招商银行青岛市市北区2025秋招数据分析师笔试题及答案

招商银行青岛市市北区2025秋招数据分析师笔试题及答案一、选择题（共5题，每题2分，合计10分）考察方向：数据分析基础知识、统计学、SQL基础1.题干：某城市招商银行网点客户存款数据呈右偏态分布，若需计算代表性中心趋势指标，以下最适合选用的是？A.中位数B.均值C.几何平均数D.众数2.题干：在SQL查询中，以下哪个函数可用于计算分组后的数据总和？A.AVG()B.MAX()C.SUM()D.COUNT()3.题干：某招商银行青岛分行需分析客户流失原因，最适合使用的分析方法是？A.回归分析B.聚类分析C.主成分分析D.相关性分析4.题干：在数据清洗过程中，以下哪种情况属于“异常值”处理？A.数据缺失B.数据重复C.离群点D.数据格式错误5.题干：招商银行青岛市市北区网点客户年龄分布数据，若需评估年龄层集中程度，以下指标最合适？A.标准差B.方差C.偏度D.峰度二、填空题（共4题，每题2分，合计8分）考察方向：数据分析工具、业务术语、SQL语法6.题干：在Python中，用于处理数据分析的常用库是______和______。7.题干：招商银行青岛市市北区客户画像分析中，常用______方法对客户进行分群。8.题干：SQL中，删除表中数据的语句是______。9.题干：数据可视化中，用于展示部分与整体关系的图表是______。三、简答题（共3题，每题4分，合计12分）考察方向：业务理解、数据分析流程、SQL应用10.题干：招商银行青岛市市北区网点客户存款波动较大，请简述如何分析存款周期性波动的原因，并说明可能涉及的数据指标。11.题干：若需使用SQL查询招商银行青岛市市北区某网点2024年客户平均年龄，请写出SQL查询语句，并说明关键步骤。12.题干：招商银行青岛市市北区客户流失率较高，请提出至少三种可能的数据分析解决方案，并说明如何验证方案有效性。四、计算题（共2题，每题6分，合计12分）考察方向：统计学计算、SQL逻辑13.题干：招商银行青岛市市北区某网点客户月均存款数据如下：[5000,8000,6500,7000,9000,8500]，请计算其均值、中位数和方差。14.题干：假设某招商银行青岛市市北区网点客户数据表名为`customer`，包含字段`age`（年龄）、`deposit`（存款），请写出SQL查询语句，筛选出年龄在30-40岁且存款大于6000的客户数量。五、综合分析题（共1题，12分）考察方向：业务场景分析、数据分析能力15.题干：招商银行青岛市市北区计划推出针对年轻客户的理财产品，但需先分析该区域年轻客户（18-30岁）的理财偏好。请提出以下问题：-需要收集哪些数据？-如何通过数据分析识别目标客户群体？-如何评估产品推广效果？答案及解析一、选择题答案1.B（右偏态分布时均值易受极端值影响，中位数更稳定）2.C（SUM()用于计算总和，AVG()为平均值，MAX()为最大值，COUNT()为计数）3.B（客户流失分析需对客户群体进行分群，聚类分析最适用）4.C（离群点属于异常值，需特殊处理）5.A（标准差用于衡量数据离散程度，反映年龄层集中情况）二、填空题答案6.NumPy,Pandas7.聚类分析8.DELETE9.饼图三、简答题答案10.解析：-分析存款周期性波动需关注季节性因素（如春节、暑期）、政策影响（如降息）等。-关键指标：月度存款增长率、存款周转率、大额存款占比、定期/活期比例。11.SQL查询语句：sqlSELECTAVG(age)ASaverage_ageFROMcustomerWHEREbranch='市北区某网点'ANDYEAR(date)=2024;-关键步骤：筛选指定网点和年份数据，计算平均值。12.解决方案：-分析流失客户特征（年龄、存款、产品偏好）；-验证方案：通过A/B测试对比不同挽留策略效果。四、计算题答案13.计算过程：-均值=(5000+8000+6500+7000+9000+8500)/6=7166.67；-中位数=7000；-方差=[(5000-7166.67)^2+...+(8500-7166.67)^2]/6≈448611.11。14.SQL查询语句：sqlSELECTCOUNT()FROMcustomerWHEREageBETWEEN30AND40ANDdeposit>6000;五、综合分析题答案-数据收集：年龄、收入、存款、理财产品购买