2024年自考专业(公共关系)考前冲刺试卷带答案详解（B卷）

自考专业(公共关系)考前冲刺试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）认为传播具有自我中心性和社交性这两种个人功能的学者是（）

A.托尔曼

B.拉斯韦尔

C.皮亚杰

D.贝雷尔森

正确答案：C

2、（单选题）拉扎斯菲尔德等提出的大众传播的社会功能，不包括（）

A.授予社会地位的功能

B.传递文化的功能

C.重申社会准则的功能

D.麻醉精神的功能

正确答案：B

3、（单选题）群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是（）

A.群体整体感

B.群体归属感

C..群体荣誉感

D.群体认同感

正确答案：A

4、（单选题）麦克卢汉媒介理论的中心论点是()。

A.“地球村”

B.“媒介有冷热之分”

C.“媒介即信息”

D.“媒介是人体的延伸”

正确答案：C

5、（单选题）政策主体制约、禁止政策对象的行为，这使政策对政策对象具有（）

A.沟通功能

B.管制功能

C.监督功能

D.平衡功能

正确答案：B

6、（单选题）具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是()。

A.合同

B.意向书

C.协议书

D.委托书

正确答案：A

7、（单选题）中国企业民族文化伦理性特征是（）

A.“注重人情、忽视原则、主观随意”的人治精神

B.“忽视人情、注重原则、固守规章”的法治精神

C.“注重人情、忽视原则、主观随意”的法治精神

D.“忽视人情、注重原则、固守规章”的人治精神

正确答案：A

8、（单选题）西方传播学界认为，大众传播开始的年份是在（）

A.1356年

B.1456年

C.1465年

D.1645年

正确答案：B

9、（单选题）财经活动的核心是()。

A.财经信息

B.财经利益

C.财经传播

D.财经公关

正确答案：A

10、（单选题）下列广告标题属于记事式表现手法的是()A.柯达公司诚意邀请你一同步入彩色世界B.推出新型梅塞德斯——奔驰300D，世界上惟一的五汽缸汽车C.中意冰箱，人人中意D.东方航空公司的服务极富人情味正确答案：B11、（单选题）狭义的国际传播仅指跨越国界的（）

A.大众传播

B.组织传播

C.人际传播

D.间接传播

正确答案：A

12、（单选题）某化妆品广告“今年二十，明年十八”在广告创意的创造力表现方式中属于（）

A.反趋势

B.超常规

C.极端化

D.平淡中见真奇

正确答案：B

13、（单选题）内容分析法具有两个突出的优点，一是研究费用比问卷调查和控制实验低，一是能真实地反映（）

A.信源的特征

B.分析单元的百分比

C.信源的优势

D.分析单元的平均数

正确答案：A

14、（单选题）对问题进行初步定位，这个任务处在问题的()。

A.准备阶段

B.调查阶段

C.观念阶段

D.评价阶段

正确答案：A

15、（单选题）对组织生产经营活动产生影响的各种自然条件、社会条件及其相关因素的总称为()。

A.经营环境

B.社会环境

C.环保环境

D.竞争环境

正确答案：B

16、（单选题）融资租赁谈判属于()。

A.多边统筹型谈判

B.双边统筹型谈判

C.多边单一型谈判

D.双边单一型谈判

正确答案：A

17、（单选题）公共政策制定系统内部结构中，表现为下层决策者直接接受某一上层决策者的决策，上下界限分明，隶属关系严格的结构是()。

A.线性结构

B.横向结构

C.矩阵结构

D.线性—参谋结构

正确答案：A

18、（单选题）中国共产党历史上的第一个日报《热血日报》的创办时间是（）

A.1921年

B.1925年

C.1956年

D.1978年

正确答案：B

19、（单选题）表达企业以及企业中的各类事件行为“是什么”的概念属于（）

A.企业理念

B.企业精神

C.企业文化

D.企业价值观

正确答案：A

20、（单选题）增强一个组织凝聚力的关键因素是（）

A.组织领导人

B.组织的利益

C.组织成员心理满足程度

D.组织的目标

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）与广播电视相比，报纸的主要优点是()。

A.信息传播的时效性强

B.载体质地稳定

C.便于选择和保存

D.宜于表达深刻的内容

E.宜于进行连续报道

正确答案：BCDE

2、（多选题）公关策划的目标是提高组织的()。

A.美誉度

B.和谐度

C.现实性

D.科学性

E.认知度

正确答案：ABE

3、（多选题）运用统摄法必须注意()。

A.给定并详细介绍问题

B.了解问题实质

C.远离问题

D.分析和排列问题

E.确定与完善方案

正确答案：ABCE

4、（多选题）下列诸项中，属于广告促销策略的有()。A.馈赠广告B.文娱广告C.中奖广告D.服务E.公共关系正确答案：ABCDE5、（多选题）基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语正确答案：ABCD第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）传播学奠基人中有一位以“集大成”著称，这个奠基人是______.正确答案：威尔伯·施拉姆2、（填空题）美国心理学家______把人类智能归纳为七种，其中第一种智能是语言文字智能。正确答案：加德纳四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）叶海卡．德罗尔认为，行政部门对政策的影响在发达国家要比在发展中国家大的多。正确答案：错误2、（判断题）企业家的行为就是企业的文化行为。正确答案：错误3、（判断题）影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素。正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述精神生产对形成和发展人际关系的影响。

正确答案：(1)思想意识对人际关系的影响

(2)知识层次对人际关系的影响

(3)精神产品的生产方式对人际关系的影响

2、（问答题）论述政府公共关系的特殊性。

正确答案：一、主体的特殊性。

1、权威性。

政府是国家权力的管理机关和执行机关，在它所辖的区域内享有宪法和法律规定的充分的行政权力，因而具有高度的权威性;

2、导向性。

政府的导向性表现为政府的意志。立场和行为等，一经表现，总会有相应的社会系绕或社会力量做出响应，提供支持;

3、代表性。

一般而言，政府是所辖社会成员意志和利益的总代表，要向所辖社会成员负责。

二、客体的特殊性。

1、普遍性。

社会公众是作为一个整体而存在的，特定政府所辖的社会公众有其同质性，有着共同的利益取向、价值空间和发展目标;

2、复杂性。

社会公众是作为分散的个体而存在的，每一个、每一群社会成员总有其特殊属性和特殊需求;

3、多变性。

时代永远在变，生存于其中的社会公众也在变，时空条件发生变化，他们的规模和结构也必然发生变化。

三、传播手段的特殊性。

政府公共关系在传播手段上与其他领域公共关系具有共通之处，但是由于政府在社会系统中的特殊地位和作用，往往在使用、整合和配置传播资源方面具有独特的优势。当然，凡事都需要一分为二地看。

政府作为社会公共管理机关在传播资源方面所具有的优势，也往往是其陷入公共关系困境的重要原凶——一各类传播媒体和广大社会公众对政府的关注和监督，显然要高于其他社会组织，一旦政府行为出现偏差，会迅速招来广泛的不满和反对。

3、（问答题）什么是“上限效果”假说?

正确答案：艾蒂玛等提出的一种观点，它认为个人对特定知识的追求不是无止境，相反，在达到某一“上限”后，知识量的增加就会减慢甚至停下来。社会经济地位高者获得知识的速度快，其“上限”的到来较早。社会经济地位低者虽然知识增加的速度较慢，但随着时间的推移，最终能赶上社会经济地位高者。

4、（问答题）简述公共关系公众的特征。正确答案：(1)共同性(2)多样性(3)系统性(4)能动性(5)变化性5、（问答题）简述流行文化的基本轨迹。

正确答案：①线性流行：呈直线或小幅变化曲线的流行形式。

②循环式流行：某个时期的时尚再度兴起，即指复古。

③螺旋式流行：乍看似乎是复古，其实彼此间有着微妙差异。

6、（问答题）消费者的消费过程有哪些基本环节正确答案：①需求与动机;②信息搜索;③选择评估;④购买行为;⑤购买后使用与评估。7、（问答题）语句联想法正确答案：是指将衣服广告作品向消费者展示几秒钟，然后收回广告作品，而且要求消费者马上讲出或写下几个她当时想到的言词，测试人再将各位消费者的反应词汇总起来进行心理分析。8、（问答题）报纸的传播劣势有哪些

正确答案：(1)时效性相对较差。

报纸每天印刷的时间和次数固定，一旦报纸已经发出，再想修补刚刚发生的事情是不可能的。

(2)读者范围的局限性较强。

报纸是借助文字传播的媒介。因此，报纸对其受众文化程度的要求比较强。

(3)感染力相对较弱。

报纸是一种理性媒介，它需要读者能够通过文字、图片进行进一步的理解和想象，而不像诉诸声音和画面结合的广播电视那样容易使多数人获得瞬间的共鸣。

9、（问答题）如何建设绿色企业文化以实现可持续发展

正确答案：

（1）要提高管理者特别是高层管理者的环保意识，增强环境责任感，迎接环境问题带来的机遇和挑战，自觉顺应世界经济的绿色潮流。在制订企业发展战略时，把保护环境、维持社会经济的可持续发展作为企业的社会责任承担起来，并从社会经济的可持续发展中求得企业自身的持续成长。

（2）实施绿色战略管理，与国际通行标准接轨。通过实施IS014000和SA8000等认证体系，实施绿色生产、绿色营销管理，突破发达国家的绿色贸易壁垒，为企业向世界经济一体化迈进奠定基础。

（3）建设绿色企业文化，最重要的是树立企业绿色核心价值理念。核心价值观是企业文化的核心和灵魂，企业要对全体员工进行培训，让环保意识深入每一位员工的内心，成为员工核心价值观。在塑造企业文化的核心价值观时，要使企业界、企业中的每一个员工充分认识到环境恶化的种种现象及其后果，人人树立对环境保护