2023年度自考专业(公共关系)通关考试题库（有一套）附答案详解

自考专业(公共关系)通关考试题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）在公关传播媒介中，被称为“无边界的媒介”的是()。

A.广播

B.电视

C.因特网

D.报纸

正确答案：B

2、（单选题）用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()。

A.语言礼仪媒介

B.书面语言媒介

C.界域语言媒介

D.形体语言媒介

正确答案：B

3、（单选题）企业同时推出销售目的相同且互补的产品是（）A.单一产品策略B.多重产品策略C..系统化产品策略D.综合产品策略正确答案：C4、（单选题）在美国兴起的群众性环境保护运动是环保运动“全球化”的()。

A.萌芽阶段

B.初级阶段

C.中级阶段

D.高级阶段

正确答案：B

5、（单选题）以下说法中错误的说法是（）

A.不采取行动也是一种政策

B.法律是一种公共政策

C.公共政策制定的唯一主体就是政府机关

D.公共政策涉及社会价值的分配

正确答案：C

6、（单选题）部门型专业公关策划公司的创作部包括公关策划的设计部门和()。

A.制作部门

B.决策部门

C.流通部门

D.营销部门

正确答案：A

7、（单选题）政府公关首先要面对的客体是()。

A.机关内工作人员

B.国家权力机关

C.各社会阶层和团体

D.广泛的国际公众

正确答案：A

8、（单选题）辨析和确定信息符号含义的依据是()。

A.文字

B.声音

C.图像

D.语境

正确答案：D

9、（单选题）演讲对口语表达的中级要求是（）

A.清晰性、规范性

B.流利性、自如性

C.丰富性、多彩性

D.丰富性、流利性

正确答案：B

10、（单选题）公关文书写作、广告方案制作、新闻报道编写和自拟题目演讲的训练内容，主要用于培养公关人员的（）

A.组织能力

B.交往能力

C.宣传能力

D.应变能力

正确答案：C

11、（单选题）在我国，较早将“文”与“化”合并使用的文献是()。A.《礼记·乐记》B.《礼记·乐记》C.《易·贲卦·象传》D.《礼记·中庸》正确答案：C12、（单选题）原本和谐的夫妻关系由于某种因素的影响导致由和谐→矛盾→分居→离异的变化。这种情形属于()。

A.人际关系的复杂性特点的表现

B.人际关系的变动性特点的表现

C.人际关系的情感性特点的表现

D.网际关系的新特点的表现

正确答案：B

13、（单选题）把两种不同事物或者同一事物的两个方面放在一起相互比较的修辞手法是（）

A.比喻

B.比拟

C.借代

D.对比

正确答案：D

14、（单选题）资产阶级新闻自由思想的理论基础是()。

A.人道主义

B.人本主义

C.天赋人权说

D.本能说

正确答案：C

15、（单选题）对信息分析工作最基本要求是()。

A.宏观与微观相结合

B.静态和动态相结合

C.当前和长远相结合

D.定性和定量相结合

正确答案：D

16、（单选题）把为群体、为他人服务作为第一要务，以群体和他人为中心的价值观是（）

A.理性价值观

B.美的价值观

C.社会性价值观

D.经济性价值观

正确答案：C

17、（单选题）当代中国实行的公共决策体制是()。

A.委员会制

B.半议会制

C.议会制

D.人民代表大会制

正确答案：D

18、（单选题）几个机关联合发文，其公文编号只标明()。

A.主办机关的

B.承办机关的

C.协办机关的

D.联合机关的

正确答案：A

19、（单选题）公共关系传播活动的第二个层次是（）

A.改变态度

B.引起行为

C.交流信息

D.沟通情感

正确答案：D

20、（单选题）个体社会化的起点是()。

A.家庭

B.遗传

C.学校

D.岗位

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）下级与上级交谈的技巧包括()。A.注意倾听，全神贯注B.开门见山，直陈其事C.抓住关键，简单明了D.过程优先，结果从略E.抓住要领，虚实分明正确答案：ABCE2、（多选题）公众心理的特点有（）

A.利益性

B.利益性

C..关联性

D.孤立性

E.相同性

正确答案：ACE

3、（多选题）环保公关的传播模式有（）

A.“5W模式”

B..公众舆论的生成模式

C..公众舆论的生成模式

D.“两步传播模式”

E.绿色传播的七步“质量”模式

正确答案：BE

4、（多选题）自然语言的主要特点有()。

A.交际工具

B.约定俗成

C.国家规定

D.独特庄重

E.不断生成

正确答案：ABE

5、（多选题）广播经营的领域主要有()A.服务经营B.节目经营C.广告经营D.技术经营E.外延经营正确答案：BCDE第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）费斯廷格提出了（）理论。正确答案：认知不协调2、（填空题）政策合法性包括（）、（）、（）以及（）正确答案：法定的决策主体、法定的程序要求、符合国家宪法和相关法律的政策内容、政策的法律化四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）罗杰-科布以政策诉求的主体为标准，提出了建立政策议程的三种类型：外在创始型、政治动员型、内在创始型。正确答案：正确2、（判断题）1795年，卢米埃兄弟发明了电影摄影机，开创了电影新时代。()正确答案：错误3、（判断题）组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）研究设计正确答案：所谓研究设计，是指建立调研总体框架，选择调研方法，拟定调研问卷或调研提纲，规划调研进程和提出经费预算的过程。2、（问答题）简述当前公共政策环境的特点。

正确答案：1.信息爆炸

2.政府对公共安全、教育、基础设施等问题的重视

3.对道德的强调

4.特殊利益集团力量的加强

5.全球化视觉

3、（问答题）简述社会组织建立和发展政府关系的方式。

正确答案：(1)以恰当方式对政府进行游说

(2)建立良好的人际关系网络

(3)借助媒体塑造正面形象

(4)借助意见领袖获得政府认同

(5)以良好的社会表现赢得政府支持

4、（问答题）宴请进行时的礼仪有哪些?

正确答案：(1)引客入席，按位就座

(2)按时开席，致辞敬酒

(3)举止文明，热情话别

5、（问答题）广告代理商主要角色的发展变化经历了哪些阶段?

正确答案：①版面销售的时代;

②版面掮客的时代;

③技术性广告服务的时代;

④策略性广告服务的时代。

6、（问答题）试述人际认知的含意及其心理效应。

正确答案：(1)人际认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程，或是在个体与他人交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。

(2)人际认知中的心理效应主要有：

①首因效应;

②近因效应;

③晕轮效应;

④刻板印象。

7、（问答题）论述演讲的基本特点。

正确答案：(1)现实性

演讲属于现实性的传播沟通方式，而不属于艺术活动范畴。从演讲反映的对象来看，它反映的是现实的真实，而不是艺术的真实。从演讲者的活动来看，演讲者是现实中的自己，发表的是自己的主张和见解，而不是扮演角色的主张和意见。从表现形式来看，演讲是以口头语言的“讲”为主，以体态语言的“演”为辖，“演”只是“讲”的一种辅助手段。

(2)时空性

首先，演讲的内容切合时代潮流，反映时代特征，属于时代声音;其次，演讲须在特定的时间里进行，时间的长短应视演讲内容和听众的接受限度而决定;最后，演讲在一定的空间条件下进行，演讲者需要面对听众，使听众看得见、听得清。

(3)艺术性

演讲虽然不属于艺术活动，但它却讲究艺术性。演讲的艺术性体现在语言美感、形象美感、音乐美感等主要方面。演讲的语言美感是闪光的思想、敏捷的才智和浓烈感情的高度统一。应该具有：相声般的幽默，小说般的形象，戏剧般的冲突，诗歌般的激情。形象美感体现为：根据演讲主题的需要和听众的审美需要，使服饰自然、大方、得体，使辅助语言更能传情达意，使体态语言更富有启发性和感召力。音乐美感表现为：根据思想感情的需要对声音的高低升降(声调)、轻重强弱(节奏)、快慢缓急(语速)的巧妙处理，使声音不但清晰、圆润、宏亮，而且抑扬顿挫，变化有致。

(4)整体性

演讲是由语言系统、声音系统、表演系统、主体形象系统和时空环境系统等要素所构成的综合传播实践活动，并且是这些系统要素的有机结合而表现出来的综合语言艺术。

(5)协调性

演讲的各个构成系统或构成要素不仅应该为实现演讲目的而发挥各自的作用，而且更应该默契配合、协调一致，不能过分强调或突出某一个系统而压抑或贬低另一系统。

(6)应变性

演讲过程中，演讲者运用有声语言和体态语言向听众传递信息，并且通过与听众的目光交流收集反馈信息。为了增强演讲的效果，应该根据现场的情况或听众的反应，在原来准备的基础之上，审时度势地对演讲内容、结构、语言、姿态以及时间的长短作出适当的调整。

8、（问答题）近因效应是指什么？

正确答案：近因效应是指最近的印象对人造成的影响，它往往