玻璃厂信息化管理制度

玻璃厂信息化管理制度第一章总则第一条为适应玻璃行业数字化发展趋势，提升玻璃厂运营效率与核心竞争力，规范信息化管理行为，保障信息系统安全稳定运行，结合本厂实际，制定本制度。第二条本制度适用于玻璃厂全体员工及与信息化系统相关的第三方合作单位，包括但不限于生产管理系统、客户关系管理系统、ERP系统、设备监控平台等。第三条信息化管理应遵循“统一规划、分级负责、安全可控、服务导向”的原则，以信息技术赋能业务流程优化，实现扁平化管理与高效协同。第四条厂部设立信息化管理办公室（以下简称“信息办”），负责信息化战略制定、系统运维、数据治理及安全监督，厂长直接领导。第二章人员管理第五条信息办配备专职信息化管理人员，各车间、部门指定信息化联络员，负责本领域系统应用与数据报送，联络员需定期培训。第六条新员工入职需接受信息化系统操作培训，考核合格后方可接触核心业务系统；离职员工需办理系统权限回收手续。第七条严禁员工利用信息化系统从事与工作无关活动，如传播非工作信息、下载无关软件等，一经发现按厂规处理。第八条特殊岗位（如数据分析师、系统管理员）需具备行业认证或厂内认证资格，定期参与技能比武。第三章系统管理第九条生产管理系统覆盖从原料投料到成品出库全流程，车间须实时上传温度、压力等工艺参数，数据异常需即时报警处理。第十条客户关系管理系统（CRM）用于记录客户需求、报价历史及服务反馈，销售部门需每日更新订单信息，信息办定期生成客户画像报表。第十一条ERP系统由财务部牵头管理，涉及采购、结算、成本核算等模块，各环节操作需双人复核。第十二条设备监控平台需实现全厂玻璃熔炉、退火炉等关键设备的远程诊断，维护部每月出具设备健康度报告。第四章财务管理第十三条信息化系统运行维护预算纳入年度财务计划，采购服务器、软件需通过招标程序，信息办制定三年升级规划。第十四条各系统产生的电费、网费按部门分摊，财务部每月出具账单，信息办核对后提交厂长审批。第十五条每季度对信息化投入产出比进行评估，评估结果与部门绩效考核挂钩，具体指标包括订单处理效率提升率、设备故障率降低率等。第五章物资管理第十六条原材料管理系统需实时跟踪石英砂、纯碱库存，采购部根据预警自动生成采购申请，信息办与物流系统对接实现到货自动核销。第十七条成品库存系统采用条码管理，质检部抽检时扫码录入数据，信息办每月生成库存周转率分析报告。第十八条残次品管理模块需记录缺陷类型、数量及处理方式，信息办定期分析残次品产生原因并提出改进建议。第六章信息管理第十九条数据安全管理办法（一）核心数据（如配方、工艺参数）需加密存储，访问权限分级管理，信息办每季度抽查权限设置。（二）重要数据备份每日执行，异地存储，信息办每月进行恢复演练，备份日志由专人保管。（三）员工离职需删除其操作记录，信息办每月审计系统日志，发现异常立即溯源。第二十条信息发布规范（一）厂内通知通过OA系统发布，信息办审核内容后推送至各终端，确保全员覆盖。（二）行业数据（如价格指数、政策动态）由信息办整理后每周汇编成册，供管理层参考。（三）禁止通过系统发布广告或个人隐私信息，违反者解除劳动合同。第七章安全管理第二十一条网络安全防护措施（一）防火墙、入侵检测系统需24小时监控，信息办每月更新病毒库，禁止使用未经审批的U盘。（二）VPN系统用于远程办公，需通过双因素认证，信息办对连接日志进行匿名化处理。（三）遭受网络攻击时启动应急预案，信息办负责技术处置，公关部协调对外沟通。第二十二条系统操作安全（一）高危操作（如修改工艺参数）需填写申请单，经车间主任、厂长双签字后方可执行。（二）生产系统崩溃可能导致设备损坏，信息办需与维护部建立联动机制，每日检查系统稳定性。第八章文化建设第二十三条信息化创新奖励制度（一）员工提出系统优化建议被采纳的，按改进效果给予现金奖励，信息办制定评分标准。（二）每年评选“信息化应用标兵”，奖金纳入绩效考核加分项。第二十四条企业文化数字化传播（一）厂史馆、荣誉墙等资料入库，信息办开发VR展示系统，用于新员工培训。（二）每月开展“信息化知识竞赛”，获胜者获得智能设备（如平板电脑）奖励。第九章经济效益评估第二十五条信息化投入产出模型（一）以订单处理周期缩短率、库存周转天数下降率作为正向指标，系统故障停机时长作为反向指标。（二）每半年委托第三方机构进行价值评估，评估结果向董事会汇报。第二十六条成本控制措施（一）优化ERP系统实现采购价格自动比对，降低原材料采购成本。（二）通过设备监控平台预测性维护，减少非计划停机造成的损失。第十章人力资源管理第二十七条人才梯队建设（一）信息办负责培养5名系统管理员储备人才，与高校合作开设定制化课程。（二）建立师徒制，资深员工带新员工，考核不合格者调离岗位。第二十八条绩效考核衔接（一）信息办制定专项考核细则，占员工年度评分的10%。（二）部门负责人信息化管理履职情况纳入厂长考核，权重20%。第十一章安全生产衔接第二十九条生产系统与安全监控联动（一）熔炉温度异常时系统自动报警，并触发冷却系统自动启动。（二）信息办与安全部联合制定应急预案，每季度演练一次。第三十条安全培训数字化（一）开发VR安全培训系统，模拟火灾、爆炸等场景，考核合格后方可上岗。（二）事故案例通过OA系统推送，信息办每月生