中国银行2025驻马店市秋招无领导小组面试案例题库

中国银行2025驻马店市秋招无领导小组面试案例题库一、开放性问题（每题8分，共2题）1.题目：近年来，驻马店市积极推动农业现代化和乡村振兴战略，您认为中国银行在支持当地农业产业升级方面，可以提供哪些创新性金融服务方案？请结合银行自身优势，提出具体建议。2.题目：驻马店作为“中华古都”，拥有丰富的历史文化资源，但旅游产业仍处于初级发展阶段。若中国银行驻马店分行计划推出“文旅+金融”融合项目，您会如何设计服务方案以促进当地文旅产业发展？二、两难问题（每题10分，共2题）1.题目：中国银行驻马店分行计划拓展小微企业信贷业务，但当地中小企业信用体系尚不完善，部分企业财务透明度低。若您作为项目负责人，需在“扩大信贷规模”与“控制风险”之间做选择，您会如何权衡？请说明理由。2.题目：驻马店市某县域支行面临业务转型压力，一方面需响应总行数字化转型号召，大力推广线上金融产品；另一方面，当地老年人群体占比高，对数字金融接受度低。若您需制定推广策略，如何平衡“效率优先”与“普惠金融”的目标？三、资源分配问题（每题12分，共2题）1.题目：中国银行驻马店分行2025年预算总额为5000万元，需分配至农业贷款、小微企业信贷、普惠金融三个领域。若您作为分行负责人，如何制定分配方案以最大化支持当地经济高质量发展？请说明分配依据。2.题目：驻马店市计划打造“智慧城市建设示范点”，中国银行拟参与其中提供金融科技支持。现有三个项目方向：智慧交通、智慧医疗、智慧农业，若仅能选择一个优先投入，您会推荐哪个？请阐述决策逻辑。四、操作性问题（每题15分，共2题）1.题目：为提升驻马店市农村地区的金融服务覆盖率，中国银行计划开展“金融知识下乡”活动。若您负责此次活动，如何设计活动方案以吸引农民群体并提高参与度？请列出具体步骤。2.题目：驻马店市某工业园区企业面临供应链融资难题，中国银行拟推出“供应链金融服务平台”。若您需向企业推广该平台，如何设计沟通策略以消除企业顾虑并促成合作？五、情景模拟问题（每题18分，共1题）题目：驻马店市遭遇洪涝灾害，部分中小企业经营受损，银行贷款出现逾期风险。若您作为分行危机处理小组负责人，需制定应急预案，如何协调资源、安抚客户并降低损失？请按时间顺序列出关键措施。答案与解析一、开放性问题1.答案：-创新金融服务方案：-农业供应链金融：针对驻马店特色农产品（如花生、芝麻、水果）推出“订单贷”，基于供应链数据风控，解决农户融资难问题。-数字农业平台：结合“区块链+物联网”技术，建立农产品溯源系统，为银行提供可信数据支持，降低信贷风险。-政府合作项目：联合农业农村局推出“乡村振兴专项贷”，对参与高标准农田建设的企业给予利率优惠。-银行优势结合：依托中行全国网点布局和金融科技能力，打造“线上申请+线下服务”闭环，提升服务效率。解析：答案突出中行在农业领域的金融科技能力与本地化服务结合，避免空泛建议，符合驻马店农业产业特点。2.答案：-“文旅+金融”融合方案：-文旅消费贷：针对游客推出“古都体验分期”，联合当地景区开发联名信用卡，刺激消费。-文旅企业贷：对非遗传承、民宿经营等企业提供低息贷款，支持文化IP商业化。-数字文旅平台：开发AR导览+金融支付功能，如“扫码听故事+购特产”，提升游客体验。-普惠金融落地：设立“文旅商户金融服务站”，提供信贷咨询和简易开户服务。解析：方案兼顾驻马店文化特色与金融创新，强调线上线下联动，符合银行商业价值与普惠目标。二、两难问题1.答案：-平衡策略：-风险控制优先：建立“信用评分模型”，引入第三方征信数据，对高风险企业设置抵押担保。-规模拓展并行：试点“信用贷+政府增信”模式，与县农业农村局联合提供担保，逐步扩大覆盖面。-动态调整机制：每月复盘信贷数据，根据逾期率调整放贷标准，确保业务可持续。-决策依据：银行需以稳健经营为前提，通过创新风控手段实现“严控风险下的小幅增长”。解析：答案体现风险管理的专业性，避免极端选择，符合银行合规要求。2.答案：-双轨推广策略：-数字金融：组建“青年突击队”上门培训老年人使用智能设备，录制“手把手教操作”短视频。-传统金融：保留“人工代办窗口”，对数字金融接受度低者提供纸质凭证和语音提示服务。-政策协同：联合民政部门将金融知识纳入社区活动，通过“老年大学”推广。-平衡逻辑：以“用户需求为导向”，兼顾数字化转型与普惠覆盖。解析：方案兼顾效率与公平，体现银行社会责任，避免一刀切。三、资源分配问题1.答案：-分配方案（万元）：-农业贷款：3000（占比60%，驻马店农业占比高）-小微企业信贷：1500（占比30%，补充农业短板）-普惠金融：500（占比10%，试点数字乡村项目）-依据：农业贷款为当地支柱产业，小微企业为增长点，普惠金融体现社会责任。解析：分配比例与驻马店经济结构匹配，逻辑清晰。2.答案：-推荐方向：智慧农业-理由：驻马店农业基础好，数字化转型需求迫切，银行可结合“数字粮仓”项目提供供应链金融服务。-资源倾斜：优先投入500万元研发农业物联网解决方案，带动信贷业务增长。解析：选择与驻马店产业优势强相关，符合银行“支农支小”定位。四、操作性问题1.答案：-活动方案步骤：1.预热宣传：联合村委在集市悬挂横幅，发放“金融知识小册子”。2.现场互动：设置“反诈骗体验区”“理财咨询台”，赠送种子、化肥等实用礼品。3.线上延伸：录制短视频讲解“手机银行操作”，村民扫码可获小额存款红包。4.数据反馈：通过扫码收集需求，针对性调整后续服务。解析：活动设计注重接地气，兼顾趣味性与实用性。2.答案：-沟通策略：1.倾听痛点：先收集企业对供应链融资的顾虑（如手续费、审批流程）。2.案例展示：分享同行业成功案例，突出平台“自动对账”“快速放款”优势。3.定制方案：针对中小企业提供“免担保”选项，政府信用背书降低门槛。4.售后保障：承诺7*24小时客服，解决操作疑问。解析：沟通流程专业且人性化，避免推销感。五、情景模拟问题答案：-应急预案：1.24小时内：成立应急小组，排查受灾企业名单，启动