2024自考专业(公共关系)经典例题有答案详解

自考专业(公共关系)经典例题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）对人际关系的性质起决定作用的是()。

A.血缘关系

B.亲缘关系

C.地缘关系

D.利益关系

正确答案：D

2、（单选题）内容涉及重要的政治事件，被称为“世界上的第一份官方的报纸”是（）

A.《罗马公报》

B.《莱比锡新闻》

C.《太阳报》

D.《循环日报》

正确答案：A

3、（单选题）拉扎斯菲尔德等提出的大众传播的社会功能，不包括（）

A.授予社会地位的功能

B.传递文化的功能

C.重申社会准则的功能

D.麻醉精神的功能

正确答案：B

4、（单选题）按照传播学的观点，报纸上的排印错误、电视中的图像失真、人际谈话中的各种干扰等都属于传播过程中的()。

A.失误

B.噪音

C.杂音

D.混声

正确答案：B

5、（单选题）通过对某—具体的人物、事件、问题的叙说来抒发、表露自己感情的表达方式是（）

A.借助说明抒情

B.借助叙说抒情

C.借助描述抒情

D.借助论证抒情

正确答案：B

6、（单选题）政府公关首先要面对的客体是()。

A.机关内工作人员

B.国家权力机关

C.各社会阶层和团体

D.广泛的国际公众

正确答案：A

7、（单选题）下列属于礼仪类公关文书的是()

A.招聘启事

B.公关启事

C.聘书

D.演讲稿

正确答案：C

8、（单选题）具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是()

A.合同

B.意向书

C.协议书

D..委托书

正确答案：A

9、（单选题）股东应享有的受法律和文化保护的最基本权利是()。

A.企业资产的拥有权

B.企业生产的指挥权

C.企业组织的管理权

D.企业运作的监督权

正确答案：A

10、（单选题）社会主义的集体主义强调的是()。

A.集体利益高于一切

B.个人利益高于集体利益

C.集体利益等同于个人利益

D.集体利益与个人利益的辩证统一

正确答案：D

11、（单选题）横向思维的特点是()。

A.平面性

B.静态性

C.同时性

D.历时性

正确答案：C

12、（单选题）人类最基本的情绪表现形式是（）

A.语言和语气

B.动作与姿态

C.生理反应

D.面部表情

正确答案：D

13、（单选题）被誉为公关策划职业创始人的是（）

A.艾维·李

B.乔治·迈克尔利斯

C.乔治·密奇斯

D.卡特里普

正确答案：A

14、（单选题）拉斯韦尔传播模式有五个环节，传播学对其中第一个环节的研究称为（）

A.受众研究

B.控制研究

C.内容研究

D.媒介研究

正确答案：B

15、（单选题）特性列举法的创始人是（）

A.克劳福德

B.戈登

C.鲁尔巴赫

D.川喜田

正确答案：A

16、（单选题）广告活动的基础是()

A.广告策略

B.广告计划

C.广告实施

D.广告评价

正确答案：B

17、（单选题）奥斯古德—施拉姆模式由两个大圆和两个小圆以及联结它们的线条组成。其中左边那个大圆中的文字，依次为（）

A.编码—解释者—译码

B.编码—讯息—译码

C.译码—解释者—编码

D.译码—讯息—编码

正确答案：A

18、（单选题）戒指的佩戴已有约定俗成的意义，已正式订婚或已结婚女子的戒指戴在()

A.食指上

B.中指上

C.无名指上

D.小指上

正确答案：C

19、（单选题）媒介居于传播者和受传者之间，使传受两者通过它交流信息、发生关系，发挥桥梁作用。这体现出媒介具有的性能是

A.承载性

B.实体性

C.还原性

D.中介性

正确答案：D

20、（单选题）在售后服务中制定格式合同的主体是()。

A.消费者

B.政府

C.企业

D.协会

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）在广告宣传中，为增强消费者对广告内容的记忆，可采用如下的策略()。A.尽量增加广告识记材料的数量B.尽量详细地介绍产品的品质及用法C.适当减少广告识记材料的数量D.通过意义记忆，提高消费者对广告的理解E.合理编排广告重点记忆材料的系列位置，引导人们使用正确的广告记忆方法正确答案：CDE2、（多选题）穿着的TPO原则是指()

A.时间

B.地点

C.目的

D.服装质量

正确答案：ABC

3、（多选题）公关语言环境对语言表达的影响主要表现为()。

A.影响语言表达者的目的

B.影响语言表达者的情绪

C.影响表达的内容和方式

D.影响体态语言的应用

E.影响语言的表达效果

正确答案：BCDE

4、（多选题）刚与柔的互动类型包括（）

A.以刚克刚型

B.以刚克柔型

C.刚柔兼用型

D.以柔克刚型

E..以柔克柔型

正确答案：ABDE

5、（多选题）以下关于人际关系特点的描述正确的有()。

A.人际关系具有社会性

B.人际关系具有历史性

C.人际关系具有客观性

D.人际关系具有复杂性

E.人际关系具有变动性

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）公共政策的功能是（）、（）、（）和（）。正确答案：导向功能、管制功能、调控功能、分配功能2、（填空题）费斯廷格提出了（）理论。正确答案：认知不协调四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）桃李不言，下自成蹊。()正确答案：错误2、（判断题）政策监督主要指对政策执行活动的监督和对政策评估活动的监督。正确答案：错误3、（判断题）叶海卡．德罗尔认为，行政部门对政策的影响在发达国家要比在发展中国家大的多。正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）舆论

正确答案：舆论学的创始李普曼在他的《舆论学》一书中，认为：舆论是公众或许多人对他们共同关心或感兴趣的问题(或事件)公开发表出来的意见。

2、（问答题）职业公关礼仪的意义有哪些？

正确答案：(1)具有较强的教育功能

(2)具有较好的协调作用

(3)具有较强的维护能力

(4)具有较好的教育功能

3、（问答题）魔弹论

正确答案：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应;它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。这种观点，后来被称为“魔弹论”。

4、（问答题）拉斯韦尔提出的传播三功能是什么?

正确答案：(1)环境监测功能。

(2)社会协调(联系)功能

(3)文化传递功能

5、（问答题）报纸的传播劣势有哪些

正确答案：(1)时效性相对较差。

报纸每天印刷的时间和次数固定，一旦报纸已经发出，再想修补刚刚发生的事情是不可能的。

(2)读者范围的局限性较强。

报纸是借助文字传播的媒介。因此，报纸对其受众文化程度的要求比较强。

(3)感染力相对较弱。

报纸是一种理性媒介，它需要读者能够通过文字、图片进行进一步的理解和想象，而不像诉诸声音和画面结合的广播电视那样容易使多数人获得瞬间的共鸣。

6、（问答题）简述公关时机的作用。

正确答案：(1)有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度

(2)有利于推广产品，帮助组织在短期内打开新局面

(3)有利于组织摆脱困境，反败为胜

7、（问答题）网络媒体正确答案：所谓网络媒体就是指第四媒体，它是将国际互联网作为信息传播平台，以电脑(包括可移动电脑)、电视机以及移动电话等为终端，传播以文字、声音、图像等多媒体形式的数字化新闻信息的传播工具。8、（问答题）营利性组织

正确答案：营利性组织是指直接从事各种创造利润的经济活动的社会组织，如各类工业企业、农业企业、金融企业、商业服务企业、交通运输企业、高新科技企业等。

9、（问答题）新闻事业最终形成的标志

正确答案：新闻事业最终形成的标志?第一，有了专业化的传播机构的专门化的从业人员，传播新闻成了一种固定的职业。

第二，形成了具有新闻需求的受众群，也就是有了广阔的新闻市场。

第三，非手工操作的传播工具。

第四，规模较大的持续不断的新闻传播活动。

第四，规模较大的持续不断的新闻传播活动。

第五，实现了传播方式由“点—点”到“点—面”的转变。

10、（问答