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文档简介

餐饮店每月营销活动方案一、活动目标1.提高店铺知名度,吸引新顾客,增加店铺曝光度。2.增加顾客到店消费频次,提升顾客忠诚度。3.促进菜品销售,提高店铺营业额。二、活动主题每月根据不同的节日、季节或热点话题制定相应的主题,如“春日美食节”“夏日清凉一夏”“国庆狂欢”等。三、活动时间每月[具体活动日期],活动持续[X]天。四、活动地点餐饮店店内及线上平台五、活动内容1.菜品优惠特价菜:每天推出[X]款特价菜,价格优惠力度为[X]折。套餐组合:设计[X]款不同价位的套餐组合,包括主菜、配菜、饮品等,套餐价格比单点优惠[X]%。满减活动:消费满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,以此类推,上不封顶。2.会员专属福利积分制度:顾客消费可获得积分,积分可兑换菜品、饮品或优惠券。会员日:每月[具体会员日],会员享受[X]折优惠,并可获得一份专属小礼品。生日福利:会员生日当天到店消费,可享受[X]折优惠,并获得一份生日套餐。3.互动活动线上抽奖:通过微信公众号、小程序等平台开展线上抽奖活动,奖品包括菜品优惠券、免费餐券、礼品等。美食摄影比赛:鼓励顾客拍摄店内美食照片,分享到社交媒体上,并带上店铺定位和活动话题。参与者有机会获得[X]元菜品优惠券,优秀作品还有机会在店内展示。亲子美食活动:在特定时间段举办亲子美食活动,如亲子DIY披萨、蛋糕等,增加顾客与店铺的互动和粘性。4.节日特色活动情人节:推出情侣套餐,赠送玫瑰花和巧克力,消费满[X]元可参与情侣互动游戏,获胜者可获得免费餐券。中秋节:推出中秋团圆套餐,提供月饼、柚子等中秋特色美食,店内装饰以中秋为主题,营造节日氛围。圣诞节:推出圣诞套餐,提供火鸡、布丁等圣诞特色美食,消费满[X]元可参与圣诞抽奖活动,奖品包括圣诞礼品、住宿券等。六、活动宣传1.线上宣传微信公众号:提前[X]天发布活动预告,详细介绍活动内容、时间、地点等信息,并推送活动海报。活动期间每天发布活动进展情况,如顾客参与度、好评等,吸引更多顾客关注。小程序:在小程序首页设置活动入口,展示活动详情和优惠信息。顾客可通过小程序直接参与活动,如购买套餐、抽奖等。社交媒体平台:在微博、抖音、小红书等社交媒体平台发布活动海报和短视频,吸引用户关注和分享。与网红、美食博主合作,邀请他们到店体验并发布活动相关内容,扩大活动影响力。2.线下宣传店铺海报:在店铺门口、店内显眼位置张贴活动海报,吸引过往行人的注意。宣传单页:在周边商圈、写字楼、学校等人流量较大的地方发放宣传单页,介绍活动内容和优惠信息。员工宣传:培训员工熟悉活动内容,鼓励员工向顾客积极宣传活动,引导顾客参与活动。七、活动执行1.人员安排活动策划组:负责活动方案的策划和制定,确保活动内容丰富、形式多样,符合店铺定位和目标受众需求。宣传推广组:负责活动的线上线下宣传推广工作,确保活动信息能够及时、准确地传达给目标受众。服务保障组:负责活动期间的店内服务工作,确保顾客能够享受到优质、高效的服务。加强对员工的培训,提高员工的服务意识和专业技能,确保活动顺利进行。后勤保障组:负责活动所需物资的采购、准备和管理工作,确保活动物资充足、质量可靠。提前准备好活动所需的食材、奖品、礼品等物资,确保活动期间的正常供应。2.活动准备菜品准备:根据活动内容,提前准备好特价菜、套餐组合等菜品所需的食材,确保菜品质量和口味。物资采购:采购活动所需的奖品、礼品、装饰物品等物资,确保物资数量充足、质量可靠。人员培训:对员工进行活动培训,使员工熟悉活动内容、流程和优惠政策,提高员工的服务意识和专业技能。设备调试:提前调试好店内的音响、灯光、收银系统等设备,确保活动期间设备正常运行。3.活动执行活动期间,各小组按照职责分工,密切配合,确保活动顺利进行。宣传推广组及时发布活动信息,吸引顾客关注和参与。服务保障组为顾客提供优质、高效的服务,及时解决顾客遇到的问题。后勤保障组确保活动物资的供应和管理,保证活动的正常开展。活动策划组根据活动进展情况,及时调整活动方案,确保活动效果达到预期目标。八、活动评估1.数据统计销售额统计:活动期间每天统计店铺的销售额,分析销售额的变化情况,评估活动对店铺营业额的影响。顾客流量统计:通过店内监控、收银系统等方式统计活动期间的顾客流量,分析顾客流量的变化情况,评估活动对店铺知名度和曝光度的影响。会员数据统计:统计活动期间新会员注册数量、会员消费频次、积分兑换情况等数据,评估活动对会员增长和忠诚度提升的影响。2.顾客反馈问卷调查:活动结束后,通过线上线下相结合的方式开展问卷调查,收集顾客对活动的满意度、意见和建议。现场访谈:在店铺内随机抽取部分顾客进行现场访谈,了解顾客对活动的体验和感受,及时发现问题并进行改进。3.活动总结根据数据统计和顾客反馈情况,对活动进行全面总结,分析活动的优点和不足之处。针对活动中存在的问题,提出改进措施和建议,为今后的营销活动提供参考和借鉴。九、预算安排1.菜品优惠成本:[X]元2.会员专属福利成本:[X]元3.互动活动奖品成本:[X]元4.节日特色活动装饰成本:[X]元5.线上宣传推广费用:[X]元6.线下宣传推广费用:[X]元7.人员培训费用:[X]元8.其他费用:[X]元总预算:[X]元十、注意事项1.活动期间要确保菜品质量和服务水平,避免因菜品质量问题或服务

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