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文档简介
自考专业(公共关系)考试黑钻押题考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题55分)一、单选题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(单选题)谈判各方简要亮出自我的基本想法、意图和目的,以求为对方了解,这属于谈判的()
A.导入阶段
B.明示阶段
C.概说阶段
D.亮相阶段
正确答案:C
2、(单选题)“言行稳重,重视友谊;自信心强,灵活性差;崇尚守时,讲究效率;忌谈政治,宜谈天气”是()。
A.德国人的谈判风格
B.法国人的谈判风格
C.英国人的谈判风格
D.美国人的谈判风格
正确答案:C
3、(单选题)美国学者林德布洛姆提出的公共政策模型是()
A.渐进主义模型
B.理性主义模型
C.规范最佳模型
D.政治系统模型
正确答案:A
4、(单选题)世界第二大传媒公司是()。
A.美国在线时代华纳公司
B.德国贝塔斯曼集团
C.美国迪斯尼公司
D.美国维亚康姆公司
正确答案:C
5、(单选题)首先探讨谈判理论问题的国家是()
A.英国
B.法国
C.美国
D.日本
正确答案:C
6、(单选题)下列广告标题在表现手法上属于祈使式的是()。
A.请大家告诉大家
B.中意冰箱,人人中意
C.东方航空公司的服务极富人情味
D.不怕不识货,就怕货比货
正确答案:A
7、(单选题)通过强调两种事物之间的差别,以表示拒绝的方法在谈判常用逻辑方法中()
A.喻证法
B.对比法
C.区别法
D.正名法
正确答案:C
8、(单选题)最早出现定期报纸的国家是()。
A.意大利
B.德国
C.英国
D.美国
正确答案:B
9、(单选题)广播节目系统构建中最后一个环节是()
A.节目推广
B.选择形象代言人
C.整合协调
D.定位
正确答案:A
10、(单选题)拉斯韦尔模式的不足之一是孤立性,即没有涉及传播过程与一个因素的联系。这个因素是()
A.控制过程
B.社会过程
C.编码过程
D.反馈过程
正确答案:B
11、(单选题)悼词的特点是()。
A.记述性
B.描写性
C.灵活性
D.严谨性
正确答案:D
12、(单选题)尽管报刊和无线广播电视两种媒介所使用的介质不同,但这两种传播网络的逻辑拓扑结构都是()
A.树型结构
B.星型结构
C.线型结构
D.环型结构
正确答案:B
13、(单选题)从诞生的那天起,近代新闻事业天生赋有的阶级属性是()
A.封建地主阶级
B.农民阶级
C.资产阶级
D.无产阶级
正确答案:C
14、(单选题)回答并解决“企业为什么存在”这一问题的是()。
A.企业使命
B.企业理念
C.企业宣言
D.企业远景
正确答案:A
15、(单选题)中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是()。
A.在企业中设立公共关系部
B.第一家公共关系公司成立
C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试
D.设立公共关系专业
正确答案:C
16、(单选题)新闻报道要做到敢于说真话,敢于坚持真理,关键在于()
A.要有一种政治勇气
B.要有一种社会责任感
C.要有一种一往无前的行动决心
D.要不怕邪
E.要不怕压
正确答案:ABCDE
17、(单选题)当公众感到自己的愿望不太可能实现时,为了掩饰自我,往往就会采用()。
A.“文过饰非”的方式
B.“投射”方式
C.“移置”方式
D.“压抑”方式
正确答案:A
18、(单选题)新闻记录的是客观事物发展变化的()
A.过去状态
B.显著状态
C.最近状态
D.未来状态
正确答案:C
19、(单选题)有线电视发展的最初阶段是()。
A.共用天线阶段
B.同轴电缆阶段
C.光纤传播阶段
D.卫星有线电视联网阶段
正确答案:A
20、(单选题)公共关系最根本的职责是()
A.决策咨询
B.信息传播
C.沟通协调
D.弥合补救
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题3分,共计15分)1、(多选题)在公关语言中,逻辑方法的主要功能有()。
A.保证概念准确
B.保证判断恰当
C.保证推理严密
D.保证论证有力
E.保证内容翔实
正确答案:ABCD
2、(多选题)以下关于人际关系特点的描述正确的有()。
A.人际关系具有社会性
B.人际关系具有历史性
C.人际关系具有客观性
D.人际关系具有复杂性
E.人际关系具有变动性
正确答案:ABCDE
3、(多选题)罗杰斯认为,传播研究中的传统学派具有的特征有()。A.经验的B.思辨的C.具体实证的D.注重效果研究的E.注重控制分析的正确答案:ACD4、(多选题)刚与柔的互动类型包括()
A.以刚克刚型
B.以刚克柔型
C.刚柔兼用型
D.以柔克刚型
E..以柔克柔型
正确答案:ABDE
5、(多选题)新闻职业道德的原则主要有()
A.全心全意为人民服务
B.坚持新闻自由
C.坚持真理,实事求是
D.增强媒体的经济效益
E.坚持正确的舆论导向
正确答案:ACE
第Ⅱ卷(非选择题45分)三、填空题(2小题,每小题3分,共计6分)1、(填空题)创新思维原理中的第二个原理是______它是事物间有机渗透和联系原理在创新思维中的体现。正确答案:整体性原理2、(填空题)()在三权分立的体制中是司法决策的重要途径和形式。正确答案:法律解释四、判断题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(判断题)叶海卡.德罗尔认为,行政部门对政策的影响在发达国家要比在发展中国家大的多。正确答案:错误2、(判断题)经验的联想适用于处理简单的工作。正确答案:错误3、(判断题)问题界定是指对问题进行特定分析的过程。正确答案:错误5、简答题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(问答题)理性诉求策略是指什么?
正确答案:理性诉求策略是指广告诉求定位于受众的理智动机,通过真实、准确、公正地传达企业、产品、服务的客观情况,使受众经过概念、判断、推理等思维过程,理智地作出决定。
2、(问答题)简述非营利性组织公共关系的特点。
正确答案:(1)以社会效益为导向
(2)以扩大影响为主线
(3)以赢得支持为重点
3、(问答题)简述公关策划的作用。
正确答案:(1)可以增强公关工作的有效性
(2)可以提高公关工作的计划性
(3)可以保证公关工作的连续性
(4)可以促进公关工作的规范性
4、(问答题)以往传播学者对大众传播进行的“内容分析”得出了哪些一般性结论?
正确答案:(1)大众传播所传递的内容,只是从它得到的大量信息中经过筛选的抽样,而不是全盘照搬。
(2)大众传播所传播的内容,大量的是娱乐性的,分散了受众对重要问题的注重力。
(3)为了吸引更多的受众,大众传媒不但在内容上力求平易,在形式上也力求简单。
5、(问答题)采用竞争对抗法的前提条件是什么?
正确答案:①企业必须能够获悉竞争对手确定广告预算的可靠信息,只有这样才能随着竞争对手广告预算的变化而变化;
②竞争对手的广告预算能代表企业所在行业的集体智慧;
③维持竞争均势,能避免各企业之间的广告战。
6、(问答题)和谐度是指什么?正确答案:与“美誉度”一样,“和谐度”也属对于组织道德价值判断的范畴,但却是美誉度在目标公众中的延伸,即一个社会组织在发展运行过程中,获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的程度,是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。7、(问答题)语言和言语的主要区别是什么正确答案:(1)语言是全民的,言语则是个人的;(2)语言的材料和组合规则是有限的,具体的言语则是无限的;(3)人们可以根据交际的需要自由讲话,但必须使用全民共有的语言材料并遵守其组合规则,随意生造或违反规则便会造成交际困难。8、(问答题)简述公众印象形成的要素。
正确答案:(1)被印象者
在组织与公众的交往关系中,被印象者指的则是在公众的头脑中形成印象的组织。
(2)印象者
印象者也可以称为知觉者。在公众印象形成过程中,印象者也就是公众。
(3)交往情景
人们的交往总是在特定的情景下进行的,因此交往情景同样在人们印象的形成过程中发挥着不可低估的作用。同一事物,在不同的情景下,往往会给人留下不同的印象。
9、(问答题)潜在公众
正确答案:潜在公众指受到组织影响,可能与组织发生利益关系,但自身尚未意识到的个人或群体。
10、(问答题)试述公关策划公司的经营原则。
正确答案:(1)合法经营的原则
合法经营原则是公共关系策划公司开展业务活动时应遵守的第一原则。
(2)经济效益的原则
经济效益的原则是市场经济中的基本法则,公共关系策划公司同其他经济实体一样,都是经济运行中的基本单位,因此,主要目标应该是盈利,讲求经济利益。只有以经济利益为主要目标,才能在“看不见的手”的有效引导下提高社会的整体效益。
(3)合同契约的原则
合同契约是指公共关系策划公司在开展业务时要以合同的形式、契约的形式将委托双方的权利、义务和责任确定下来。合同一经签订就要完全执行,以维护合同的严肃性。
(4)信誉至上的原则
信誉至上就是重信誉、守信用、创优质、重合同,要依靠全面、优质的服务赢得客户的信赖,树立良好的企业形象。公共关系策划公司要真正做到客户至上,为客户
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