企业文化建设活动策划与执行反馈表

企业文化建设活动策划与执行反馈表工具指南一、适用场景与核心价值（一）典型适用场景企业文化建设活动是企业传递核心价值观、增强团队凝聚力、提升员工归属感的重要载体。本工具模板主要适用于以下场景：1.年度企业文化系列活动策划与落地企业需围绕年度文化主题（如“创新突破年”“团队协作年”）开展系列活动（如文化沙龙、主题培训、团队拓展等），通过本工具实现活动从目标设定到效果评估的全流程管理，保证系列活动逻辑连贯、文化主题层层渗透。2.专项文化主题落地行动针对特定文化需求（如新员工融入、跨部门协作提升、企业文化升级宣贯等），策划单次专项活动（如“新员工文化融入工作坊”“跨部门协作挑战赛”），通过工具明确活动目标、分工及执行细节，并通过反馈收集评估文化落地效果。3.跨部门/跨区域文化融合活动当企业涉及部门合并、异地扩张或跨团队协作时，需通过文化活动打破壁垒（如“区域文化交流周”“部门文化共建日”），工具可帮助协调多方资源，统一活动标准，并通过反馈分析文化融合中的痛点。4.文化活动效果复盘与迭代优化对已开展的文化活动（如年会、文化节、价值观宣讲会等）进行系统性复盘，通过反馈数据量化活动效果，识别策划与执行中的不足，为后续活动提供优化依据，形成“策划-执行-反馈-优化”的管理闭环。（二）核心价值本工具通过结构化表格与流程化指引，将文化活动从“经验驱动”转为“数据驱动”，核心价值体现在：目标对齐：通过策划表明确活动与企业核心价值观、战略目标的关联性，避免活动“为办而办”，保证文化投入精准服务于企业发展需求。责任落地：细化执行分工与时间节点，明确“谁来做、何时做、怎么做”，减少跨部门协作中的推诿与疏漏。效果量化：通过多维度反馈表收集员工对活动策划、执行、效果的真实评价，用数据衡量文化活动对员工认知、行为、态度的影响。经验沉淀：总结复盘环节提炼活动亮点与不足，形成可复用的文化活动方法论，逐步构建企业独有的文化活动管理体系。二、分阶段操作指南（一）策划筹备阶段：明确目标与方案策划是文化活动成功的基础，需通过“三步走”保证方案科学可行。1.需求调研与目标设定操作步骤：（1）由企业文化牵头人*组织调研，通过问卷、访谈等方式收集员工对文化活动的需求（如希望开展的活动类型、时间偏好、文化痛点等），样本量需覆盖各部门层级（基层员工占比不低于60%）。（2）结合企业年度文化重点（如价值观行为落地、员工敬业度提升）与调研结果，明确活动核心目标，目标需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）。例如：“通过‘价值观践行故事会’活动，在1个月内使员工对‘客户第一’价值观的行为认知度提升30%”。（3）填写《企业文化建设活动策划表》（见表1）“活动目标”栏，需区分“文化目标”（如价值观传递）与“业务目标”（如团队协作效率提升），并说明二者的关联性。2.方案制定与资源匹配操作步骤：（1）由*组建跨部门策划小组（包含企业文化、行政、业务部门代表），根据活动目标设计具体方案，内容包括：活动主题、时间地点、参与人员、流程设计、物资需求、预算明细等。（2）重点评估方案可行性：流程是否紧凑（避免过长导致疲劳）、资源是否充足（场地、设备、预算是否匹配）、风险是否可控（如天气突变、参与率低等）。（3）填写《企业文化建设活动策划表》“活动方案”栏，其中“流程设计”需按时间顺序细化（如“14:00-14:10签到入场→14:10-14:30领导致辞→14:30-15:30主题分享……”），“资源需求”需列明物资名称、数量、责任人（如“横幅2条，行政部*负责”）。3.预演与方案优化操作步骤：（1）对复杂活动（如大型年会、户外拓展）进行预演，模拟关键流程（如签到、互动环节、应急疏散），识别流程漏洞（如设备兼容性、人员动线冲突）。（2）根据预演结果调整方案，优化流程细节（如缩短签到时间、增加互动引导人员），并更新《企业文化建设活动策划表》中对应内容。（3）由策划小组负责人*审批最终方案，确认后同步至所有执行人员，保证信息一致。（二）活动执行阶段：落地细节与过程管控执行是将方案转化为实际效果的关键，需通过“动态记录+快速响应”保障活动顺利开展。1.现场组织与过程记录操作步骤：（1）活动当天，由总协调人*提前1小时到场，检查场地布置（如横幅、座位、设备）、物资到位情况（如礼品、资料、签到表），并与各环节负责人对接（如主持人、摄影师、后勤人员）。（2）按《企业文化建设活动策划表》流程推进活动，各环节负责人实时记录执行情况（如“14:20主题分享环节，PPT播放卡顿，技术部*5分钟内解决”），填写《活动执行过程记录表》（见表2）“实际执行情况”栏。（3）安排专人（如企业文化专员*）通过照片、视频、文字记录活动亮点（如员工互动瞬间、感人故事），作为后续宣传与复盘的素材。2.突发情况应对操作步骤：（1）针对《企业文化建设活动策划表》“风险预案”栏中已识别的风险（如嘉宾迟到、设备故障），由对应责任人按预案处理（如嘉宾迟到则临时增加互动游戏，设备故障则启用备用设备）。（2）未预见的突发情况（如员工突发身体不适），由总协调人*快速决策，优先保障人员安全，同时记录事件经过、处理措施及结果，填写《活动执行过程记录表》“问题与解决记录”栏。（三）反馈收集阶段：全面评估活动效果反馈是优化活动的依据，需通过“多维度、多对象”的数据收集，保证评估结果客观全面。1.设计反馈维度与问卷操作步骤：（1）由*根据活动目标设计反馈维度，通常包含：策划评价（目标清晰度、方案吸引力）、执行评价（组织有序性、流程顺畅度）、效果评价（文化认知提升、参与满意度）、建议意见（开放性问题）。（2）将维度转化为具体问题，题型包含量化评分（1-5分，1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”）与开放题（如“您认为本次活动最需要改进的方面是什么？”），形成《活动执行反馈表》（见表3）。（3）问卷发放前需进行小范围测试（如邀请5-10名员工试填），调整模糊问题（如将“活动组织好不好”改为“活动环节衔接是否顺畅”），保证问题清晰易懂。2.发放与回收反馈操作步骤：（1）活动结束后24小时内（员工记忆最清晰时），由*通过线上问卷（如企业内部OA、问卷星）或线下纸质表发放反馈表，覆盖对象包含参与者（员工）、组织者（策划小组成员）、嘉宾（如外部讲师、领导）。（2）线上问卷设置填写提醒（如“请于3日内提交”），线下表由部门负责人*统一回收，保证回收率不低于80%（保证数据代表性）。（3）对回收的反馈表进行筛选，剔除无效问卷（如所有题目均选同一分值、开放题未作答），保证数据有效性。（四）总结优化阶段：沉淀经验与迭代改进1.数据整理与分析操作步骤：（1）由*对有效反馈表进行数据统计，量化题计算平均分、各分值占比（如“活动目标清晰度平均分4.2分，5分占比45%”），开放题通过关键词提炼高频建议（如“希望增加互动环节”“时间安排过长”）。（2）结合《活动执行过程记录表》中的问题记录，分析活动未达预期的原因（如“流程顺畅度评分低，因环节衔接时设备调试耗时过长”）。（3）将分析结果填写《活动总结与优化计划表》（见表4）“数据汇总”与“亮点与不足”栏，用数据支撑结论（如“员工对‘价值观案例分享’环节满意度最高（4.5分），说明案例式教学更受认可”）。2.撰写总结报告与制定改进计划操作步骤：（1）基于数据分析，由*撰写《文化活动总结报告》，内容包括：活动概况（目标、参与人数、预算执行）、效果评估（目标达成度、员工反馈）、亮点与不足、改进建议。（2）针对不足制定具体改进计划，明确“改进措施、责任人、完成时限”，例如：“针对互动环节不足，由*在下次活动策划中增加‘小组讨论+成果展示’环节，2024年X月X日前完成方案设计”。（3）将总结报告与改进计划同步至管理层及相关部门，作为后续文化活动策划的参考依据。三、模板表格详解表1：企业文化建设活动策划表基本信息活动名称：_________________________活动主题：_________________________策划部门：_________________________负责人：*联系方式：内部短号_________策划日期：______年_月_日活动目标文化目标：_________________________（如：强化“诚信”价值观的行为认同）业务目标：_________________________（如：降低跨部门沟通成本10%）目标衡量指标：_________________________（如：员工价值观认知度评分提升至4.0分以上）活动方案时间：______年_月_日______:______-______:______地点：_________________________（线上/线下）参与人员：总人数______人；覆盖部门：_________________________；核心岗位：_________________________流程设计：按时间顺序细化（示例）：______:______-______:______签到入场（负责人：）______:______-______:______环节1：_________________________（负责人：，物资：_________________________）______:______-______:______环节2：_________________________（负责人：，物资：_________________________）……______:______-______:______活动结束与合影（负责人：）资源需求物资清单：名称、数量、责任人（示例：横幅2条，行政部；PPT课件1份，市场部；互动礼品50份，采购部）预算明细：项目、金额（示例：场地租赁______元，物资采购______元，嘉宾费用______元，总计______元）人员分工：岗位、姓名、职责（示例：主持人，负责流程控场；摄影师*，负责影像记录）风险预案潜在风险：_________________________（如：参与率低、设备故障、天气影响）应对措施：_________________________（如：提前部门动员、准备备用设备、室内场地备选）责任人：*完成时限：活动前3天审批意见部门负责人签字：_________日期：______年_月_日分管领导签字：_________日期：______年_月_日表2：活动执行过程记录表基本信息活动名称：_________________________执行日期：______年_月_日记录人：*记录时间：______年_月_日时间节点计划流程——————–—————————-______:______-______:______签到入场______:______-______:______主题分享______:______-______:______小组讨论…………问题与解决记录问题描述：_________________________（如：小组讨论环节超时，导致后续环节压缩）处理措施：_________________________（如：缩短茶歇时间，调整后续环节时长）处理结果：_________________________（如：活动整体结束时间延迟10分钟，未影响核心环节）责任人：*记录时间：______:______物资使用情况物资名称：_________________________计划数量：______实际使用：______损耗情况：_________________________（如：礼品剩余5份，无损耗）负责人：*表3：活动执行反馈表基本信息活动名称：_________________________参与部门：_________________________填写日期：______年_月_日填写人：*（可匿名，如需反馈请留姓名）策划评价1.您认为本次活动目标与企业核心价值观的匹配程度如何？（1-5分）□1□2□3□4□52.您认为活动方案对您的吸引力如何？（1-5分）□1□2□3□4□53.您对活动时间、地点安排的满意度如何？（1-5分）□1□2□3□4□5执行评价4.您认为活动组织有序性（如签到、流程衔接）如何？（1-5分）□1□2□3□4□55.您认为活动环节设计流畅度如何？（1-5分）□1□2□3□4□56.您对工作人员服务态度与效率的满意度如何？（1-5分）□1□2□3□4□5效果评价7.通过本次活动，您对企业文化价值观的理解程度是否提升？（1-5分）□1□2□3□4□58.您认为本次活动对增强团队凝聚力/工作积极性的作用如何？（1-5分）□1□2□3□4□59.您是否愿意参与后续类似的文化活动？（1-5分）□1□2□3□4□5建议与意见10.您认为本次活动最值得肯定的方面是什么？_________________________________________________________________________________________11.您认为本次活动最需要改进的方面是什么？请具体说明。_________________________________________________________________________________________12.您对未来企业文化活动的其他建议（如主题、形式、时间等）：_________________________________________________________________________________________表4：活动总结与优化计划表基本信息活动名称：_________________________总结周期：______年_月_日-______年_月_日总结人：*提交日期：______年_月_日活动概况目标达成情况：文化目标达成度______%（如：员工价值观认知度评分从3.2分提升至4.1分，达成度128%）；业务目标达成度______%（如：跨部门沟通成本降低12%，达成度120%）资源执行情况：预算使用______元，占预算______%；物资损耗率______%；参与人数______人，参与率______%数据汇总反馈表统计：发放______份，回收______份，有效______份，有效率______%量化题平均分：策划评价______分，执行评价______分，效果评价______分高频建议（开放题）：_________________________（如“增加实践类环节”“缩短理论讲解时间”）亮点与不足活动亮点：1._________________________（如：案例分享环节贴近实际，员工共鸣强）；2._________________________（如：跨部门分组讨论促进协作，效果显著）存在不足：1._________________________（如：流程时间控制不严，导致部分环节仓促）；2._________________________（如：互动形式单一，年轻员工参与度不足）改进计划改进措施1.针对流程控制问题，引入“倒计时提醒”机制，每个环节设置专人把控时间2.针对互动形式单一问题，增加“情景模拟”“线上投票”等年轻员工喜闻乐见的形式……审批意见部门负责人签字：_________日期：______年_月_日分管领导签字