银行干花团扇活动方案

银行干花团扇活动方案一、活动主题“扇舞花香，情满银行”二、活动目的1.增强客户对银行品牌的认知度和好感度，提升品牌形象。2.通过互动活动，加强与客户的沟通与交流，增进客户粘性。3.拓展客户资源，挖掘潜在客户，促进业务发展。三、活动时间与地点1.时间：[具体活动时间]，为期[X]天2.地点：银行[具体分行名称]营业大厅四、活动对象1.银行现有客户2.潜在客户五、活动内容1.干花制作区准备各种干花材料，如干玫瑰、干百合、干满天星等，以及制作团扇所需的材料，如空白团扇、胶水、丝带等。邀请专业花艺师现场指导客户制作干花团扇，客户可以根据自己的喜好选择干花进行搭配，发挥创意制作独一无二的团扇。2.团扇展示区将客户制作完成的干花团扇进行展示，形成一道独特的风景线，营造温馨、浪漫的氛围。设立投票区，邀请客户为自己喜欢的团扇投票，活动结束后，为得票最高的客户颁发精美礼品。3.金融知识讲解区安排银行专业理财经理在活动现场设置金融知识讲解台，为客户提供金融知识咨询服务。讲解内容包括个人理财规划、信用卡使用技巧、防范金融诈骗等，帮助客户提升金融素养。4.互动游戏区设计与金融知识相关的互动游戏，如金融知识问答、点钞比赛等。客户参与游戏可获得相应的小礼品，增加活动的趣味性和参与度。六、活动流程1.活动准备阶段（提前[X]天）成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织和实施。确定活动场地，进行场地布置，营造活动氛围。准备活动所需的材料和礼品，如干花材料、团扇、胶水、丝带、金融知识宣传资料、小礼品等。邀请专业花艺师和银行理财经理，确定活动流程和时间安排。通过银行官方网站、微信公众号、短信等渠道发布活动通知，邀请客户参加。2.活动进行阶段（活动当天）开场致辞（9:009:10）银行领导发表开场致辞，欢迎客户参加活动，介绍活动的主题、目的和内容。干花制作区活动（9:1011:00）客户在花艺师的指导下制作干花团扇，工作人员在现场提供协助，解答客户的疑问。团扇展示与投票（11:0011:30）将客户制作完成的干花团扇进行展示，设立投票区，邀请客户为自己喜欢的团扇投票。午休时间（11:3013:30）金融知识讲解区活动（13:3015:00）理财经理为客户讲解金融知识，分享理财经验，解答客户在金融方面的疑问。互动游戏区活动（15:0016:30）客户参与互动游戏，如金融知识问答、点钞比赛等，工作人员为获胜客户颁发小礼品。活动总结与颁奖（16:3017:00）银行领导对活动进行总结，感谢客户的参与和支持。根据投票结果，为得票最高的客户颁发精美礼品。3.活动结束阶段（活动结束后）清理活动现场，整理活动材料和礼品。对活动进行评估和总结，收集客户的反馈意见，为今后的活动改进提供参考。通过银行官方网站、微信公众号等渠道发布活动报道和照片，扩大活动影响力。七、活动宣传1.线上宣传银行官方网站发布活动通知和详细介绍，设置活动报名入口。微信公众号推送活动信息，包括活动主题、时间、地点、内容等，吸引客户关注。利用短信平台向银行现有客户发送活动邀请短信，提高活动知晓度。2.线下宣传在银行营业大厅、各支行网点张贴活动海报，摆放活动宣传单页，营造活动氛围。对前来办理业务的客户进行口头宣传，邀请客户参加活动。八、活动预算1.场地布置费用：[X]元2.干花材料和团扇费用：[X]元3.花艺师和理财经理费用：[X]元4.金融知识宣传资料费用：[X]元5.互动游戏奖品费用：[X]元6.投票礼品费用：[X]元7.其他费用：[X]元总预算：[X]元九、人员安排1.活动筹备小组负责活动的整体策划、组织和协调工作。2.场地布置人员负责活动现场的布置工作，包括悬挂横幅、摆放展板、布置干花制作区和团扇展示区等。3.花艺师现场指导客户制作干花团扇，解答客户在制作过程中遇到的问题。4.理财经理为客户讲解金融知识，提供理财咨询服务。5.互动游戏主持人组织客户参与互动游戏，活跃现场气氛。6.后勤保障人员负责活动现场的物资供应、设备维护等后勤保障工作。7.摄影摄像人员记录活动过程，为活动宣传提供素材。十、风险控制1.安全风险活动现场摆放的干花材料和团扇制作工具可能存在安全隐患，如胶水可能对眼睛造成伤害等。活动前应检查材料和工具的安全性，提醒客户正确使用，并在现场配备急救药品和器材。活动现场人员较多，可能发生拥挤、踩踏等事故。活动期间应安排专人维持秩序，合理控制现场人数，确保客户安全。2.天气风险如遇恶劣天气，可能影响活动的正常进行。活动前应关注天气预报，提前做好应对措施，如准备雨具、调整活动场地等。3.客户投诉风险活动过程中可能出现客户对活动内容、服务质量等方面不满意的情况，引发客户投诉。活动工作人员应保持良好的服务态度，及时解答客户的疑问，处理客户的投诉，确保客户满意度。十一、效果评估1.参与人数统计活动结束后，统计实际参与活动的客户人数，与活动预期参与人数进行对比，评估活动的吸引力。2.客户满意度调查通过问卷调查、现场访谈等方式，收集客户对活动内容、组织安排、服务质量等方面的满意度评价，了解客户的意见和建议，以便改进今后的活动。3.业务指标评估分析活动前后银行的业务指标变化情况，如客户开户数、理财产品销售额、信用卡办理量等，评估活动对业务发展的促进作用。4.品牌形象提升评估通过监测银行官方网站、微信公众号等平台的关注度、粉丝增长数、文章阅读量等指标，以及收集客户对银行品牌形象的反馈意见，评估活动对银行品牌形象的提升效果。十二、注意事项1