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二甲医院评审实施流程演讲人:日期:目录CONTENTS01评审工作概述02评审申请与准备03评审内容与标准04现场评审实施05问题整改与反馈06结果评定与管理01评审工作概述评审定义与目标二甲医院评审是对医院整体实力、医疗水平、服务质量和管理绩效等方面进行综合评估的过程。评审定义通过评审,提升医院医疗服务质量,规范医疗行为,提高患者满意度,推动医院可持续发展。评审目标评审周期与分类评审周期一般为每三年一次,具体时间由上级卫生行政部门安排。01评审分类包括周期性评审和不定期评审两种类型,周期性评审为主,不定期评审作为补充。02政策法规依据01国家政策《医院评审管理办法》等相关文件,规定了医院评审的标准、程序和要求。02行业标准医疗行业相关标准和规范,如《二级综合医院评审标准》等,是医院评审的重要参考依据。02评审申请与准备申请条件与资格医疗机构执业许可证必须持有有效的医疗机构执业许可证,且诊疗科目与评审标准相符。02040301医疗安全与质量管理应建立并有效执行医疗安全与质量管理制度,确保医疗安全。医疗服务能力和水平应具备相应的医疗服务能力和水平,包括医疗设备、人员配置、技术能力等。医德医风建设应具备良好的医德医风,严格遵守医疗行业规范。自评材料清单评审标准对照表自评时应对照评审标准,逐项评估并准备相应的证明材料。医院简介及发展规划包括医院的基本情况、历史沿革、发展规划等。医疗服务能力证明材料如医疗设备清单、人员资质证书、技术开展情况等。医疗安全与质量管理证明材料如医疗安全管理制度、质控记录、风险评估报告等。院内评审小组组建应由医院领导和相关职能部门负责人组成,确保评审的公正性和专业性。组建原则负责制定评审计划、组织实施自评、监督整改等。小组职责应具备一定的管理经验和专业知识,能够独立完成评审工作。成员要求03评审内容与标准医疗质量核心条款病患诊疗规范医疗安全制度病历书写质量医疗质量监控包括问诊、查体、诊断、治疗等诊疗过程的规范,确保患者得到科学、规范的医疗服务。病历是医疗质量的重要载体,要求病历书写规范、完整、准确,反映患者实际病情和诊疗过程。包括手术安全核查、高风险操作授权、医疗事故防范等制度,确保患者安全。建立医疗质量监控体系,对医疗质量进行定期监测、分析和改进。医院管理效能评估组织架构与制度建设医院组织架构合理,规章制度健全,岗位职责明确。02040301信息化建设医院信息系统建设完善,能够实现信息共享、流程优化和医疗质量提升。人力资源管理医护人员配备合理,人员资质、培训、考核等管理制度完善。医院文化建设医院文化积极向上,医患关系和谐,员工凝聚力强。设备与安全指标医疗设备管理医疗设备采购、验收、使用、维护等环节规范,确保设备安全、有效。医疗环境安全医院环境整洁、安静、舒适,符合患者就医需求,同时确保消防安全、医疗废弃物处理等安全。医疗设备与技术的先进性医院应关注医疗技术的更新与发展,积极引进先进的医疗设备和技术,提高诊疗水平。医疗设备使用效率医院应合理利用医疗设备资源,提高设备使用效率,降低医疗成本。04现场评审实施评审流程与日程申报与受理评审日程安排评审会议反馈与整改医院向相关评审机构递交申请材料,包括医院基本情况、医疗服务能力、医疗质量等方面的证明材料。评审机构审核材料后,制定评审日程,通知医院并公告评审时间。评审机构组织专家评审会议,对医院进行全面评审。评审结束后,评审机构向医院反馈评审结果,医院根据反馈意见进行整改。文档调阅与访谈考核文档调阅评审机构调阅医院的相关文件、记录、病历等资料,了解医院的医疗质量、管理水平和医疗服务等情况。访谈考核数据分析评审机构组织专家对医院相关人员进行访谈,核实医院提供资料的真实性,了解医院的管理、服务和医疗质量等方面的情况。评审机构对调阅和访谈获取的数据进行分析,为评审提供定量依据。123重点科室实地查验现场反馈查验结束后,评审机构向医院反馈查验结果,提出改进建议和要求。03评审机构组织专家对选定的科室进行实地查验,了解科室的医疗设备、技术、管理等情况。02实地查验科室选择评审机构根据医院的情况,选择重点科室进行实地查验,如手术室、重症监护室、检验科等。0105问题整改与反馈缺陷问题分类分级通过现场评审、自查和专家指导等方式,识别医院存在的问题。缺陷问题识别根据问题的性质和影响程度,将问题分为不同的类别和级别。缺陷问题分类对每个问题进行详细记录,包括问题描述、所在科室、责任人等。缺陷问题记录整改计划制定制定整改方案针对每个问题,制定具体的整改方案,包括整改目标、措施、责任人和时间节点。01审批整改方案由医院负责人对整改方案进行审批,确保整改方案的合理性和可行性。02公布整改方案将整改方案在医院内部进行公布,让全院人员了解整改内容和计划。03持续改进跟踪跟踪整改进度督促整改落实评估整改效果持续改进提升定期对整改计划的执行情况进行跟踪和评估,确保整改工作按计划进行。对整改工作进展缓慢或未达到预期效果的科室或责任人进行督促和问责。通过现场检查、数据分析等方式,对整改效果进行评估,确保问题得到有效解决。针对整改过程中发现的新问题或薄弱环节,不断优化和提升医院的管理水平和服务质量。06结果评定与管理等级划分与公示医院等级划分根据评审得分,将医院划分为甲、乙、丙三个等级,每个等级再细分为甲、乙、丙三等,其中三甲医院为最高等级。01评审结果公示医院评审结果会在政府网站、评审机构网站等相关渠道进行公示,接受社会监督。02评审有效期管理医院评审结果有效期一般为三年,三年期满后需重新进行评审。有效期设置在有效期内,评审机构会对医院进行不定期的抽查和复审,确保医院各项指标保持在标准水平。

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