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文档简介

餐厅补贴活动方案一、活动背景随着餐饮市场竞争的日益激烈,为吸引更多顾客,提升餐厅的知名度和美誉度,增加客流量与销售额,特策划此次餐厅补贴活动。二、活动目标1.在活动期间,实现餐厅客流量增长[X]%。2.活动期间销售额较以往同期提升[X]%。3.通过活动提高餐厅品牌知名度,吸引新顾客并增强老顾客的忠诚度。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动地点餐厅店内五、活动对象新老顾客六、活动内容(一)新客专享补贴1.新客到店礼凡活动期间首次到店消费的新顾客,可免费获得一份特色开胃小吃。新顾客扫码关注餐厅微信公众号,即可领取一张8折优惠券,下次消费时使用。2.新客消费满减新顾客单次消费满[X]元,立减[X]元;满[X]元,立减[X]元。(二)老客回馈补贴1.老客专享折扣活动期间,老顾客凭消费记录到店消费,可享受全单[X]折优惠。2.老客推荐有礼老顾客成功推荐新顾客到店消费,推荐者和被推荐者均可获得[X]元餐饮代金券。(三)套餐优惠补贴1.超值套餐组合推出多款超值套餐,如家庭套餐、商务套餐等。家庭套餐包含[具体菜品和数量],原价[X]元,活动价[X]元;商务套餐包含[具体菜品和数量],原价[X]元,活动价[X]元。2.套餐满减活动购买指定套餐,满[X]元再减[X]元。(四)消费满额抽奖1.抽奖规则活动期间,顾客单次消费满[X]元,即可参与抽奖。抽奖箱内放置不同奖项的纸条,顾客现场抽取。2.奖项设置一等奖:价值[X]元的餐厅储值卡;二等奖:品牌红酒一瓶;三等奖:特色菜品一份;幸运奖:精美小吃一份。七、活动宣传(一)线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号发布活动推文,介绍活动内容、时间、优惠信息等,并配以吸引人的图片和视频。利用微博发布活动话题,如餐厅补贴活动,吸引用户参与讨论和转发。在抖音平台制作活动短视频,展示餐厅环境、菜品特色以及活动亮点,吸引用户关注。2.本地生活服务平台在大众点评、美团等本地生活服务平台上完善餐厅信息,突出活动优惠,吸引平台用户下单。(二)线下宣传1.门店海报在餐厅门口、店内显眼位置张贴活动海报,展示活动主题、内容和优惠信息。2.宣传单页制作活动宣传单页,安排员工在周边商圈、写字楼、社区等人流量较大的地方发放。八、活动执行(一)人员安排1.活动策划组负责活动方案的策划和制定,协调各部门工作,确保活动顺利进行。2.宣传推广组负责线上线下宣传活动的执行,包括制作宣传物料、发布信息等。3.服务接待组负责活动期间餐厅的服务接待工作,确保顾客享受优质的服务体验。4.收银结算组负责活动期间的收银工作,准确执行优惠政策,确保账目清晰。(二)物料准备1.宣传物料海报、宣传单页、X展架、抽奖箱、抽奖纸条、优惠券等。2.活动奖品餐厅储值卡、红酒、特色菜品、精美小吃等。(三)活动培训1.对全体员工进行活动培训,使其熟悉活动内容、优惠政策和服务流程,确保能够为顾客提供准确、热情的服务。2.培训员工如何引导顾客参与活动,如推荐套餐、介绍新客优惠等。(四)活动执行流程1.活动前期完成宣传物料的制作和准备。对员工进行培训。检查餐厅设施设备,确保正常运行。2.活动期间宣传推广组按照计划进行线上线下宣传。服务接待组热情接待顾客,引导顾客参与活动,解答顾客疑问。收银结算组准确执行优惠政策,做好收银工作。活动策划组实时关注活动进展,及时解决出现的问题。每天统计活动数据,如客流量、销售额、参与抽奖人数等,为后续分析提供依据。3.活动后期对活动进行总结,分析活动效果,总结经验教训。对顾客进行回访,了解顾客对活动的满意度和意见建议,以便改进后续活动。九、活动预算(一)宣传费用海报制作费用:[X]元宣传单页印刷费用:[X]元X展架制作费用:[X]元线上推广费用(包括广告投放、平台合作等):[X]元宣传费用总计:[X]元(二)奖品费用餐厅储值卡费用:[X]元红酒费用:[X]元特色菜品成本:[X]元精美小吃成本:[X]元奖品费用总计:[X]元(三)物料费用抽奖箱及抽奖纸条费用:[X]元优惠券制作费用:[X]元物料费用总计:[X]元(四)其他费用员工培训费用:[X]元活动期间可能产生的其他费用(如临时人员费用等):[X]元其他费用总计:[X]元活动预算总计:[X]元十、活动效果评估1.客流量评估对比活动前后餐厅的客流量,计算客流量增长率,评估活动对吸引新顾客的效果。2.销售额评估分析活动期间的销售额数据,与以往同期销售额进行对比,计算销售额增长率,评估活动对提升销售额的作用。3.顾客满意度评估通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的满意度评价,了解顾客对活动内容、优惠政策、服务质量等方面的意见建议,以便改进后续活动。4.品牌知名度评估通过社交媒体平台的数据统计,如微信公众号粉丝增长数、微博话题阅读量、抖音视频播放量等,评估活动对餐厅品牌知名度的提升效果。十一、注意事项1.确保活动优惠政策的准确执行,避免出现收银错误或优惠遗漏的情况。2.加强活动

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