2024年2月银川市直机关遴选公务员面试真题附带题目详解

2024年2月银川市直机关遴选公务员面试真题第一部分单选题(5题)1、面试热点：有种温暖，是带你看落日余晖

【热点背景】

某天，一张照片在朋友圈刷屏。照片上，夕阳西下，金色阳光撒向大地，一名医生和一位躺在病床上的患者一同望向夕阳。

据报道，这张照片来自武汉大学人民医院东院。3月5日傍晚，援鄂的某医院医生陪着卧床的老先生去做CT，返回病房的途中，医生轻轻询问老人，要不要看一眼夕阳?随后，同行的陪检员拍下了这令人动容的一幕。这位病人今年87岁，而照片中的医生27岁，在那一刻，相距一甲子的两个生命在夕阳之下凝聚成同一种力量——坚持、不懈坚持。

【模拟试题】

近日一张极具电影感的照片再网络上指尖相传，照片拍摄的是一位身着防护服的医生在送一位老先生患者回病房的途中，恰好赶上落日，医生就停下脚步带着老先生共看落日余晖的场景，这个画面引起了无数网友的情感共鸣。对此，你怎么看?

【答案】：1表态：这张照片我也看过，看的时候真是心中五味杂陈，甚至还落了泪，我不仅看到了那美丽的余晖景色，还看到了在这次疫情下，医生和患者的共同努力，看到了积极向上努力生活的态度，但是我更想说的是它让我看到了医护人员对患者的人文关怀和无微不至的照顾。2意义：因为疫情的关系，大家都宅在家里，心里都有一种焦急的情绪，这张图一出来仿佛治愈了所有人，让大家看到了胜利的希望。同时也让那些不在医院的患者家属们放下了担心，不再担心自己的亲人在医院里得不到尽心尽力的治疗。也给众多的医护人员做了提醒，作为医护人员，医治的不仅仅是身体疾病，更要关注心理需求，多给一些关心爱护人文关怀。这是一次最好的亲身示范。3问题：不是所有医生都能做到如这位医生一般，客观上还存在着只医病不医心的情况，所以也导致了很多医患矛盾。4对策：①宣传：主流媒体借着这次落日余晖图大力宣传，宣传这位医生以及他的做法，将他树立成典型，让大家学习。②医院平时要开展各种活动比如培训、分享会等，给医护人员传达对患者要有人文关怀的必要性，扭转他们的想法。③设置奖惩：对于平时医护工作中，做的好的给予一定的奖励，做的不好的给予惩罚。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试的社会现象类题目。题干围绕一张医生陪患者看落日余晖的照片在网络上引发情感共鸣展开。照片背景是在武汉大学人民医院东院，援鄂医生送87岁老先生回病房途中，抓住落日时刻陪老先生共赏，展现了不同年龄段两个生命在特殊时期坚持的力量。题目要求考生对这一现象谈看法，旨在考查考生对社会热点的关注度、综合分析能力以及对医疗行业相关问题的理解和思考。答案解析1.表态部分答案开篇以个人感受切入，表达看到照片时的真实情绪，自然地引出对照片所反映内涵的认识。既提及疫情下医生和患者的共同努力、积极生活的态度，更着重强调了医护人员对患者的人文关怀和无微不至的照顾，准确抓住了这一事件的核心亮点，为后续分析奠定了基调。2.意义分析社会层面：结合疫情背景，指出在大家因疫情宅家产生焦急情绪时，这张照片如治愈良药，让人们看到胜利的希望，体现了该事件的积极社会影响，能够缓解社会普遍的焦虑情绪，传递正能量。患者家属层面：让不在医院的患者家属放下担心，说明该行为能增强家属对医院治疗的信任，有利于构建良好的医患关系和社会氛围。医护人员层面：强调这一事件对医护人员具有提醒作用，指出医护人员不仅要医治身体疾病，更要关注患者心理需求，多给予人文关怀，是一次生动的亲身示范，对提升医疗服务质量具有重要意义。3.问题指出答案客观地指出并非所有医生都能做到像照片中的医生一样，存在只医病不医心的情况，并且点明这种情况会导致医患矛盾。这体现了考生全面看待问题的能力，不回避医疗行业中存在的现实问题，为后续提出对策提供了依据。4.对策建议宣传方面：建议主流媒体借此次“落日余晖图”大力宣传该医生及其做法，树立典型供大家学习。通过宣传可以发挥榜样的力量，在全社会形成学习人文关怀的良好风气，提高公众对医疗人文关怀的认知度和关注度。医院管理方面：提出医院平时要开展培训、分享会等活动，向医护人员传达对患者进行人文关怀的必要性，扭转他们的观念。这是从医院内部管理的角度，通过教育和引导，提高医护人员的服务意识和人文素养。激励机制方面：建议设置奖惩制度，对在医护工作中人文关怀做得好的给予奖励，做得不好的给予惩罚。这有助于形成有效的激励和约束机制，促使医护人员更加重视患者的心理需求，提高医疗服务的整体质量。总体而言，该答案结构清晰，分析全面，既对现象进行了积极意义的阐述，又指出了存在的问题，并针对性地提出了切实可行的对策，符合公务员面试作答的要求。2、同事让你帮忙做一件你反感的事情，你会怎么做?

【答案】：在公务员工作场景中，遇到同事让我帮忙做一件反感的事情时，我会保持理性和冷静，以工作大局和团队和谐为重妥善处理。首先，我会认真倾听同事需求，了解事情全貌和其难处，避免因个人主观反感而直接拒绝。如果这件事只是触及个人偏好但不违背原则，在自身工作允许的情况下，我会尽量帮忙，体现团队协作精神。倘若此事违背工作原则、道德规范或法律法规，我会委婉而坚定地拒绝。同时，向同事解释不能帮忙的原因及可能带来的不良后果，必要时提供合理替代建议，共同寻求解决办法。处理此类情况，我会始终做到既坚守原则底线，又维护好同事关系，确保工作顺利开展，营造良好工作氛围。

【解析】同事让我帮忙做事，通常情况下我会尽力相助。至于这件事让我反感，我也要分清为何反感，分不同情况处理，不会一概而论。首先，如果同事让我帮忙的事情属于工作内容，那么我一定会去做。同时要反思自己的反感情绪，可能是受到工作本位主义的限制，不愿意帮助别人;也可能是平时和该同事关系不好，对来自于他的请托存在反感。这些心理都是需要反思的，我一定能够改正。其次，如果同事让我帮忙的事情是个人私事，既不违法违纪，也不违背公序良俗。而我之所以反感，仅仅是出于个人特殊的价值观、兴趣爱好、经历和习惯等因素。那我会尽量克服自己的个人好恶，尊重同事的选择，给同事帮这个忙。最后，如果同事让我帮忙的事情有违公序良俗，或者损害他人利益，甚至违法乱纪，那么我不但不能帮这个忙，还要力劝同事慎重考虑，放弃原来的打算。但如果同事确实有困难需要解决，我会帮他想出其它合理合法的办法，并提供自己能力范围内的帮助，或者建议他向上级求助，以及依靠法律规定解决矛盾等。相信通过以上的情况分析，我能够妥当合理地处理好这个问题。"3、在大街上，突然有人拉住你，说你是小偷，你怎么办?追问：你打了110，警察来了，发现人家被偷的钱包就在你口袋里。你怎么办?

【答案】：(1)保持镇定,明确地表示我不是小偷,同时建议这个人到路旁沟通,不应阻碍大街上的交通。我会在交流过程中注意自己的态度,避免双方冲突。(2)报警,让警察来处理这件事情。如果警察来之后发现钱包在我口袋里,这说明有人嫁祸于我,这个时候我就更不能慌乱,应向警察表明我的工作身份,表示我不会偷窃,建议检验钱包上的指纹。(3)相信最终的调查结果会还我一个清白。以后要以此为教训避免类似误会再次发生。解题思路：答题思路是：冷静+处理+反思。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。首先要保持冷静，保持现场秩序，然后采用正确的解决方法，不可失去理智，最后进行反思。

【解析】本题为公务员面试中的情景应变类题目，主要考察考生在遇到意外状况时的应变能力和解决问题的能力。答题应秉持冷静、处理、反思的思路。题干分析题干设定了在大街上被人无端指认为小偷以及后续警察到场发现被盗钱包在自己口袋这两个场景，需要考生针对不同阶段给出合理的应对措施。答案解析1.保持冷静，维护秩序：面对被指认小偷这一突发情况，保持镇定是关键。明确表明自己不是小偷，并建议到路旁沟通，避免阻碍交通，这既体现了考生的冷静理智，又展现了良好的公共秩序意识。在交流过程中注意态度，避免冲突，有助于控制现场局势，防止矛盾进一步激化。2.报警处理，积极应对：及时报警让警察介入处理，体现了考生懂得借助专业力量解决问题。当警察到来发现钱包在自己口袋时，能迅速判断有人嫁祸，不慌乱，这显示了其较强的应变能力。向警察表明工作身份，强调自己不会偷窃，增加了自身陈述的可信度。同时，建议检验钱包上的指纹，这是一种科学、合理的解决方法，体现了考生逻辑清晰、思维严谨，能够积极主动地配合警察查明真相。3.相信结果，反思教训：相信最终调查结果会还自己清白，体现了考生对司法公正的信任。在事情解决后，提出以此为教训避免类似误会再次发生，展现了考生的自我反思能力和积极进取的态度，符合公务员在工作中应具备的素养。总结该答案整体思路清晰，既符合公务员处理突发情况的一般流程，又体现了冷静理智、善于应变、积极解决问题以及自我反思等多方面的素质，是一个较为优秀的答题范例。4、一位司机是资深爱狗人士，在高速公路上为避让一只突然蹿出的小狗，车辆发生侧翻，导致副驾驶座位上的人员受伤，经初步评估，他共计要赔偿32万元。假如你是处理该起事故的交警，同时你也是一位爱狗人士，你会如何处理？

【答案】：面对题中情况，我既要坚守职责，谨慎处理好这起事故，又要尽己所能地帮助这位司机，具体措施如下：首先，我会依照相关的交通法规，将处理结果告知肇事司机，向其说明这是他应该承受的责任处理，但是事出有因，我也是一名爱狗人士，能够深刻体会他对小狗的关爱之情，我会尽己所能地帮助他。其次，我会联系相关部门，调取事故发生之时的视频，并找到小狗的主人，请他观看视频，希望他在自己的能力范围之内帮助一下司机。同时，我也会看望伤者，告诉他司机正在全力筹钱，请他不必担忧住院费用，而且司机会让家人过来照顾他。我会与他沟通，他既是司机的朋友，这次事故又是由于爱狗所致，所以希望他能够在赔偿金额上适当照顾一下朋友。再次，我会尽快联系相关的动物爱护协会等社会组织，与这位司机一起向他们讲述事故的经过，并向他们播放事故视频，说明这次事件是宣传爱护动物的大好素材，以寻求他们的资金支持。我也会在报备领导的前提下在单位微博发出相关求助消息，以争取社会公众的资金支持。最后，我会协助这位司机一起接受和配合保险公司的相关调查，希望能够尽快获得保险公司的赔偿。我想在这几方面的资金支持下，这位司机朋友的赔偿负担将减轻很多，同时亦能感受到社会的温暖和正面鼓励，继续保持一颗爱狗的心。

【解析】题目分析本题是一道应急应变类型的公务员面试题，设定了特定场景，即一位资深爱狗司机为避让小狗致车辆侧翻、副驾驶人员受伤且需赔偿32万元，考生需以处理该事故的交警且同为爱狗人士的身份阐述处理方式。此问题重点考查考生在坚守工作职责的同时，能否兼顾人性关怀和实际问题解决，体现考生的应变能力、沟通协调能力以及社会责任感。答案解析坚守职责与表达理解：答案开篇表明要坚守职责谨慎处理事故，这体现了作为交警应有的职业素养和原则性。告知肇事司机处理结果并说明其应承担责任，确保了执法的公正性和严肃性。同时，表达对司机爱狗行为的理解，展现了人性关怀，能拉近与司机的距离，有利于后续工作开展。多方协调解决问题联系小狗主人：联系相关部门调取事故视频并找到小狗主人，争取其在能力范围内帮助司机，这是从事故源头寻找可能的解决途径，合理运用资源，体现了考生的逻辑思维和解决实际问题的能力。与伤者沟通：看望伤者并告知司机积极态度，缓解伤者担忧情绪。同时，以情感为切入点，希望伤者在赔偿金额上适当照顾朋友，既考虑到伤者感受，又为司机减轻负担，展现了良好的沟通协调能力。寻求社会组织和社会公众支持：联系动物爱护协会等社会组织，利用事件的宣传价值争取资金支持；在单位微博发出求助消息争取社会公众帮助，体现了考生具有创新思维和社会动员能力，能借助社会力量解决实际困难。协助保险理赔：协助司机接受和配合保险公司调查，争取尽快获得赔偿，这是合理利用保险机制解决经济问题的有效方式，体现了考生对常规解决途径的熟悉和运用能力。整体效果：答案提出的一系列措施全面且有针对性，从不同角度为司机减轻赔偿负担，既解决实际问题，又能让司机感受到社会温暖，鼓励其继续保持爱狗之心，实现了法理与人情的平衡，展现了较高的综合素质和解决复杂问题的能力，符合公务员岗位要求。"5、近期杭州实习护士在微博上发帖，自曝“虐婴照”，该举动引发广大网民强烈抨击，对于这一行为你有什么看法？

【答案】：在医患关系紧张的今天，“虐婴照”事件暴露了该护士职业道德的缺失，这加重了医患矛盾，灼伤了医疗公信。不仅在医疗行业，其他行业职业道德缺失的情况也很严重，这不得不进行反思。“虐婴照”事件引发了职业道德的大讨论。职业道德缺失的原因并不单一，而是多种因素的影响。第一，社会主义核心价值体系没有深入民心导致个人核心价值观的缺失。第二，商业化对各行各业的冲击。劳动已成为功利的方式，职业成为谋生的手段。第三，行业管理制度和监督制度有所缺陷。比如医院对医护人员的管理监督不严，对于手机不得带入病房和无家属病房的监控等相关条例没有贯彻执行。第四，高校教育中职业道德以及社会责任教育缺失。这位实习女护士缺乏对生命最起码的敬畏和尊重，缺乏对服务对象最起码的关爱。“虐婴照”事件引起网民强烈抨击的背后，引发了我们对职业道德缺失的焦虑。因此政府必须多措并举来消除民意焦虑，避免此类事件的发生。第一，提高医疗行业从业人员的专业素质和心理素质。由于医院工作性质和工作对象的特殊，从业人员的专业素质和心理必须高于其他行业。这不仅仅是对自己工作的尽职，更是对病患的负责。第二，医院应该完善管理制度。医院应提高从业人员的准入门槛，尤其是对于实习生更应提高准入门槛，应对其进行严格的培训和考核再允许其上岗；同时加强对医护人员尤其是实习生的监管，并对严重违反制度的医护人员以及实习生给予严惩，以此来增强公众对医院的信任。

【解析】这是一道公务员面试中的综合分析类题目，要求考生对杭州实习护士自曝“虐婴照”这一行为发表看法。破题点在于全面分析该事件的影响、原因，并提出相应的解决措施。事件影响分析在当前医患关系紧张的大背景下，“虐婴照”事件影响