华夏银行上海市徐汇区2025秋招笔试EPI能力测试题专练及答案

华夏银行上海市徐汇区2025秋招笔试EPI能力测试题专练及答案一、数字推理（共5题，每题2分）考察方向：数列规律、数字运算、行业特性关联（金融数据敏感性）1.题干：已知某银行分行2020-2024年存款增长率分别为8%、12%、10%、15%、13%，若2025年预计增长率为12%，则2020年存款规模为100亿元时，2025年存款规模最接近？A.148.2亿元B.150.5亿元C.153.8亿元D.156.1亿元2.题干：某理财产品年化收益率为6%，若投资期限为3年，复利计算，则投资100万元的本金最终收益是多少？A.19.1万元B.19.6万元C.20.2万元D.20.7万元3.题干：某银行贷款业务中，2021年不良贷款率为1.5%，2022年上升至1.8%，2023年下降至1.2%，2024年回升至1.5%。若2025年不良贷款率预计持平，则2020-2025年不良贷款率的算术平均数约为？A.1.3%B.1.4%C.1.5%D.1.6%4.题干：某企业客户在华夏银行办理供应链金融业务，2021年融资额为2000万元，2022年增长至2500万元，2023年增长至3000万元。若2024年融资额环比增长15%，则2024年该客户总融资规模为？A.3450万元B.3500万元C.3575万元D.3650万元5.题干：某银行网点客流量数据如下：周一300人，周二450人，周三250人，周四400人，周五500人。若周末客流量是工作日的60%，则一周总客流量最接近？A.3200人B.3300人C.3400人D.3500人二、言语理解与表达（共5题，每题2分）考察方向：金融文本理解、政策分析、行业术语应用1.题干：下列关于“普惠金融”表述最准确的是？A.仅针对大型企业的融资服务B.仅提供高收益的理财产品C.提升金融服务的可得性和可负担性D.仅限于农村地区的信用贷款2.题干：阅读以下段落，选出最符合银行业合规要求的句子：“银行员工在营销过程中，应主动向客户揭示产品风险，不得夸大收益。若客户提出异议，需耐心解释，确保其充分理解后签署协议。”A.“客户签字即可视为同意，无需额外说明。”B.“收益承诺是吸引客户的必要手段。”C.“合规操作会影响业务效率，应灵活处理。”D.“只要客户不投诉，便无需严格解释风险。”3.题干：某市推出“金融科技赋能小微企业”政策，要求银行降低贷款利率并简化审批流程。以下哪项表述最能体现政策目标？A.“银行将因此减少利润。”B.“小微企业融资成本将下降。”C.“银行需承担更多社会责任。”D.“政策将导致银行竞争加剧。”4.题干：阅读以下句子，选出存在逻辑漏洞的一项：A.“数字化转型是银行提升竞争力的关键，但需投入大量资金。”B.“智能风控可降低不良贷款率，但初期系统开发成本高。”C.“网点扩张能增加客户量，但租金和人力成本也会上升。”D.“线上线下业务协同可提高效率，但需加强数据安全建设。”5.题干：某银行内部公告要求员工“在客户投诉处理中，首问负责制需严格执行，不得推诿”。以下哪项做法符合要求？A.将投诉转交至其他部门后不再跟进。B.告知客户“请找上级领导解决”。C.初步调查后立即向客户反馈处理方案。D.仅记录投诉内容不采取行动。三、判断推理（共5题，每题2分）考察方向：逻辑判断、行业趋势分析、案例推理1.题干：某银行客户投诉“理财产品收益未达预期”，银行调查后发现产品说明书已明确标注“预期收益非保证”。以下判断最合理的是？A.客户应自行承担风险，无需银行补偿。B.银行需向客户道歉并推荐其他产品。C.若客户确因银行误导签字，可协商赔偿。D.银行无需处理，等待监管介入。2.题干：某分行2024年零售业务占比达60%，但利润率低于对公业务。以下推断最可能正确的是？A.零售业务客户量不足。B.零售业务成本较高。C.对公业务利润率虚高。D.零售业务产品结构单一。3.题干：某银行推出“绿色信贷”政策，优先支持新能源企业。若某企业申请贷款但未达绿色标准，以下做法最合规的是？A.拒绝贷款并要求其整改。B.降低利率以补偿其环保投入。C.建议其联合其他企业申请。D.直接发放贷款但限制用途。4.题干：某客户在华夏银行办理信用卡，因消费习惯导致逾期，银行决定上调其利率。以下判断最符合公平原则的是？A.逾期是客户自身责任，利率上调合理。B.应降低利率以鼓励客户还款。C.需根据逾期天数动态调整利率。D.银行无权上调利率。5.题干：某银行APP因功能迭代导致用户体验下降，客户投诉量增加。以下措施最有效的是？A.强制用户使用新版本。B.保留旧版本功能并行改进。C.减少客服人员以控制成本。D.仅修复核心功能，忽略次要问题。四、资料分析（共5题，每题3分）考察方向：金融数据解读、区域经济分析（上海徐汇区特点）材料：2023年上海市徐汇区银行业发展情况统计表（部分数据）|银行名称|存款规模（亿元）|贷款规模（亿元）|不良贷款率|零售业务占比|数字化业务收入占比||-||||--|-||华夏银行徐汇分行|150|120|1.2%|65%|30%||工商银行徐汇分行|200|180|1.0%|55%|25%||招商银行徐汇分行|80|60|1.5%|70%|40%||上海银行徐汇分行|120|100|1.3%|60%|35%|问题：1.题干：表中银行中，零售业务占比最高的是？A.华夏银行徐汇分行B.工商银行徐汇分行C.招商银行徐汇分行D.上海银行徐汇分行2.题干：若2024年各银行不良贷款率均保持不变，招商银行徐汇分行贷款规模增长10%，其不良贷款绝对额为多少？A.0.9亿元B.0.95亿元C.1.0亿元D.1.05亿元3.题干：表中银行中，数字化业务收入占比最低的是？A.华夏银行徐汇分行B.工商银行徐汇分行C.招商银行徐汇分行D.上海银行徐汇分行4.题干：若华夏银行徐汇分行2024年存款规模增长5%，贷款规模增长8%，且不良贷款率上升至1.4%，则其2024年不良贷款率相较2023年变化了多少个百分点？A.0.2B.0.3C.0.4D.0.55.题干：若上海银行徐汇分行2024年零售业务占比提升至70%，且贷款规模保持不变，其存款规模需增长多少才能保持零售业务占比不变？A.5%B.8%C.10%D.12%五、逻辑判断（共5题，每题3分）考察方向：金融场景推理、规则分析1.题干：某银行规定：“客户若申请信用卡，需满足以下条件之一：①年收入20万元及以上；②在银行存款余额10万元及以上；③信用评分800分以上。”现某客户年收入15万元，存款余额5万元，信用评分780分，以下推断最可能正确的是？A.该客户可申请信用卡。B.该客户不可申请信用卡。C.需补充其他资料才能决定。D.银行可酌情批准。2.题干：某分行发现，客户投诉率较高的网点往往数字化设备较少。以下结论最合理的是？A.数字化设备会降低客户满意度。B.客户投诉与网点规模无关。C.数字化设备不足导致服务效率低。D.客户投诉仅因员工态度问题。3.题干：某银行推出“房贷利率优惠”政策，但要求客户需在指定网点办理。以下判断最可能正确的是？A.政策旨在提升网点客流量。B.政策与客户需求无关。C.银行需增加网点成本。D.政策仅针对VIP客户。4.题干：某客户因工作繁忙，多次委托他人代为办理业务。银行规定：“若非特殊情况，客户需本人到场。”以下推断最合理的是？A.该客户可频繁委托他人代办。B.银行需放宽规定以提升效率。C.代办业务存在合规风险。D.银行无需管理代办行为。5.题干：某银行发现，客户流失率较高的产品往往是利率较低的产品。以下结论最合理的是？A.客户追求高收益，银行应提高利率。B.低利率产品竞争力不足。C.客户流失仅因利率问题。D.银行无需关注低利率产品。答案及解析一、数字推理1.C解析：100×(1+0.08)×(1+0.12)×(1+0.10)×(1+0.15)×(1+0.13)≈153.8亿元。2.B解析：100×(1+0.06)^3-100=100×19.56-100=19.6万元。3.C解析：(1.5%+1.8%+1.2%+1.5%)/4=1.5%。4.C解析：3000×(1+0.15)=3575万元。5.B解析：(300+450+250+400+500)+5×(300+450+250+400+500)×0.6≈3300人。二、言语理解与表达1.C解析：普惠金融的核心是提升金融服务的普惠性。2.C解析：合规要求银行充分揭示风险。3.B解析：政策直接降低小微企业融资成本。4.A解析：数字化转型需投入资金，但未说明投入与竞争力关联。5.C解析：首问负责制要求初步解决客户问题。三、判断推理1.C解析：若客户签字时未被告知风险，银行需承担补偿责任。2.B解析：零售业务成本（如人力、营销）可能较高。3.A解析：拒绝贷款是合规做法，需满足绿色标准。4.C解析：利率上调需与逾期行为挂钩，但需合理。5.B解析：保留旧版本功能并行改进可缓解客户不满。四、资料分析1.C解析：招商银行徐汇分行零售业务占比70%最高。2.B解析：60×(1+0.10)×1.5%=0.95亿元。3.B解析：工商银行徐汇分行数字化业务收入占比25%最低。4.A解析：1.4%-