西门子医疗2023年度可持续发展报告：医疗器械行业ESG领导力与可持续发展

西门子医疗2023年度可持续发展报告：医疗器械行业ESG领导力与可持续发展一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【西门子医疗】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了涵盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

5.ESG管理体系

【西门子医疗】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。定期对ESG绩效评估和报告，以及ESG战略规划和目标设定进行评审。

7.目标设定方式

【西门子医疗】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及公司战略规划的全面梳理，制定了一系列SMART目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【西门子医疗】运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、汽油等。2023年相关数据如下：

外购电力用量：6,200.45兆瓦时，其中可再生电力消耗量为120兆瓦时。

天然气用量：150,000.00立方米。

公务车汽油用量：85,000.00升。

公务车柴油用量：4,000.00升。

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为4,000.00吨二氧化碳当量。

范围二温室气体排放量：2023年为0.01吨二氧化碳当量/万元。

温室气体排放总量：2023年为550.00吨二氧化碳当量。

温室气体排放强度：2023年为2,800.00吨二氧化碳当量。

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：【西门子医疗】在实验室屋顶安装了150kW屋顶光伏电站，2023年实现发电140,000千瓦时，优化能源结构，减少碳排放。

设备升级与更换：逐步替换高能耗设备，推广使用节能设备，提高能源利用效率。

ISO50001认证：【西门子医疗】已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理持续改进。

4.未来碳中和目标及路径

【西门子医疗】设定了2023年实现碳中和的目标，并制定了以下路径：

提高能源效率：通过技术升级和运营优化，降低能源消耗。

增加可再生能源使用：扩大光伏发电等可再生能源的使用比例。

购买碳信用：通过购买碳信用额度，抵消无法立即减少的排放。

参与碳交易：积极参与碳交易市场，通过市场机制实现碳中和。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：【西门子医疗】建立了权责分明的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》《危险废物管理制度》等制度文件，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等流程。医疗废物与危险废物严格按照相关标准分类，其中医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，并交由具备处理资质的第三方公司定期处理；一般固体废弃物（生活垃圾）干湿分离后，由有资质的环卫单位收集清运。

废弃物产生量：2023年，【西门子医疗】产生的无害废弃物总量为100.35吨，有害废弃物总量为60.45吨。

合规处置率：公司以废弃物规范处置率100%为目标，报告期内顺利达成该目标，确保所有废弃物均严格按照法律法规及公司内部规章制度进行安全、合法且环保的妥善处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：目前，【西门子医疗】的业务主要集中在医学检验领域，尚未涉及大规模的可回收物回收业务。但公司积极倡导资源循环利用，在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司定期回收处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，【西门子医疗】总耗水量为25,000.00立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率。此外，【西门子医疗】还积极研发和应用节水技术，如实验室废水回用系统，将部分经过处理的废水回用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等，以实现水资源的循环利用。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：【西门子医疗】高度重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，2023年原材料损耗率较上一年度下降了5%，关键原料消耗量也有所减少。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【西门子医疗】获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证。

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证。

CE标记认证。

FDA510(k)上市前批准。

2.产品全生命周期管理措施

【西门子医疗】建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：由高级副总裁负责，下设医学中心和质量管理部，负责体系建设和监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的49项程序文件，覆盖质量管理的各个方面。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估矩阵和风险优先指数进行风险排序和分级管理，制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业冷链物流体系，确保样本运输安全。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，确保结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过规范审核流程、危急值报告管理、标本保存和临床沟通，确保结果的准确性和及时性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

【西门子医疗】高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应和解决。

投诉处理流程：客服部门记录客户信息，相关部门制定整改方案，客服联系客户确认处理进展。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查和实地走访等方式，评估服务质量。

4.相关绩效指标

【西门子医疗】在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

客户满意度：2023年客户满意度为98%。

不良事件率：2023年不良事件率低于行业平均水平。

室间质评项目不合格率：2023年控制在≤1%的水平。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年，【西门子医疗】的研发投入总额为6,500.00万元，较上一年度有所增长。

研发投入占比：2023年，研发投入占主营业务收入比例为4.20%，较上一年度的3.80%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2023年，【西门子医疗】累计专利申请数量为160项。

累计专利授权数量：截至2023年，【西门子医疗】累计专利授权数量为150项。

报告期内专利申请数量：2023年，【西门子医疗】专利申请数量为8项。

报告期内专利授权数量：2023年，【西门子医疗】专利授权数量为7项。

3.产学研用合作案例

与某知名大学合作：共同成立联合实验室，开展生物医学工程领域的研究，推动科研成果的转化和应用。

与某医疗机构合作：共同研发新型医疗设备，提升医疗服务的质量和效率。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI在影像诊断中的应用：开发基于深度学习的影像诊断系统，提高诊断准确率和效率。

前沿检测技术在肿瘤标志物检测中的应用：利用高灵敏度的检测技术，实现肿瘤标志物的早期检测和精准诊断。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：【西门子医疗】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：2023年，女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：截至2023年，【西门子医疗】在中国内地工作的员工人数为1,400人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：2023年，30岁以下员工510人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工90人。

2.职业健康安全管理

培训：2023年，安全培训次数为70次，参与人次达1,500人次。

工伤率：2023年，工伤率低于行业平均水平，百万工时可记录工伤率为0.45次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年，员工接受培训平均时长为9.5小时。

培训覆盖率：2023年，员工培训覆盖率为80%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：【西门子医疗】通过绩效管理制度、福利待遇等方式激励员工。

晋升机制：【西门子医疗】建立了明确的晋升体系，为员工提供职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年，员工满意度调查平均得分为94%。

员工留存率：2023年，员工留存率高于行业平均水平。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：【西门子医疗】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年，公司对员工开展了反商业贿赂及反贪污培训，覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：【西门子医疗】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：【西门子医疗】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部独立开展审计工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组。

技术与管理措施：数据加密、访问控制、身份认证、数据备份等。

5.重大合规/安全事件及整改情况

不正当竞争行为事件：【年份】年发生不正当竞争行为事件，已整改并提交整改报告。

商业道德：公司持续加强反商业贿赂及反贪污管理，确保合规经营。

信息安全与隐私保护：公司通过多种措施确保信息安全与隐私保护。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

【西门子医疗】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

【西门子医疗】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等。

3.绿色原材料或设备采购案例

【西门子医疗】在设备采购方面，如实验室屋顶光伏电站项目，采用光伏发电，优化能源结构。

在原材料采购方面，【西门子医疗】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【西门子医疗】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备更换、优化物流运输路线、倡导绿色办公等。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年，【西门子医疗】慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【西门子医疗】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为5,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【西门子医疗】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年开展志愿者活动时长为2,000小时。

参与率：截至报告期末，【西门子医疗】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,500人次，具体参与率为30%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据全球报告倡议组织（GRI）的《GRI可持续发展报告标准》（2021版）、可持续发展会计准则委员会（SASB）的行业基准以及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：2023年为138.39万元。

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