心

核心利益相关方：股东及投资者

关注议题：公司治理、反商业贿赂及反贪污、风险管理、利益相关方沟通、创新驱动

沟通渠道：机构考察、信息披露、股东大会、投资者交流活动、沟通电话与邮箱

核心利益相关方：客户

关注议题：创新驱动、产品和服务安全与质量、信息安全与客户隐私保护、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争

沟通渠道：需求调研、客户走访与参观、客户拜访接待、客户满意度调查、客户投诉处理

核心利益相关方：供应商及合作伙伴

关注议题：供应链安全、供应链可持续发展管理、反商业贿赂及反贪污、反不正当竞争、信息安全与客户隐私保护

沟通渠道：供应商培训、供应商审查、战略合作、交流互访、学术研讨会、行业会议

核心利益相关方：社区、公众与媒体

关注议题：产品和服务安全与质量、医疗普惠、社区贡献、乡村振兴

沟通渠道：信息披露、开展公益项目、助力乡村振兴

5.企业ESG愿景

【百特医疗】致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

6.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组由董事会授权，直接向董事长汇报ESG相关事宜，负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

7.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

8.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

9.ESG管理体系

【百特医疗】参照ISO26000标准，在组织治理方面建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露方面，制定了严格的信息披露制度，确保信息的真实、准确、完整和及时。在风险评估与应对方面，构建了全面的风险评估体系，涵盖战略、运营、财务等多维度风险，制定了相应的风险应对策略。在绩效评估方面，建立了科学合理的绩效评估体系，将ESG关键绩效指标纳入公司整体绩效评估框架，定期对各部门及员工的ESG工作进行评估考核。在合规管理方面，制定了详细的合规管理制度和流程，涵盖了反腐败、反不正当竞争、数据保护等重点领域，定期组织合规培训，提高员工的合规意识和行为规范。在社会责任履行方面，积极响应国家政策，参与社会公益事业，如乡村振兴项目、慈善捐赠等，为社会的可持续发展贡献力量。

10.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。其中，审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

11.目标设定方式

【百特医疗】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。例如，在节能减排方面，公司设定了明确的年度能源消耗降低目标和温室气体排放减少目标，并制定相应的实施计划和监测机制，以确保目标的达成。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【百特医疗】在20212022年度的运营过程中，主要能源消耗包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。具体数据如下：

生产用电：6,200,000千瓦时

办公用电：300,000千瓦时

天然气用量：2,500,000立方米

燃油用量：50,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2,800吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.01吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：3,000吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：5,500吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：8.5吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【百特医疗】实验室安装了120kW的屋顶光伏电站，20212022年度发电量达到96,000千瓦时，有效降低了生产用电的依赖。

设备升级与更换：对老旧设备进行了升级替换，引入了高效节能设备，提高了能源使用效率。

ISO50001认证：【百特医疗】获得了ISO50001能源管理体系认证，确保了能源管理工作的持续改进。

4.未来碳中和目标及路径

【百特医疗】设定了碳中和目标，并制定了以下路径实现：

提高能源效率：通过持续改进生产工艺和设备，减少能源消耗。

发展可再生能源：增加可再生能源的使用比例，如扩大光伏发电规模。

碳交易：通过碳交易市场购买碳信用额，弥补无法立即减少的排放。

技术创新：投资研发低碳技术，减少温室气体排放。

5.应对气候变化

【百特医疗】积极响应气候变化，通过以下措施加强气候治理：

治理：董事会负责整体气候变化管理战略的制定与实施。

战略：识别和分析气候相关风险与机遇，制定应对策略。

影响、风险和机遇管理：针对识别的风险和机遇，制定管理措施。

指标与目标：设定量化目标，监测和报告气候变化绩效。

重大气候风险与机遇：评估和管理转型风险、声誉风险和财务影响。

应对措施：针对风险和机遇，采取相应的应对措施。

【百特医疗】将持续推进节能减排工作，努力实现碳中和目标，为应对气候变化贡献力量。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【百特医疗】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的全流程规范化。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物按照国家标准分类，均由有资质的第三方公司进行合规处置。

废弃物产生量：20212022年度，【百特医疗】产生无害废弃物总量为100吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司致力于实现废弃物规范处置率100%，报告期内已达成目标，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：【百特医疗】在办公区域设置了可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分经过加工后可重新用于生产，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：20212022年度，【百特医疗】总耗水量为15,000立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率。实验室废水回用系统将部分废水处理后用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【百特医疗】通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原料的消耗进行严格监控，但具体数据未在报告中明确提及。公司遵循节约、高效的原则，致力于减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【百特医疗】在20212022年度获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

【百特医疗】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：由副总裁负责，下设医学中心和质量管理部，负责体系建设和监督执行。

质量手册与程序文件：制定了49项程序文件，包括质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，指导员工规范工作流程，完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估矩阵和风险优先指数进行风险排序和分级管理，制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立规范的冷链物流体系，确保样本运输安全。

检验过程质量管理：实施严格监控和实时优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过规范审核流程、危急值报告管理、标本保存和临床沟通，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【百特医疗】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确处理流程和责任分工。

投诉处理流程：客服部门记录客户信息，相关部门制定整改方案，客服进行回访，确认处理进展。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查等方式，评估工作效率、服务态度、服务质量等。

4.相关绩效指标

【百特医疗】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：【年份】年不良事件率低于行业平均水平。

客户满意度：【年份】年客户满意度为95%。

室间质评项目不合格率：【年份】年控制在2%以下。

因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数：【年份】年为0件。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：20212022年度，【百特医疗】研发投入总额为6,200万元，较上一财年有所增长。

研发投入占比：研发投入占主营业务收入的比例为3.8%，较上一财年有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至20212022年度，【百特医疗】累计专利申请数量达到180项。

累计专利授权数量：截至20212022年度，【百特医疗】累计专利授权数量为160项。

报告期内专利申请数量：20212022年度，专利申请数量为10项。

报告期内专利授权数量：20212022年度，专利授权数量为8项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同研发新型医疗器械，将研究成果应用于临床实践，提升产品性能和用户体验。

与XX医院合作：开展临床试验，验证新产品和技术的有效性和安全性。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI病理诊断：应用深度学习算法，实现病理图像的自动识别和分析，提高诊断效率和准确性。

前沿检测技术：引入高通量测序、基因编辑等前沿技术，用于疾病诊断和个性化治疗。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【百特医疗】采用多元化招聘策略，包括网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等，吸引各类专业人才。

多元化指标：

性别分布：【年份】年女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：截至【年份】年，【百特医疗】在中国内地工作的员工人数为1,400人，无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【年份】年，30岁以下员工占比50%，30岁至50岁员工占比60%，50岁以上员工占比10%。

2.职业健康安全管理

培训：【年份】年安全培训60次，参与人次1,400人次，提升员工安全意识和操作技能。

工伤率：【年份】年工伤事件1起，因工伤损失工作日数35天，百万工时可记录工伤率0.5次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：【年份】年员工平均培训时长8.5小时。

培训覆盖率：【年份】年员工培训覆盖率为76%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【百特医疗】通过绩效管理制度、薪酬福利、补贴等激励员工。

晋升机制：【百特医疗】建立标准化晋升体系，提供清晰的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：【年份】年员工满意度调查平均得分95分。

员工留存率：【年份】年员工留存率90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【百特医疗】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：【年份】年公司开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖员工100%，高级管理层员工100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：公司总部通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【百特医疗】设有审计委员会，负责指导和监督风险管理与内部控制工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业团队进行环境监测和信息安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全。

技术与管理措施：数据加密、访问控制、身份认证、数据备份等。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件：20212022年度发生一起因不正当竞争行为导致的诉讼，涉案金额33万元。

整改：公司已提交整改报告，积极配合调查，终止不当行为，解除责任人员劳动合同，并开展合规培训。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【百特医疗】在供应链管理中积极推行绿色采购政策，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的产品，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【百特医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，评估供应商的环境、社会和治理表现，确保供应商符合可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：【百特医疗】实验室安装了120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

原材料采购：【百特医疗】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【百特医疗】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换、优化物流运输路线、倡导绿色办公等，降低运营过程中的能源消耗。公司还与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：【年份】年，【百特医疗】慈善捐赠金额为195万元，乡村振兴投入金额为125万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【百特医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：【年份】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：【年份】年乡村振兴投入金额为125万元。

受益人群：

在xx地区，【百特医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：【年份】年开展志愿者活动时长