平安银行泉州市鲤城区2025秋招无领导小组面试案例库

平安银行泉州市鲤城区2025秋招无领导小组面试案例库无领导小组面试案例（共5题，总分30分）题目一：泉州文旅数字化发展策略讨论分值：6分背景材料：近年来，泉州市鲤城区依托丰富的历史文化资源（如开元寺、东西塔、南音等）和滨海旅游优势，着力推动文旅数字化转型升级。但当前面临以下问题：1.传统景点游客体验同质化，缺乏个性化互动；2.数字化平台建设分散，数据共享不足；3.年轻游客对“潮玩”需求增长，但本地数字化产品供给滞后；4.部分景区App功能冗余，维护成本高。任务要求：请小组在30分钟内讨论：1.泉州鲤城区文旅数字化应优先解决哪些问题？2.提出至少3条具体策略，并说明可行性。题目二：平安银行泉州分行普惠金融落地方案分值：8分背景材料：平安银行泉州分行计划在鲤城区推广“普惠金融+”服务，覆盖小微企业、个体户及乡村振兴领域。当前挑战包括：1.部分小微企业主对线上金融产品接受度低；2.乡村振兴项目资金需求分散，风控难度大；3.现有信贷系统未能有效整合本地产业链数据；4.银行员工对普惠业务培训不足。任务要求：请小组在40分钟内讨论：1.如何设计普惠金融产品的“泉州特色”模式？2.提出至少2项创新解决方案，并说明如何平衡风险与效率。题目三：鲤城区智慧社区建设与居民参与机制分值：7分背景材料：鲤城区计划建设“智慧社区2.0”，引入智能安防、便捷政务、共享空间等功能。但初期调研发现：1.居民对智能设备隐私担忧较高；2.社区老年群体对数字化服务适应困难；3.企业参与智慧社区建设的合作模式不明确；4.现有社区网格化管理与新技术融合不足。任务要求：请小组在35分钟内讨论：1.智慧社区建设应如何兼顾效率与公平？2.设计一套居民参与机制，并说明如何激励多方协作。题目四：泉州传统产业数字化转型路径研究分值：7分背景材料：鲤城区拥有陶瓷、鞋服等传统产业集群，但面临生产效率低、品牌影响力弱等问题。近年来，政府鼓励企业数字化转型，但部分企业存在：1.对数字化投入产出比怀疑；2.员工技能与新技术需求错配；3.缺乏本地化数字化服务商支持；4.传统供应链数字化程度低。任务要求：请小组在40分钟内讨论：1.如何制定符合泉州产业特点的数字化转型方案？2.提出至少2项政策建议，并说明如何推动企业落地。题目五：平安银行泉州团队文化建设与跨部门协作分值：10分背景材料：平安银行泉州分行近年业务增长迅速，但团队内部存在：1.跨部门沟通不畅，如信贷与科技团队协作效率低；2.年轻员工对银行传统文化认同感弱；3.员工职业发展路径不清晰；4.部门间资源争夺现象突出。任务要求：请小组在50分钟内讨论：1.如何构建“创新、协作、共担”的团队文化？2.设计一套跨部门协作机制，并说明如何激发员工积极性。答案与解析题目一：泉州文旅数字化发展策略讨论（6分）参考答案：1.优先解决的问题：-痛点聚焦：个性化体验缺失（传统景点同质化）、数据孤岛（平台分散）、年轻客群吸引力不足（数字化产品滞后）、成本效益失衡（冗余App）。-排序逻辑：首先解决“数据孤岛”，通过建设统一文旅大数据平台，为个性化服务提供基础；其次聚焦“年轻客群”，开发“潮玩”数字化产品；最后优化成本结构，整合分散资源。2.具体策略及可行性：-策略1：打造“泉州文化元宇宙”互动平台-内容：结合VR技术复原开元寺历史场景，嵌入南音等非遗数字藏品，支持UGC内容共创。-可行性：泉州文旅资源数字化基础较好（如3D建模已部分完成），但需联合高校团队优化交互设计。-策略2：构建“数据驱动”的智能导览系统-内容：利用游客画像分析行为偏好，推送动态路线及优惠信息。-可行性：需打通景区App与第三方数据（如美团、携程），政府可提供数据开放补贴。-策略3：试点“数字游民”共享办公空间-内容：在西街等地设立共享空间，吸引游客创客，带动周边消费。-可行性：鲤城区商业氛围浓厚，但需解决水电配套等基础设施问题。解析：-行业针对性：结合泉州文旅特色（如元宇宙、非遗数字化）；-逻辑性：从问题根源切入，策略分阶段推进；-创新性：提出“元宇宙”“数字游民”等新兴概念，但需落地条件论证。题目二：平安银行泉州分行普惠金融落地方案（8分）参考答案：1.“泉州特色”模式设计：-产业信贷+产业链金融：针对陶瓷、鞋服产业链，推出“订单贷”“应收账款融资”等定制产品。-场景金融：与本地商圈合作，推广“刷脸支付+免息分期”，覆盖个体户日常经营需求。2.创新解决方案及风险控制：-方案1：构建“政银企”数据联盟-内容：与鲤城区税务局、市场监管局合作，共享涉税、信用数据，降低贷前审核成本。-风险控制：签订数据隐私协议，仅用于信贷评估，避免商业用途。-方案2：开发“普惠金融+乡村振兴”APP-内容：集成政策发布、小额信贷、农业保险功能，适配老年群体使用习惯（大字版、语音操作）。-风险控制：严格风控模型，设置反欺诈机制，避免“过度授信”。解析：-地域针对性：聚焦泉州特色产业（陶瓷、鞋服）；-实用性：提出数据联盟、老年化设计等具体落地措施；-平衡性：强调风控与普惠并重。题目三：鲤城区智慧社区建设与居民参与机制（7分）参考答案：1.效率与公平兼顾策略：-分级建设：优先改造基础设施薄弱的老旧小区，智能设备分批安装；-隐私保护：采用端侧加密技术，居民可自主选择数据共享范围。2.居民参与机制设计：-“社区合伙人”计划：-内容：招募退休教师、大学生志愿者担任“数字辅导员”，为老年群体提供培训；-激励：政府提供补贴，企业赞助智能设备置换。-“提案直通车”平台：-内容：居民可通过App提交智慧社区改进建议，按投票量决定优先实施项目。解析：-社会性：关注老年群体和隐私问题，体现人文关怀；-协作性：设计政府、企业、居民三方互动模式。题目四：泉州传统产业数字化转型路径研究（7分）参考答案：1.产业转型方案：-陶瓷产业：推动“数字工坊”试点，引入AI釉料配比系统，降低烧制成本。-鞋服产业：建立“3D虚拟试衣”平台，缩短款式迭代周期。2.政策建议及落地推动：-建议1：设立“数字化转型升级基金”-内容：由政府提供低息贷款，企业按数字化进度分阶段偿还。-推动：优先支持“小而美”企业，避免资源集中。-建议2：联合高校开展“技能再培训”-内容：开设Python、数据分析等课程，与企业订单式培养人才。-推动：企业按比例接收学员，政府给予税收减免。解析：-专业性：针对陶瓷、鞋服的数字化痛点；-政策性：提出基金、培训等可落地的政策工具。题目五：平安银行泉州团队文化建设与跨部门协作（10分）参考答案：1.团队文化构建：-创新文化：设立“每周创新挑战赛”，鼓励跨部门提案，优秀项目给予奖金；-协作文化：建立“科技+业务”联合办公区，定期开展“破冰工作坊”。2.跨部门协作机制：-“项目制”整合：-内容：成立“数字化普惠金融专项组”，信贷、科技、市场部门联合推进，按贡献分配绩效；-工具：使用Trel