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文档简介
购物活动星期四活动方案一、活动主题“畅享购物星期四,惊喜优惠不停歇”二、活动目的通过举办购物活动星期四,吸引更多消费者参与,提高销售额,增强品牌知名度和客户忠诚度,同时清理库存,优化商品结构。三、活动时间[具体活动日期],每周星期四四、活动地点[详细活动地点,如商场门店地址、线上购物平台网址等]五、活动对象全体消费者六、活动内容(一)特价商品区1.商品选择挑选各类热门商品、季节性商品以及库存较多的商品作为特价商品。涵盖服装、鞋履、家居用品、电子产品、食品饮料等多个品类。2.价格策略特价商品价格低于市场平均水平,部分商品低至[X]折。设定不同档次的特价区间,如1050元、50100元、100200元等,满足不同消费者的需求。3.展示方式在商场显眼位置设立特价商品专区,采用醒目的标识和陈列方式,突出特价商品。线上购物平台在首页设置特价商品推荐板块,方便消费者快速找到。(二)满减活动1.满减规则满[X1]元减[Y1]元:消费者购物金额满[X1]元,即可立减[Y1]元。满[X2]元减[Y2]元:购物金额满[X2]元,立减[Y2]元,以此类推。可设置多个满减档次,如满200减50、满500减150、满1000减300等。2.适用范围全场商品(部分特殊商品除外,如特价商品、限量商品等,需在活动规则中明确标注)。(三)赠品活动1.赠品设置消费满一定金额赠送实用的小礼品,如购物满100元送精美餐具一套,满300元送品牌保温杯一个,满500元送床上用品四件套等。购买指定商品赠送相关配套赠品,如购买手机送手机壳、贴膜,购买化妆品送试用装等。2.赠品获取方式消费者在结算时达到相应金额,即可凭购物小票在指定地点领取赠品。线上购物则在订单完成后,按照系统提示领取赠品。(四)抽奖活动1.抽奖规则消费者在活动期间购物满[Z]元,即可获得一次抽奖机会。抽奖方式可采用线上抽奖平台(适用于线上购物)或现场抽奖箱抽奖(适用于线下商场)。奖项设置包括一等奖、二等奖、三等奖及幸运奖等。一等奖可设置为价值较高的商品或旅游套餐,二等奖为品牌电子产品,三等奖为家居用品,幸运奖为优惠券或小礼品等。2.抽奖时间及地点线上抽奖时间为每天晚上[具体时间],消费者在购物平台个人中心参与抽奖。线下抽奖时间为每周星期四下午[具体时间],地点在商场中庭。(五)会员专属福利1.积分加倍活动当天,会员购物积分加倍。例如,平时消费1元积1分,活动期间消费1元积2分。2.会员专享折扣部分商品为会员提供额外的专属折扣,如会员专享9折优惠商品区。3.优先购买权对于限量版商品或热门新品,会员享有优先购买权,提前[X]小时开始抢购。七、活动宣传(一)线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动海报、视频及详细介绍。利用社交媒体广告投放,精准定位目标客户群体,推送活动信息。2.电子邮件营销向会员发送活动邮件,介绍活动内容、优惠信息及专属福利,引导会员参与活动。3.线上购物平台推广在电商平台首页、商品详情页、购物车页面等显著位置展示活动广告。利用平台的推送通知功能,向已注册用户发送活动提醒。(二)线下宣传1.海报张贴在商场周边、社区、学校、写字楼等地点张贴活动海报。2.宣传单页发放安排工作人员在商场门口、周边商圈、人流量较大的街道等地发放活动宣传单页。3.合作推广与周边商家、合作伙伴进行联合推广,如在合作商家店内放置活动宣传资料,互相推荐活动。八、活动执行(一)活动筹备阶段1.商品准备采购部门提前与供应商沟通,确保特价商品、赠品等物资按时足量供应。对参与活动的商品进行盘点和整理,确保商品信息准确无误,库存充足。2.人员培训组织销售人员培训,使其熟悉活动内容、优惠规则及销售技巧,能够准确解答消费者疑问。培训抽奖活动、赠品发放等相关工作人员,确保操作规范、流程顺畅。3.场地布置按照活动方案对商场活动区域进行布置,如设置特价商品专区、抽奖区域、赠品领取处等。在线上购物平台搭建活动页面,确保页面设计美观、操作便捷,符合活动主题。(二)活动进行阶段1.现场管理安排专人负责活动现场秩序维护,确保消费者购物安全、有序。及时处理消费者在活动过程中遇到的问题和投诉,提供优质的售后服务。2.销售支持销售人员积极向消费者介绍活动内容和商品信息,引导消费者参与活动,促进销售。对活动数据进行实时监控和分析,根据销售情况及时调整商品陈列和促销策略。3.活动执行监督活动执行团队定期对活动执行情况进行检查,确保各项活动规则得到严格执行。对线上活动页面的运行情况进行监控,及时修复出现的技术问题,保证消费者购物体验。(三)活动结束阶段1.数据统计与分析收集活动期间的销售数据、顾客流量数据、参与活动人数等信息。对数据进行深入分析,评估活动效果,总结经验教训,为后续活动提供参考。2.活动总结组织相关人员召开活动总结会议,分享活动执行过程中的经验和问题。撰写活动总结报告,向上级领导汇报活动情况,提出改进建议。3.后续跟进对参与活动的消费者进行回访,了解其对活动的满意度和意见建议,以便改进服务。根据活动效果和市场反馈,策划下一次购物活动星期四的活动方案。九、活动预算(一)商品成本特价商品采购成本预计[X]元,赠品采购成本预计[Y]元,共计[X+Y]元。(二)宣传费用1.线上宣传费用:社交媒体广告投放[Z1]元,电子邮件营销[Z2]元,共计[Z1+Z2]元。2.线下宣传费用:海报制作及张贴[W1]元,宣传单页设计及发放[W2]元,合作推广费用[W3]元,共计[W1+W2+W3]元。(三)人员费用活动期间销售人员加班补贴[U1]元,活动执行人员劳务费用[U2]元,共计[U1+U2]元。(四)场地布置费用商场活动区域布置费用[V1]元,线上活动页面搭建费用[V2]元,共计[V1+V2]元。(五)其他费用抽奖奖品费用[Q]元,活动道具费用[R]元,共计[Q+R]元。总预算:[X+Y+Z1+Z2+W1+W2+W3+U1+U2+V1+V2+Q+R]元十、活动效果评估(一)销售业绩评估1.对比活动前后的销售额、销售量,计算活动期间销售额增长率、销售量增长率。2.分析不同品类商品的销售情况,评估活动对各品类销售的拉动作用。(二)顾客满意度评估1.通过线上线下问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的满意度评价。2.统计顾客对活动内容、优惠力度、服务质量等方面的反馈意见,分析存在的问题及改进方向。(三)品牌知名度评估1.监测活动期间品牌在社交媒体平台上的曝光量、关注度、话题热度等指标。2.对比活动前后品牌搜索指数、口碑评价等数据,评估活动对品牌知名度和美誉度的提升效果。(四)会员数据评估1.分析活动期间会
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