黔江区中国石化活动方案

黔江区中国石化活动方案一、活动背景中国石化作为国内能源领域的领军企业，一直致力于为广大消费者提供优质的油品和全方位的服务。在黔江区，为进一步提升品牌知名度、增强客户粘性、促进油品销售，特策划本次活动。黔江区地理位置独特，经济发展迅速，对能源的需求持续增长。随着当地交通、工业等领域的不断发展，中国石化在黔江区的市场竞争也日益激烈。通过举办本次活动，旨在更好地满足当地客户的需求，展示中国石化的品牌优势和服务特色，在市场中占据更有利的地位。二、活动目标1.在活动期间，实现黔江区内加油站油品销售额较去年同期增长[X]%。2.新增注册并绑定中国石化加油卡或相关线上支付平台的用户数量达到[X]人。3.显著提升中国石化在黔江区的品牌知名度和美誉度，使品牌形象更加深入人心，客户满意度达到[X]%以上。三、活动主题“情系黔江，石化相伴——畅享品质能源，共筑美好生活”四、活动时间[具体活动时间区间]，为期[X]天五、活动地点黔江区内所有中国石化加油站六、活动内容（一）加油优惠大放送1.直降优惠活动期间，凡在黔江区中国石化加油站加油的客户，汽油每升直降[X]元，柴油每升直降[X]元。2.满额赠礼单次加油满[X]元，赠送精美车载纸巾盒一个。单次加油满[X]元，赠送高品质玻璃水一瓶。单次加油满[X]元，赠送定制保温杯一个。3.加油卡充值优惠充值[X]元，赠送[X]元加油金，并额外赠送洗车券[X]张。充值[X]元，赠送[X]元加油金，并赠送中石化易捷便利店[X]元购物券以及免费车辆打蜡服务一次。（二）易捷便利店惊喜促销1.商品折扣活动期间，易捷便利店全场非油品商品[X]折起销售（特价商品除外）。重点推荐商品如燃油宝、润滑油等，推出组合套餐优惠，购买[X]瓶燃油宝可享受[X]折优惠，并额外赠送燃油添加剂试用装。2.满额抽奖在易捷便利店单次购物满[X]元，即可参与抽奖活动。奖品设置如下：一等奖：品牌智能手机一部二等奖：平板电脑一台三等奖：车载吸尘器一个幸运奖：易捷便利店[X]元购物券（三）会员专属福利1.新用户注册有礼活动期间，首次注册成为中国石化会员的客户，即可获得[X]元加油金以及易捷便利店[X]元购物券。2.会员积分加倍会员在活动期间加油消费，积分加倍计算。积分可用于兑换加油金、易捷便利店商品或其他增值服务。3.会员专享活动定期为会员举办专属活动，如汽车保养知识讲座、自驾游活动等。会员可通过线上报名或加油站现场报名参与。（四）互动体验活动1.油品知识科普在加油站设置油品知识展示区，通过展板、宣传册等形式，向客户普及油品知识，如如何选择适合自己车辆的汽油标号、油品质量对车辆的影响等。同时，安排专业人员现场解答客户的疑问。2.亲子DIY活动在部分加油站举办亲子DIY活动，邀请家长和孩子一起参与。活动内容包括制作环保加油卡、绘制汽车主题绘画等。通过亲子互动，增强客户对中国石化的好感度和认同感。3.线上互动游戏推出线上互动游戏，客户关注中国石化黔江地区官方微信公众号，即可参与游戏。游戏内容与油品知识、加油站服务等相关，设置排行榜，根据客户的游戏成绩给予相应的奖励，如加油金、易捷便利店购物券等。七、活动宣传（一）线上宣传1.社交媒体平台在中国石化官方微博、微信公众号、抖音等平台发布活动信息，包括活动内容、优惠详情、参与方式等。制作吸引人的图文、视频内容，如活动海报、宣传短视频等，提高活动的曝光度。利用社交媒体平台的广告投放功能，针对黔江区内的目标客户进行精准推送。设置地域、年龄、性别、兴趣爱好等定向条件，确保广告能够触达潜在客户。2.本地生活服务平台与黔江区本地的生活服务平台合作，如美团、大众点评、58同城等，在平台上发布活动信息和优惠券。引导用户通过平台链接直接参与活动或到加油站消费。3.电子邮件营销收集黔江区内现有客户的电子邮件地址，向他们发送活动邀请邮件。邮件内容包括活动详情、专属优惠码等，鼓励客户转发给身边的朋友。（二）线下宣传1.加油站现场布置在黔江区内所有中国石化加油站悬挂活动横幅、张贴活动海报、摆放宣传展架，营造浓厚的活动氛围。在加油站入口处设置咨询台，安排工作人员向进站客户介绍活动内容。2.社区宣传组织工作人员深入黔江区的各个社区，发放活动传单和优惠券。与社区物业合作，在社区公告栏张贴活动海报，提高活动在社区内的知晓度。3.合作商家宣传与黔江区内的汽车4S店、维修厂、洗车行等合作商家合作，在其店内张贴活动海报、摆放宣传资料，并请商家向客户推荐中国石化的活动。八、活动执行（一）成立活动专项小组1.小组构成由黔江区中国石化分公司的市场部、加油站管理部门、客服部门等相关人员组成活动专项小组，负责活动的策划、组织、协调和执行。2.职责分工市场部：负责活动的整体策划、宣传推广方案制定和执行，以及活动效果的评估和分析。加油站管理部门：负责加油站现场活动的组织实施，包括加油优惠、易捷便利店促销、互动体验活动等的执行，确保活动在加油站的顺利开展。客服部门：负责解答客户关于活动的咨询和疑问，处理客户投诉和建议，确保客户满意度。（二）活动培训1.在活动开始前，组织加油站工作人员进行培训，确保他们熟悉活动内容、优惠政策、操作流程等。培训内容包括加油优惠的计算方法、易捷便利店商品的促销规则、会员注册和积分兑换流程、互动体验活动的组织等。2.培训方式采用集中培训和现场实操相结合的方式，使工作人员能够熟练掌握活动相关技能，为客户提供准确、高效的服务。（三）活动物资准备1.根据活动内容，准备充足的活动物资，如加油卡充值设备、车载纸巾盒、玻璃水、保温杯、抽奖箱、奖品、宣传资料、活动海报、展架等。2.对活动物资进行详细的登记和管理，确保物资的数量准确、质量合格，并按时发放到各加油站。（四）活动监控与调整1.在活动期间，安排专人对活动执行情况进行监控，包括加油站的加油量、销售额、客户参与度、客户满意度等指标的统计和分析。2.根据监控结果及时调整活动策略，如发现某个加油站的加油量未达到预期，可以适当增加该加油站的宣传力度或调整加油优惠幅度；如发现某个活动环节客户参与度不高，可以考虑优化活动形式或奖品设置。九、活动预算（一）加油优惠成本汽油直降优惠预计每升补贴[X]元，柴油直降优惠预计每升补贴[X]元，按照活动期间预计加油量计算，加油优惠成本约为[X]元。（二）满额赠礼成本车载纸巾盒每个成本[X]元，玻璃水每瓶成本[X]元，保温杯每个成本[X]元，按照预计赠送数量计算，满额赠礼成本约为[X]元。（三）加油卡充值优惠成本充值赠送的加油金和购物券成本，以及车辆打蜡服务成本，预计约为[X]元。（四）易捷便利店促销成本商品折扣损失预计约为[X]元，满额抽奖奖品成本预计约为[X]元，共计约[X]元。（五）会员专属福利成本新用户注册有礼成本约为[X]元，会员积分加倍成本（主要是积分兑换成本）预计约为[X]元，会员专享活动成本（如讲座、自驾游活动组织等）预计约为[X]元，共计约[X]元。（六）互动体验活动成本油品知识科普展板、宣传册制作成本约为[X]元，亲子DIY活动物料采购成本约为[X]元，线上互动游戏开发和运营成本约为[X]元，共计约[X]元。（七）宣传推广成本线上广告投放费用约为[X]元，本地生活服务平台合作费用约为[X]元，电子邮件营销成本约为[X]元，线下宣传物料制作和发放费用约为[X]元，共计约[X]元。（八）其他成本包括活动专项小组人员的人工成本、培训费用、活动监控设备购置费用等，预计约为[X]元。活动总预算：[X]元十、活动效果评估1.在活动结束后，对