2024-2025学年度邮政行业职业技能鉴定综合提升测试卷含完整答案详解【易错题】

邮政行业职业技能鉴定综合提升测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括（)

A.快件处理

B.快件运输

C.快件派送

D.快件组装

正确答案：D

2、（单选题）优先函件和非优先函件是以函件的（）为分类标准

A.传递时限

B.传递频次

C.处理手续

D.发运速度

正确答案：D

3、（单选题）局域网的主要功能在于（）

A.发送电子邮件

B.|资源共享

C.远程登录

D.聊天

正确答案：B

4、（单选题）寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（）

A.1天

B.2天

C.3天

正确答案：C

5、（单选题）当你在约见客户过程中害怕无话可谈，应（）

A.少说多听，多提问题

B.作好准备，多读相关专业书籍

C.回想一下以前许多被赢得而且还保留着的客户

D.想像你拜访后客户高兴的样子

正确答案：A

6、（单选题）农户小额贷款一次性还本付息还款法的期限()

A.3个月以内

B.4个月以内

C.6个月以内

D.10个月以内

正确答案：B

7、（单选题）储户在自动柜员机上的取款，每天限额为（）元

A.1000

B.1500

C.3000

D.100000

正确答案：C

8、（单选题）邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则

A.钱帐分管

B.帐证分管

C.双人临柜

D.制约核对

正确答案：D

9、（单选题）中国现代快递服务业的成长阶段是:（)

A.19世纪90年代初至20世纪初

B.19世纪70年代末至20世纪初

C.20世纪80年代初至20世纪末

D.20世纪90年代初至21世纪初

正确答案：D

10、（单选题）第五套（１９９９年版）人民币100元券票面正面主景为()

A.人民大会堂

B.毛泽东头像

C.国徽

D.中国人民银行

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有()

A.营业员名章

B.收寄局日戳

C.经转局日戳

D.投递局日戳

正确答案：BD

2、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

2、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

3、（填空题）为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）个工作日为宜

正确答案：1

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）猎枪、汽枪等禁止邮寄。

正确答案：

错误

2、（判断题）开拆袋核出包裹详情单未贴邮票或未盖“国内包裹邮费已收”戳记，以及详情单上无检查人员盖章，应向收寄局缮发验单，相关邮件照发照投

正确答案：

正确

3、（判断题）根据签订的停投协议，停投期满后的首日，投递员恢复投递

正确答案：

正确

4、（判断题）通信运营商业务专厅营销渠道的特点是专人负责，专用设备(连接通信运营商网络)，专有场地（邮政局所的部分区域）；直接与通信运营商进行网络连接，只能经营一家运营商的产品和服务，具有排他性。

正确答案：

正确

5、（判断题）客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款

正确答案：

正确

6、（判断题）市场调查是一种获取市场信息的重要手段，企业的营销决策，离不开市场信息。

正确答案：

正确

7、（判断题）报关员不是海关公务员

正确答案：

正确

8、（判断题）《保密法》分总则、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法律责任和附则共6章53条

正确答案：

正确

9、（判断题）“施秉”的读音为SHIBING，在贵州黔东南。

正确答案：

正确

10、（判断题）团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的

正确答案：

正确

11、（判断题）职业病的分类和目录由国务院卫生行政部门制定、调整并公布。

正确答案：

错误

12、（判断题）邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语

正确答案：

正确

13、（判断题）邮票发行计划指邮票发行主管部门编制今后五年内发行邮票的计划。

正确答案：

错误

14、（判断题）《广告法》第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任

正确答案：

正确

15、（判断题）“迅速、准确、安全、方便”是邮政通信的服务方针。

正确答案：

正确

16、（判断题）邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为服务性

正确答案：

正确

17、（判断题）除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。印刷品中不能附寄内件清单。

正确答案：

错误

18、（判断题）如果缺乏沟通技巧，会影响到工作的完成，降低工作效率，同时也会影响个人职业生涯的发展

正确答案：

正确

19、（判断题）综合代收费台席的特点是依托邮政综合网电子化支局系统、绿卡系统、电子汇兑系统，利用网络终端切屏复用技术，与支局业务、储蓄业务、电子汇兑业务等混业经营；兼职人员，复用设备。

正确答案：

错误

20、（判断题）信川报告为禁入类的客户不允许在我行申请贷款

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题